As organizações usam o Microsoft SharePoint para gerenciar seus documentos e criar sites para a equipe acessar e usar. É um local seguro para armazenar, organizar, compartilhar ou acessar informações de qualquer dispositivo. Você só precisa ter um navegador web para acessá-lo. Você pode acessar o Word, Excel ou qualquer arquivo usando as credenciais fornecidas nesse navegador da Web usando o Microsoft SharePoint. Atualmente, está sendo usado por muitos em todo o mundo. Alguns usuários estão vendo um erro, Estamos com problemas para conectar o servidor ao acessar um arquivo do Excel do SharePoint. Neste guia, temos algumas soluções que podem ajudá-lo a corrigir o problema.

O problema ocorre principalmente quando a pasta do SharePoint é sincronizada com a unidade local como uma cópia e você está tentando acessá-la. Ele pode ser corrigido facilmente nas etapas a seguir.

Estamos tendo problemas para conectar ao servidor Excel error

Se você estiver vendo Estamos tendo problemas para conectar ao servidor Excel erro, os métodos a seguir podem ajudá-lo a corrigi-lo facilmente.

Limpe o cache do seu navegadorLimpar cache na central de upload do OfficeReconecte o serviço SharePointRemover credenciais do Office no painel de controleSelecione a versão mais recente no SharePointEntre em contato com sua equipe

Vamos entrar nos detalhes de cada e corrija o problema.

1] Limpe o cache do seu navegador

O cache do navegador ou do aplicativo pode estar corrompido ou pode haver um problema com ele. Você pode estar enfrentando o erro ao acessar o arquivo do Excel no SharePoint devido a isso. Você precisa limpar o cache do navegador ou do aplicativo para corrigir o problema e fazer login.

Para limpar o cache do navegador no Chrome,

Abra ChromeSelecione  Mais configuraçõesEm seguida, selecione Mais ferramentasClique em Limpar dados de navegaçãoSelecione os itens que você deseja excluir
Clique em Limpar data

Veja se isso ajuda a corrigir o problema.

2] Limpar cache no Office Upload Center

O cache do Office Upload Center em seu PC também pode ser a causa da questão. Você precisa limpá-lo para corrigir o problema.

Para limpar o cache no Office Upload Center,

Clique no botão Iniciar e pesquise Office Upload CenterEm seguida, abra a Central de Upload do Office dos resultados. Clique em Configurações. Selecione Configuração de cache nas Configurações. Em seguida, clique em Excluir arquivos em cache e escolha Excluir informações em cache. Clique em OK para concluir o processo.

3] Reconecte o SharePoint Service

Às vezes, o arquivo que você está tentando acessar pode perder o acesso ao SharePoint. Você precisa reconectar o SharePoint Service para que o erro desapareça.

Para reconectar o SharePoint Service,

Abra o arquivo com o qual você está enfrentando problemas. Clique em Arquivo e vá para Conta. Em Serviço conectado, remova o serviço existente clicando em Remover serviço. Em seguida, clique em Adicione um serviço e selecione Outros sites para adicionar seu SharePoint Online Service.

Isso deve corrigir o problema e permitir que você acesse o arquivo do Excel normalmente.

4] Remover credenciais do Office no painel de controle

As credenciais inseridas para a conta offline do Office podem estar interferindo nos arquivos do SharePoint e criando problemas. Você precisa remover as credenciais do Office no Painel de Controle para corrigir o problema.

Para limpar as credenciais do Office no Painel de Controle,

Clique no botão Iniciar e pesquise Painel de Controle

strong>Abra o Painel de controle nos resultados e clique em Contas de usuárioEm seguida, clique em Gerenciar credenciais do Windows em Gerenciador de credenciaisVocê verá todas as credenciais relacionadas ao Windows e ao escritório. Clique no botão suspenso ao lado das credenciais do Office e clique em RemoverVocê verá uma caixa de diálogo solicitando confirmação. Selecione Sim para removê-los.

Agora, tente acessar o arquivo do Excel e veja se o erro ainda persiste.

Ler: Gerenciar credenciais de Gerenciador de credenciais usando o prompt de comando

5] Selecione a versão mais recente no SharePoint

O outro motivo do erro é o histórico de versões do arquivo específico que você está tentando acessar. Você precisa escolher a versão mais recente no SharePoint para corrigir o problema.

Para ver e selecionar a versão mais recente do arquivo do Excel no SharePoint,

Vá para o seu SharePoint e selecione o arquivo que você está enfrentando problemas com. Clique nas reticências ao lado do arquivo e selecione Histórico de versõesVocê verá as diferentes versões do mesmo arquivo. Selecione a versão mais recente clicando no arquivo e abrindo-o.

Veja se o problema foi corrigido.

Ler: Como recuperar e restaurar um arquivo excluído no SharePoint

6] Entre em contato com sua equipe

Se nenhum dos métodos acima ajudar você a corrigir o problema, você precisará entrar em contato com o administrador de TI de sua equipe e corrigi-lo, pois o problema não pode ser fixado ainda mais em sua extremidade. O problema pode ter ocorrido devido a um erro no final da equipe.

Estas são as diferentes maneiras de corrigir o erro”Estamos com problemas para conectar ao servidor Excel”.

Por que o Excel não está se conectando ao servidor?

Pode haver diferentes problemas com o Excel não se conectando ao servidor. Pode haver um problema com o cache do Office Upload Center ou com os dados locais, pode haver um problema com a conexão com a Internet etc. Você precisa corrigir os problemas com base no sintoma e resolvê-los.

O que é erro de conexão no Excel?

O erro de conexão no Excel nada mais é do que não conseguir acessar um determinado arquivo do Excel. Isso ocorre devido a vários motivos, como corrupção de arquivos, problemas de cache, dados não sincronizados etc. Você pode corrigi-lo facilmente limpando o cache da Central de upload etc.

Leitura relacionada: Tutorial do SharePoint para iniciantes passo a passo.

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