Uma caixa de correio compartilhada é um recurso útil que permite que um grupo de pessoas monitore e envie emails de uma conta dedicada. Pode ser um email público ou um email de vendas. Essa caixa de entrada compartilhada é executada em várias instâncias do Outlook em computadores diferentes. No entanto, esta postagem ajudará você a resolver o problema se os e-mails de grupo não forem enviados ou chegarem à sua caixa de entrada do Outlook.
e-mails de grupo não forem enviados ou não forem enviados à minha caixa de entrada no Outlook
Um dos usuários do fórum relatou que a caixa de entrada do Grupo (WFP, SEO, SPP) não funciona no aplicativo. Nem está sendo atualizado, nem ele não pode receber e-mails. No entanto, funciona bem ao usar um navegador. As origens do problema do perfil quebrado do Outlook. Embora a caixa de entrada compartilhada funcione bem, o processo fica travado sem um perfil funcional do Outlook. Três soluções propostas podem ajudar:
Desativar o modo de cacheRecriar o perfil do OutlookReparar arquivos de dados pessoais PST e OST corrompidos do Outlook
Enquanto a segunda solução é uma solução melhor, a primeira também pode funcionar e leva pouco tempo. Então, tente mais, recrie o perfil do Outlook.
1] Desative o modo de cache
Desative o modo de cache, desmarque a opção de download de pasta compartilhada no Outlook e reinicie o Outlook. Se o cache estava restringindo o Outlook de baixar novos emails ou enviá-los, isso deve ajudar a corrigir o problema. Depois que o cache for limpo, o download será iniciado novamente, com base nas configurações. Primeiro, ele fará o download dos e-mails recentes.
Abra as propriedades da conta e alterne para a guia Avançado Desmarque a opção Usar modo de troca em cache; Baixe as opções de pasta compartilhada. Reinicie o OutlookSe não funcionar, remova o acesso total à caixa de correio e adicione-o novamente.
Verifique se os e-mails começaram a funcionar.
Ler: Como agrupar e-mails no Outlook
2] Reparar arquivos de dados pessoais corrompidos do Outlook PST e OST
O Outlook oferece uma ferramenta integrada para ajudar a reparar o Outlook PST e OST corrompidos arquivos de dados pessoais. A ferramenta é chamada Scanpst.exe, localizada na pasta C:\Arquivos de Programas\Microsoft Office\root\Office16, dependendo da versão do Office que você está usando.
Você precisará fechar o arquivo do Outlook , selecione o arquivo PST e escolha repará-lo. A ferramenta faz backup do arquivo PST existente, para que você não precise se preocupar com os dados.
Além dessa ferramenta, o Outlook também oferece a ferramenta de verificação de integridade OST. Você também pode usar ferramentas de terceiros, como o OLFix Tool, e o Stellar PST Viewer permite verificar e visualizar o conteúdo de arquivos de dados do Outlook danificados ou corrompidos
Ler: e-mails não Enviado ou Recebido automaticamente na inicialização do Outlook
3] Recriar o Perfil do Outlook
A segunda opção é recriar o perfil do Outlook. É um processo padrão e qualquer pessoa que use o Outlook pode fazê-lo. No entanto, isso deve ser feito de fora do Outlook.
Abra o prompt Executar usando Win + RType Control e pressione a tecla EnterClique em Mail (Microsoft Outlook) para abrir a janela Mail Setup
Clique no botão Mostrar perfis para ver todos os perfis listados no seu PC. Normalmente, há um perfil. Clique no botão Adicionar para criar um novo perfil e siga o assistente para adicionar conta para adicionar sua conta de e-mail.Selecione o botão de opçãoSempre usar este perfil.Selecione o perfil antigo e clique no botão Remover. Inicie o Outlook novamente e deixe-o sincronizar com a troca.
Ler: Corrigir problemas do Microsoft Outlook como congelamento, PST corrompido, Perfil, Suplemento, etc
Espero que a postagem tenha sido fácil de seguir e que você tenha conseguido corrigir o problema em que os e-mails do grupo não são enviados ou chegam à minha caixa de entrada no Outlook. Geralmente é um cache corrompido ou um perfil do Outlook que pode ser corrigido facilmente.
Qual é a diferença entre uma caixa de correio de grupo e uma caixa de correio compartilhada?
Em termos de distribuição ou colaboração, há uma diferença crucial entre essas ferramentas. As caixas de correio compartilhadas servem como uma plataforma por meio da qual as equipes podem gerenciar e-mails de forma colaborativa, enquanto os e-mails de grupo servem como listas de distribuição da equipe.
Você pode agrupar caixas de entrada no Outlook?
Os itens no Microsoft Outlook são automaticamente agrupados por data. Como alternativa, você pode criar seus agrupamentos ou usar arranjos padrão para agrupar itens manualmente. Você pode filtrar sua Caixa de entrada por Hoje, Ontem, Semana passada, Mês passado e Mais antigo. É possível agrupar documentos com base em categorias, tamanho, assunto e importância em alguns arranjos padrão.
