Depois de se inscrever no YouTube Premium, não há como voltar atrás. A experiência de assistir vídeos sem anúncios que o YouTube Premium oferece definitivamente compensa o plano de assinatura mensal, anual ou qualquer outro plano de assinatura que você escolher.
Mas agora parece que alguns usuários do YouTube Premium estão vendo anúncios enquanto assistem a vídeos do YouTube em suas Smart TVs e outros dispositivos de terceiros, incluindo telefones Android.
De acordo com relatos de usuários, embora eles estejam conectados ao aplicativo do YouTube com suas contas premium, os anúncios continuam a ser reproduzidos nos vídeos como fariam sem um plano premium.
Naturalmente, isso deixou muitos frustrados e alguns até recorreram aos fóruns de suporte do Google no YouTube para levantar questões sobre o problema.
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Estou prestes a cancelar devido a este problema. Eu pago $ 12 por mês para não ter anúncios, mas ainda os recebo! Eu também tenho música premium e também não está funcionando. Tão chato ( Fonte )
Mesmo. Na minha Smart TV Sony. Um novo problema hoje. Por favor, resolva. E sim, eu entrei e entrei várias vezes. ( Fonte )
Também tenho uma TV Samsung e estou recebendo anúncios. A única razão pela qual pago pelo prêmio é para evitar anúncios. ( Fonte )
Considerando que o principal objetivo de pagar pelo YouTube Premium é evitar o recebimento de anúncios, isso nunca deveria ter surgido ( Você teve um emprego! ).
No entanto, o YouTube está ciente do problema e um gerente de comunidade nos fóruns de suporte do Google afirma que alguns dos problemas foram resolvidos em 26 de fevereiro.
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No momento em que este artigo foi escrito, muitos usuários do YouTube Premium ainda estão recebendo anúncios em suas Smart TVs e outros dispositivos. Portanto, é seguro presumir que a empresa ainda está trabalhando para corrigir o problema completamente.
Dito isso, este não é o único problema que os usuários enfrentam. Alguns indivíduos afirmam que, depois de instalar a atualização mais recente do aplicativo do YouTube no PS4, não conseguem usar o aplicativo, pois ele sempre falha.
Em resposta, o YouTube confirmou que está ciente do problema e está investigando-o no momento.
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Separadamente, o YouTube também reconheceu que tem recebido vários relatórios de usuários alegando que as Seções em destaque não estão funcionando e estão atualmente investigando o problema.
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O YouTube ainda não compartilhou mais detalhes sobre esses dois problemas. Portanto, pode demorar um pouco até que esses bugs sejam corrigidos para todos.
Dito isso, publicaremos uma atualização assim que o YouTube corrigir um dos três problemas que destacamos aqui.
Você também pode acessar nosso rastreador dedicado para saber o status de todos os bugs e problemas conhecidos com o YouTube a qualquer momento.
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