Sempre que você conecta vários dispositivos USB ao seu sistema usando hubs USB, o Windows pode suspender alguns dispositivos USB ociosos para economizar energia. Sempre que o Windows exercer essa ação, você notará que o dispositivo USB está muito lento ou não responde completamente. Porém, existem soluções para esse problema e você pode corrigi-lo facilmente.

Soluções alternativas básicas –

1. A primeira solução que você deve tentar é reiniciar o computador. Se esta é apenas uma falha única causando este problema, uma simples reinicialização do sistema deve corrigi-lo.

2. Tente conectar outro dispositivo USB e teste se o Windows também está suspendendo isso. Se não for esse o caso, esse é um problema específico do dispositivo. Siga a correção

Correção 1 – Desative a suspensão seletiva usando o regedit

Usando um ajuste de registro, você pode desativar facilmente o recurso de suspensão seletiva universalmente em sua máquina Windows.

1. Primeiramente, pressione as teclas Win e R juntas.

2. Em seguida, digite isso e pressione Enter.

regedit

NOTA – Você deve fazer uma backup do registro antes de prosseguir. Isso é para evitar possíveis complicações criadas devido a esta edição do registro que você irá executar. É muito fácil e você pode fazer isso facilmente  –

a. Depois de abrir o Editor do Registro, toque em “Arquivo” e, em seguida, clique na opção “Exportar” para criar um backup do registro.

b. Depois disso, apenas nomeie esse backup e armazene-o em algum lugar na unidade do sistema.

3. Em seguida, visite este arquivo principal seguindo o mesmo painel –

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\

4. Agora, dê uma olhada nas subchaves de Serviços e encontre o subcabeçalho “USB*.

5. Se você puder encontrá-lo, selecione e procure o valor “DisableSelectiveSuspend” no painel direito.

6. Clique duas vezes neste valor para poder editá-lo.

7. Em seguida, defina o valor como “1“.

8. Depois disso, pressione Enter no teclado para alterar o valor.

NOTA

E se você não conseguir ver a chave USB? Em seguida, siga estas etapas para criar todos eles.

1. Basta clicar com o botão direito do mouse na chave “Serviços” e tocar em “Novo>“, e depois em “Chave” para criar uma nova chave.

2. Nomeie esta chave “USB“.

3. Depois disso, vá para o painel direito, clique com o botão direito do mouse no espaço e toque em “Novo>” e “Valor DWORD (32 bits)” para criar um novo valor.

4. Em seguida, nomeie o valor como “DisableSelectiveSuspend“.

5. Depois disso, basta tocar duas vezes para poder editá-lo.

6. Insira o valor “1” e clique em “OK“.

Feche o Editor do Registro e reinicie seu dispositivo.

Assim que o dispositivo reiniciar, conecte o dispositivo USB ao hub UBS e teste.

Correção 2 – Alternar o gerenciamento de energia

O Windows tem o poder de fazer alguns dispositivos USB dormem para economizar mais energia. Você pode desativar essas configurações.

1. Primeiro, pressionar as teclas Win + X juntas deve abrir o menu de contexto.

2. Em seguida, toque em “Gerenciador de dispositivos” para abri-lo.

3. Agora, basta expandir o dispositivo “Universal Serial Bus controllers”.

4. Em seguida, clique com o botão direito do mouse em “USB Root Hub” e toque em “Propriedades” para acessá-lo.

5. Em seguida, vá para a guia “Gerenciamento de energia”.

6. Depois disso, desmarque a opção “Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia“.

7. Por fim, toque em “OK” para salvar essa alteração.

Feche o Gerenciador de dispositivos e teste se esse recurso funciona.

Se isso não funcionar, você pode desativar o recurso de suspensão seletiva para o seu perfil de energia.

Correção 3 – Desativar o recurso de suspensão seletiva

Você pode desativar o recurso de suspensão seletiva do perfil de energia universalmente para todos os dispositivos.

1. Há um atalho rápido para acessar o perfil Power. Então, basta pressionar as teclas Windows+R juntas.

2. Em seguida, digite isso e pressione Enter.

powercfg.cpl

3. Agora, verifique qual perfil de energia você está usando. Em seguida, toque em “Alterar configurações do plano” para acessá-lo.

4. Na próxima página, toque em “Alterar configurações de energia avançadas” para visualizar a configuração de energia avançada.

5. Na página Opções de energia, localize o recurso “Configurações USB” e clique para expandi-lo.

6. Agora, toque em “Configuração de suspensão seletiva de USB” para expandi-la.

7. Em seguida, defina a configuração para o modo “Desativado”.

8. Depois disso, toque em “Aplicar” e “OK” para salvar a alteração.

Feche o Controle Página do painel depois disso. Teste se isso funciona.

Correção 4 – Desative e ative o USB Root Hub

Tente desativar e reativar o USB Root Hub problemático para corrigir o problema.

1. Se você pesquisar “dispositivo” usando a caixa de pesquisa, verá o “Gerenciador de dispositivos” nos resultados da pesquisa.

2. Quando chegar à tela do Gerenciador de dispositivos, procure por “Controladores Universal Serial Bus“.

3. Aqui, procure o dispositivo USB Root Hub afetado.

4. Em seguida, toque com o botão direito do mouse no dispositivo e toque em “Desativar dispositivo“.

5. Você notará que uma mensagem de aviso apareceu. Então, toque em “Sim” para desativar este dispositivo.

Retorne à página principalGerenciador de dispositivos, feche-a e reinicie forte> seu computador. Reiniciar o dispositivo reinstala todos os dispositivos na inicialização do sistema.

Seu problema será resolvido com certeza.

Você também pode baixar esta ferramenta de reparo do PC para localizar e corrigir qualquer problema do PC:
Etapa 1-Baixe a ferramenta de reparo do PC Restoro
Etapa 2-Clique em Iniciar verificação para localizar e corrigir qualquer problema do PC automaticamente.

Sambit é um Engenheiro Mecânico por qualificação que adora escrever sobre o Windows 10 e soluções para os problemas mais estranhos possíveis.

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