高端旗艦級智能手機市場上的大多數人都會選擇 Apple 和三星。那是因為人們希望他們的高端手機經過良好測試和可靠，並且是一個提供無憂售後服務的品牌。然而，一些 Galaxy S23 和 Galaxy S23+ 用戶儘管為這些手機支付了高價，但仍面臨與相機和售後服務相關的問題。
使用 Galaxy S23 拍攝的圖像有模糊的斑點
根據 Reddit 用戶的說法，用他們的 Galaxy S23 拍攝的圖像有一個模糊和以橫向模式拍攝時，照片左側有污點。當以縱向模式在頂部拍攝圖像時，可以看到類似的軟點。除了使圖像總體上看起來很糟糕之外，此問題還使文檔照片無法使用。據稱這個問題出現在各種鏡頭中，無論是特寫鏡頭還是從遠處拍攝。
深入挖掘後，Reddit 用戶發現許多其他人在他們的 Galaxy 上也面臨這個問題S23 和蓋樂世 S23+。根據 德國論壇進行的民意調查，71 位用戶中有 64 位受到此問題的影響。根據意大利論壇進行的一項調查，25 名用戶中有 17 名似乎遇到了與相機相關的問題。甚至 GSMArena 的相機比較工具中使用的示例圖像似乎也有這個問題。
根據 Reddit 用戶的說法，他們遇到了另一位用戶，該用戶將他們的設備發送到三星的官方服務中心，以解決與相機相關的問題。據稱服務中心的技術人員意識到了這個問題，但他們無法解決這個問題，因為三星在這個問題上的立場是“這是大傳感器的特點”，該公司要求用戶“享受類似單反相機的散景效果”然而，他們完全忽略了這個問題，即使是從遠處拍攝的照片也會出現這個問題，而不僅僅是特寫照片。
Galaxy S23 Ultra 沒有這個問題
用戶的Galaxy S23還停留在三星服務中心。顯然，其他一些用戶更換了相機傳感器以解決問題，但問題仍然存在。根據 Reddit 用戶的說法，服務中心的技術人員沒有無故障的攝像頭傳感器來替換用戶設備上的攝像頭傳感器。許多其他人在 Reddit 帖子上評論說，他們在 Galaxy S23 上也遇到了同樣的問題。
閱讀 Reddit 帖子，查看示例圖片，並查看評論，模糊的地方出現在使用 Galaxy S23 拍攝的照片上似乎是由硬件問題引起的。但是，在有人拿出支持證據之前，什麼也不能說。值得一提的是，Galaxy S23 Ultra 似乎沒有這個問題。目前，Galaxy S23 和 S23+ 上與相機相關的問題似乎是真實存在的，用戶正在遭受這個問題的困擾。我們希望三星調查這個問題。
