Ao instalar o Microsoft Office no PC, você pode ter encontrado o erro que diz

Instalação em segundo plano executada um problema

Para a mensagem de erro detalhada, consulte a captura de tela abaixo.

A instalação em segundo plano deu origem a um problema

As possíveis causas para esse erro são:

  • O problema com as configurações do registro no sistema
  • Não ser capaz de se comunicar com os serviços de Ativação do Office

Caso você esteja enfrentando esse erro, não há nada com que se preocupar. Neste artigo, classificamos e criamos uma lista de correções que podem ajudá-lo a resolver o problema.

Correção 1: Reparo rápido do aplicativo MS Office

Etapa 1: segure as teclas Windows + r juntas

Etapa 2: na janela Executar, digite appwiz.cpl e pressione Enter

2021 03 03 17h40 32

Etapa 3: Na janela Programa e Recursos que é aberta, localize Microsoft Office Suite ou Microsoft 365. Clique com o botão direito do mouse e selecione Alterar

Alterar opção

Etapa 4: se o UAC aparecer solicitando permissões, clique em Sim

Etapa 5: na janela exibida, marque Reparo rápido.

Etapa 6: Clique no botão Reparar

Quick Repir

Etapa 7: siga as instruções mostradas e repare os programas do Office.

Etapa 8: se o problema for encontrado devido a um aplicativo Outlook corrompido, essa correção resolverá o problema.

Etapa 9: reinicie o aplicativo e verifique se o problema foi corrigido.

Etapa 10: se o erro ainda for visto, tente escolher Reparo online e clique em Reparo

Reparação Online

Etapa 10: na caixa de diálogo Pronto para iniciar um reparo online , clique em Reparar

Confirmação para reparo

Reinicie o aplicativo e verifique se o erro foi corrigido.

Correção 2: analise os alertas do Microsoft Office usando o Visualizador de eventos

Etapa 1: Na caixa de pesquisa localizada na barra de tarefas, digite Visualizador de eventos.

Etapa 2: do lado direito, clique em Executar como administrador. Isso abrirá o aplicativo Visualizador de eventos com direitos de administrador

Eventviewerin Start Min

Etapa 3: na janela Visualizador de eventos, no menu do lado esquerdo, escolha clicar em Registros de aplicativos e serviços e, a seguir, escolha Microsoft e, dentro dele, clique em em Alertas do Microsoft Office ou OAlerts

Readingofficealerts

Etapa 4: agora, leia a descrição e veja o que exatamente está causando o problema.

Etapa 5: se você acha que é um problema relacionado ao sistema, execute uma verificação SFC.

Etapa 6: Abra a caixa de diálogo Executar. Use o atalho Window+r

Etapa 7: na caixa de diálogo, digite cmd e pressione Ctrl + Shift + Enter. Isso abre o prompt de comando com direitos de administrador.

Cmd

Etapa 8: na janela do prompt de comando que é aberta, basta digitar o comando abaixo e pressionar Enter

 sfc/scannow 

2021 02 28 18h01 36

Após a conclusão da verificação, os arquivos corrompidos serão reparados.

Correção 3: atualize o MS Office

Etapa 1: Abra qualquer aplicativo do MS Office. Para demonstração, estaremos usando o Outlook. No entanto, qualquer aplicativo deve ser semelhante.

Etapa 2: Clique em Arquivo nas opções do menu superior

Arquivo do menu

Etapa 3: Na janela que aparece, selecione a Conta do Office no lado esquerdo

Etapa 4: Clique em Opções de atualização

Etapa 5: no menu suspenso, escolha Atualizar agora

Atualizar Office Min 1 Min

Assim que o aplicativo estiver atualizado, verifique se o erro foi resolvido.

Correção 4: desinstale e reinstale o MS Office

Etapa 1: Abra a caixa de diálogo Executar

Etapa 2: na caixa de diálogo Executar, digite appwiz.cpl e pressione Enter

2021 03 03 17h40 32

Etapa 3: Na janela Programa e Recursos que é aberta, localize Microsoft Office . Clique em Desinstalar conforme mostrado abaixo

Desinstalar Ms Office

Etapa 4: Agora, reinstale o Microsoft Office a partir da página da sua conta da Microsoft.

Categories: Wordpress