Ikea lança aplicativo de compras na Índia

Revendedor de móveis domésticos sueco IKEA anunciou o lançamento de seu aplicativo de compras aplicativo na Índia, em uma tentativa de expandir sua abordagem omni-channel no país.

O aplicativo IKEA estaria disponível em ambas as plataformas- iOS e Android -e oferecerá 7.000 produtos de decoração para casa , disse uma declaração.

Agora, os clientes de cidades-Mumbai, Pune, Hyderabad, Ahmedabad, Surat e Baroda-poderão comprar produtos com um clique em o telefone deles, acrescentou.

“O lançamento do aplicativo faz parte da abordagem omnichannel da IKEA para atender muitas pessoas da Índia. Será por meio de uma combinação de grandes lojas IKEA, lojas menores no centro da cidade e plataformas online”, disse IKEA.

O aplicativo móvel ajudará a IKEA a se conectar com clientes em a situação atual, em que as pessoas estão preferindo fazer compras online por motivos de saúde e segurança em meio à pandemia.

Os recursos do aplicativo incluem recomendações de produtos, classificações e avaliações, junto com pesquisa e experiência de navegação mais fáceis.

O feed dos usuários será personalizado com imagens e produtos com base em seus interesses e compras.

A IKEA está construindo capacidades digitais mais fortes e se expandirá para mais cidades para atender 100 milhões de pessoas nos próximos anos.

“Estamos agora um passo mais perto de tornar cada dia melhor com nosso serviço de comércio eletrônico em movimento”, disse Kavitha Rao, gerente comercial nacional da IKEA Índia.

Ela observou ainda que”saúde e segurança são nossas principais prioridades, e, portanto, o launc h do aplicativo IKEA é outro ponto de contato para tornar móveis domésticos acessíveis a muitas pessoas e garantir que os clientes possam comprar com segurança em suas casas.”

O aplicativo IKEA permite que o cliente adicione o produtos à lista de compras, mesmo ao navegar fisicamente pelos produtos na loja. Além disso, o cliente também pode encontrar um leitor de código de barras integrado que o ajudará a aprender mais detalhes sobre os produtos, incluindo materiais e dimensões.

IKEA Índia, parte do Grupo Ingka, abriu sua primeira loja de varejo em Hyderabad em agosto de 2018, seguida por lojas online em Mumbai, Hyderabad e Pune em 2019 como parte de sua abordagem multicanal.

Abriu sua segunda loja na Índia em Navi Mumbai, Maharashtra, em 18 de dezembro de 2020.

O Grupo Ingka é um parceiro estratégico no Sistema de franquia IKEA , operando 378 lojas IKEA em 30 países. O Ingka Group possui três áreas de negócios: IKEA Retail, Ingka Investments e Centros Ingka.

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