ChatGPT 代表了人工智能領域的重大突破。然而，與任何技術一樣，它也難免會遇到偶爾的問題。
最近，一些用戶報告遇到“訪問被拒絕錯誤”，這會阻止訪問 ChatGPT 網站。
如果您也遇到此錯誤，請不要擔心。本指南提供了多種解決方案來幫助您解決問題。
在深入進行故障排除步驟之前，了解問題的根本原因至關重要。了解潛在問題將使您能夠更有效地解決問題。
什麼是 ChatGPT 訪問被拒絕錯誤 1020，其原因是什麼?
顧名思義，此錯誤可防止您無法訪問 ChatGPT。原因可能源於各種因素。例如，您使用的 VPN 可能已阻止該網站或被 Cloudflare 管理的 ChatGPT 安全性標記為惡意。
此外，瀏覽器 cookie 可能會導致該問題。另一個潛在原因是來自同一 IP 地址的多個訪問請求。或者，連接問題可能與您的 ISP 或 API 提供商有關。
幸運的是，這些問題通常可以快速獨立地解決，您只需執行幾步即可。
1.清除 ChatGPT 的 Cookie
💡
以下過程使用 Google Chrome 瀏覽器展示。但是，對於 Firefox、Edge 和 Brave 瀏覽器，它保持不變。
使用您喜歡的瀏覽器前往 chat.openai.com。然後，單擊地址欄上的“鎖定”圖標。接下來，單擊“Cookies”選項，這將在您的屏幕上顯示一個疊加窗口。
之後，單擊一個 cookie 進行選擇，然後單擊“刪除”按鈕。對每個 cookie 重複此過程。
你可以還可以從“設置”菜單中清除 cookie，單擊“烤肉串/漢堡包”菜單，然後選擇“設置”選項。
然後，點擊左側邊欄中的“隱私和安全”選項。
接下來，單擊“Cookie 和其他網站數據”磁貼以繼續。
然後點擊“查看所有站點數據和權限”選項。
在下一個屏幕上，您可以手動滾動或使用右上角的“搜索”字段來查找“ChatGPT”cookie。只需在搜索框中輸入 openai.com。
找到 cookie 後，單擊旁邊的“垃圾桶”圖標，所有 cookie 將被刪除。
2.檢查 OpenAI 服務器狀態
如果清除 cookie 不起作用，您還可以檢查 Open A.I.服務器狀態以排除 ChatGPT 無法運行的任何可能性。
首先，使用您喜歡的瀏覽器前往 OpenAI 狀態頁面並檢查是否有任何中斷。中斷在時間線上用紅色條表示。將鼠標懸停在上面以了解有關中斷的更多信息。
如果檢測到中斷，請等待開發人員修復它，然後訪問 ChatGPT。您應該不會遇到任何問題。
OpenAI 狀態
歡迎來到 OpenAI 主頁，獲取有關係統性能的實時和歷史數據。
3.禁用 VPN
如果網站的安全措施標記了 VPN，VPN 可以阻止您訪問 ChatGPT。要解決此問題，您可以關閉計算機上的 VPN 並查看是否可以重新訪問 ChatGPT 網站。
首先，前往“開始”菜單並單擊“設置”磁貼圖標。
在 Windows 設置屏幕上，點擊左側邊欄中的“網絡和互聯網”選項。
然後，單擊右側部分的“VPN”磁貼繼續。
最後，單擊您連接的每個 VPN 上的“斷開連接”磁貼。斷開連接後，您可以重新加載網站並檢查問題是否已解決。
4.重置網絡組件
也有可能是 CloudFare 安全以惡意訪問為由阻止了您的 IP 地址訪問該網站。您可以更新 IP 配置（如果您的 ISP 支持）、防火牆設置和 TCP/IP 設置並刷新 DNS 以解決問題。
首先，轉到“開始”菜單並在“終端”中鍵入搜索框。然後，右鍵單擊搜索結果中的“終端”磁貼，然後選擇“以管理員身份運行”選項。
UAC（用戶帳戶控制）窗口將出現在您的屏幕上。如果您沒有使用管理員帳戶登錄，請輸入其中一個的憑據。否則，請點擊“是”按鈕。
終端窗口打開後，單擊 V 形（向下箭頭）並選擇“命令提示符”選項以打開 CMD shell。
之後，鍵入或複制+粘貼下面提到的命令，然後按 Enter 鍵執行。
netsh int ip reset
同樣，輸入或複制+將命令一一粘貼到下面，然後按 Enter。
netsh advfirewall resetnetsh winsock resetipconfig/releaseipconfig/renew
執行完所有命令後，重啟電腦，查看問題是否解決。
5.向 OpenAI 報告問題
如果修復似乎對您不起作用，作為最後的手段，您可以向 OpenAI 報告問題。如果您無法打開 OpenAI 網站上的任何頁面，您可能需要在另一台計算機上打開。
要聯繫 OpenAI 支持，請使用您喜歡的瀏覽器前往 help.openai.com。然後，單擊左下角的浮動圖標繼續。
接下來，您可以搜索您遇到的問題或向團隊發送消息。
請務必在消息中包含盡可能多的細節。
總而言之，在遇到“訪問被拒絕錯誤”可能是非常令人沮喪的方法，上面提到的解決方案提供了解決 ChatGPT 問題的可行解決方案。