Ao instalar o Microsoft Office no PC, você pode ter encontrado o erro que diz
Instalação em segundo plano executada um problema
Para a mensagem de erro detalhada, consulte a captura de tela abaixo.
As possíveis causas para esse erro são:
- O problema com as configurações do registro no sistema
- Não ser capaz de se comunicar com os serviços de Ativação do Office
Caso você esteja enfrentando esse erro, não há nada com que se preocupar. Neste artigo, classificamos e criamos uma lista de correções que podem ajudá-lo a resolver o problema.
Correção 1: Reparo rápido do aplicativo MS Office
Etapa 1: segure as teclas Windows + r juntas
Etapa 2: na janela Executar, digite appwiz.cpl e pressione Enter
Etapa 3: Na janela Programa e Recursos que é aberta, localize Microsoft Office Suite ou Microsoft 365. Clique com o botão direito do mouse e selecione Alterar
Etapa 4: se o UAC aparecer solicitando permissões, clique em Sim✓
Etapa 5: na janela exibida, marque Reparo rápido.
Etapa 6: Clique no botão Reparar
Etapa 7: siga as instruções mostradas e repare os programas do Office.
Etapa 8: se o problema for encontrado devido a um aplicativo Outlook corrompido, essa correção resolverá o problema.
Etapa 9: reinicie o aplicativo e verifique se o problema foi corrigido.
Etapa 10: se o erro ainda for visto, tente escolher Reparo online e clique em Reparo
Etapa 10: na caixa de diálogo Pronto para iniciar um reparo online , clique em Reparar
Reinicie o aplicativo e verifique se o erro foi corrigido. Etapa 1: Na caixa de pesquisa localizada na barra de tarefas, digite Visualizador de eventos. Etapa 2: do lado direito, clique em Executar como administrador. Isso abrirá o aplicativo Visualizador de eventos com direitos de administrador Etapa 3: na janela Visualizador de eventos, no menu do lado esquerdo, escolha clicar em Registros de aplicativos e serviços e, a seguir, escolha Microsoft e, dentro dele, clique em em Alertas do Microsoft Office ou OAlerts
Etapa 4: agora, leia a descrição e veja o que exatamente está causando o problema. Etapa 5: se você acha que é um problema relacionado ao sistema, execute uma verificação SFC. Etapa 6: Abra a caixa de diálogo Executar. Use o atalho Window+r
Etapa 7: na caixa de diálogo, digite cmd e pressione Ctrl + Shift + Enter. Isso abre o prompt de comando com direitos de administrador. Etapa 8: na janela do prompt de comando que é aberta, basta digitar o comando abaixo e pressionar Enter Após a conclusão da verificação, os arquivos corrompidos serão reparados. Etapa 1: Abra qualquer aplicativo do MS Office. Para demonstração, estaremos usando o Outlook. No entanto, qualquer aplicativo deve ser semelhante. Etapa 2: Clique em Arquivo nas opções do menu superior Etapa 3: Na janela que aparece, selecione a Conta do Office no lado esquerdo Etapa 4: Clique em Opções de atualização Etapa 5: no menu suspenso, escolha Atualizar agora Assim que o aplicativo estiver atualizado, verifique se o erro foi resolvido. Etapa 1: Abra a caixa de diálogo Executar Etapa 2: na caixa de diálogo Executar, digite appwiz.cpl e pressione Enter Etapa 3: Na janela Programa e Recursos que é aberta, localize Microsoft Office . Clique em Desinstalar conforme mostrado abaixo Etapa 4: Agora, reinstale o Microsoft Office a partir da página da sua conta da Microsoft. Anusha Pai é um engenheiro de software com longa experiência na indústria de TI e paixão por escrever.
Correção 2: analise os alertas do Microsoft Office usando o Visualizador de eventos
sfc/scannow
Correção 3: atualize o MS Office
Correção 4: desinstale e reinstale o MS Office