No início deste mês, notamos alguns relatos estranhos de problemas com o áudio de chamadas do iPhone 13, e agora parece que um desses problemas pode realmente ser uma mudança deliberada por parte da Apple.
No mês passado, um usuário do Reddit notou que o iPhone 13 não parece não suportar o cancelamento de ruído para chamadas telefônicas da mesma forma que os modelos anteriores do iPhone.
O usuário não apenas relatou que o cancelamento de ruído não estava funcionando, mas também observou que a configuração para desativá-lo, localizada em Configurações > Acessibilidade > Áudio/Visual em modelos de iPhone mais antigos, não era encontrado no iPhone 13.
O iPhone 13 não faz isso. Sem cancelamento de ruído em tudo. Como algumas pessoas apontaram, o hardware está lá, mas não está funcionando. Se você estiver na rua ou em um ônibus barulhento, a pessoa para quem você está ligando não entenderá nada.
throwawayowl999 no Reddit
Enquanto o Redditor original postou que o cancelamento de ruído não estava funcionando para ele, outros pareciam pensar que não havia problema. No entanto, isso também é algo difícil de determinar, pois é um recurso para chamadas de saída, então cabe à pessoa do outro lado decidir se o ruído de fundo é realmente um problema ou não.
Infelizmente, enquanto muitos assumiram que isso foi apenas um descuido no iOS 15 para a linha iPhone 13, agora parece que a Apple pode ter deliberadamente vetado esse recurso muito útil na linha iPhone 13.
A Apple bloqueou o cancelamento de ruído?
Um leitor em 9to5Mac compartilhou uma conversa que teve com o Suporte da Apple, onde foi informado explicitamente que o cancelamento de ruído é”não disponível” nos modelos de iPhone 13.
Temos uma atualização sobre isso. O cancelamento de ruído do telefone não está disponível nos modelos de iPhone 13, e é por isso que você não vê essa opção em Configurações.
Suporte da Apple
Um pouco perplexo, o usuário, Steve, pediu esclarecimentos mais específicos, ao qual o representante do Suporte da Apple respondeu: “Correto. Não está disponível”, e sugeriu que ele pudesse visitar a página de feedback padrão da Apple se quisesse comentar mais sobre sua remoção.
Depois de trabalhar com a Apple e um consultor sênior por meses dizendo para esperar por uma atualização para corrigir o problema, recebi uma atualização sobre o problema e, aparentemente, não será corrigido e o ruído o cancelamento é desativado intencionalmente para esses dispositivos por motivos não especificados.
Supondo que o Suporte da Apple não esteja apenas confuso (não seria a primeira vez), essa seria uma mudança muito estranha para a empresa a fazer.
O cancelamento de ruído para chamadas telefônicas existe desde que o iPhone 4 foi lançado em 2010 e, na verdade, sempre foi ativado por padrão. A configuração em Acessibilidade é apenas para que os usuários possam desativá-la se estiverem tendo problemas com ela.
Este último relatório também contradiz os comentários do autor original e de outros Redditors que contataram o Suporte da Apple de que a empresa engenheiros estão cientes do problema e trabalhando em uma correção.
O suporte da Apple confirmou que os engenheiros estão trabalhando nisso. No entanto, eles ainda não sabiam se é um problema de software ou hardware. De qualquer forma, deve haver uma solução nas próximas semanas.
throwawayowl999 no Reddit
Para ser justo, no entanto, esses relatórios são anteriores a essa conversa mais recente com o Suporte da Apple, então é possível que os engenheiros agora concluímos que não será corrigido.
Isso não significa necessariamente que foi uma decisão deliberada por parte da Apple remover especificamente o cancelamento de ruído; pode ter havido alguma outra alteração de hardware no iPhone 13 que o impediu de ser incluído.
Ainda assim, a remoção da opção nas configurações de acessibilidade no iPhone 13 sugere que alguém sabia que o iPhone 13 não seria capaz de suportar cancelamento de ruído para chamadas telefônicas no primeiro lugar.
Nós certamente esperamos que esta não seja a última palavra sobre este assunto, já que ainda parece uma coisa muito estranha para a Apple remover dos modelos mais recentes do iPhone, e como aqueles afetados por ele apontado, na verdade torna a experiência de ligar para alguém de um iPhone 13 consideravelmente pior do que nos modelos anteriores.
