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O fornecedor autorizado de varejo e serviços da Apple, Simply Mac, está fechando após dezesseis anos de negócios devido a dificuldades financeiras relacionadas à pandemia, deixando funcionários e clientes potencialmente sem reparos.
Em uma carta aos membros da equipe vista pelo AppleInsider e adquirida de várias fontes, o CEO da Simply Mac, Rein Voigt, disse que está encerrando suas operações e demitindo todos os funcionários imediatamente.
Desde a aquisição do Simply Mac da GameStop em 25 de setembro de 2019, trabalhamos duro em equipe para expandir nossa empresa para ser o principal parceiro da Apple na América do Norte e fornecer aos nossos clientes experiências transformadoras que impulsionam fidelidade de longo prazo. No entanto, não poderíamos prever que em 12 de dezembro de 2019 em Wuhan, China, uma pandemia mundial começaria e, finalmente, nos faria demitir metade de nossa força de trabalho e fechar muitas de nossas lojas.
Citando problemas de financiamento, Voigt disse que o Simply Mac é incapaz de estocar adequadamente suas prateleiras com produtos ou”manter-se atualizado com nossas obrigações financeiras”. A empresa está entrando com pedido de falência do Capítulo 7 e será completamente liquidada.
A Simply Mac operava 53 lojas físicas nos EUA. A maioria dos locais da Simply Mac não era atendida pela própria Apple, e os fechamentos deixarão enormes vazios para vendas e suporte relativamente locais.
Voigt disse que a empresa não poderá pagar os funcionários-que esperavam receber em 10 de julho o período de pagamento anterior que terminou há uma semana. No entanto, ele disse que todos os funcionários receberão uma notificação do tribunal de falências e poderão apresentar uma reclamação.
Não está claro quando o tribunal de falências decidirá, nem quando ou como a liquidação começará. Também não está claro o processo de recuperação de máquinas em serviço ou pedidos existentes.
Também recebemos e-mails de clientes que foram adiados por dias solicitando o status dos reparos. Embora ainda seja cedo para a maioria das áreas geográficas do Simply Mac, até agora, essas chamadas foram ignoradas.
O AppleInsider entrou em contato com o Simply Mac e ainda não recebeu uma resposta sobre como lidará com os problemas pendentes dos clientes.
