如果您使用 Microsoft Outlook 作為您的電子郵件客戶端，您就會知道保持它順暢運行的重要性。如果 Outlook 停止工作，則可能意味著您無法回復來自同事和朋友的重要電子郵件。
幸運的是，Outlook 的大多數小問題都可以通過快速重啟來解決。我們將在下方向您展示當 Microsoft Outlook 在 Windows 和 Mac 上停止工作時如何重新啟動它，以及您可以解決的一些常見 Outlook 問題。
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如何在 Windows 上重新啟動 Outlook
如果 Outlook 在 Windows 計算機上停止工作，您應該首先嘗試重新啟動它。這通常可以修復導致 Outlook 出現故障的小故障和錯誤。
如果您在重新啟動 Outlook 時遇到問題，可以在 Windows PC 上嘗試以下幾種不同的方法。
使用任務管理器
右鍵單擊開始菜單，然後從出現的菜單中選擇任務管理器。 
在“任務管理器”窗口中，在進程列表中找到 Outlook 並右鍵單擊它。從上下文菜單中選擇結束任務。這將強制關閉 Outlook。 
如果這不能立即奏效，請切換到“詳細信息”選項卡，找到 outlook.exe 進程，右鍵單擊它，然後選擇“結束進程樹”。 
通過“開始”菜單再次啟動 Outlook 以重新啟動它。
使用 Windows 終端
右鍵單擊“開始”菜單並選擇“窗口終端（管理員）”。 
鍵入 taskkill/im outlook.exe 並按 Enter。這將向 Outlook 發送信號以立即終止它。 
您還可以使用 taskkill/f/im outlook.exe 強制關閉 Outlook 而不保存任何更改。 
Outlook 關閉後，通過“開始”菜單再次啟動它。
使用運行命令
按鍵盤上的 Windows 鍵 + R 打開“運行”對話框。或者，右鍵單擊“開始”菜單並選擇“運行”。 
在框中鍵入 outlook.exe/resetnavpane，然後按確定。這將重置當前 Outlook 配置文件的導航窗格，強制應用程序在此過程中重新啟動。 
如何在 Windows 上以安全模式重新啟動 Outlook
安全模式是 Outlook 的準系統版本，您可以在出現問題時啟動它。安全模式下的 Outlook 將在沒有加載項或其他自定義的情況下加載，允許您回滾之前所做的任何更改。
安全模式僅適用於 Windows 用戶。要在 Windows PC 上以安全模式重新啟動 Outlook，請按照以下步驟操作。
按鍵盤上的 Windows 鍵 + R 打開“運行”對話框。或者，右鍵單擊“開始”菜單並按“運行”。 
輸入 outlook.exe/safe 然後按確定。 
您會看到一個窗口，要求您選擇一個配置文件。選擇默認配置文件（如果有效）並單擊“確定”。 
如果您的默認配置文件不起作用，請按選項 > 新建並創建一個新的用戶配置文件來代替使用。在此過程中，您需要再次登錄您的電子郵件帳戶。 
然後 Outlook 將以安全模式啟動。如果您不確定 Outlook 是否在此模式下運行，請檢查 Outlook 標題欄——標題中會顯示（安全模式）。
如何在 Mac 上重新啟動 Outlook
如果 Outlook 在您的 Mac 上停止工作，您也可以嘗試使用以下方法之一重新啟動它。
使用強制退出
打開 macOS 屏幕左上角的 Apple 菜單，然後選擇強制退出。 
或者，按鍵盤上的 Option + Command + Esc。在“強制退出”窗口中，在應用程序列表中找到 Outlook 並單擊它。按窗口底部的強制退出按鈕。顧名思義，這將強制關閉 Outlook。 
通過單擊 Dock 或應用程序文件夾中的圖標重新啟動 Outlook。
使用終端
通過 Launchpad 中的其他文件夾或從 macOS 上的應用程序文件夾打開終端應用程序。 
在終端中，鍵入 pkill-x “Microsoft Outlook” 並按 Enter。這將向 Outlook 發送信號以終止它。 
您還可以使用 pkill-QUIT-x “Microsoft Outlook” 發送更優雅的信號，允許 Outlook 在退出前執行一些清理任務。 
通過從 Launchpad、Dock 圖標或通過 Finder 中的應用程序文件夾選擇它的圖標來重新啟動 Outlook。
如何解決 Outlook 問題
如果重新啟動 Outlook 不能解決您的問題，您可能需要進一步進行故障排除並找出導致 Outlook 崩潰或停止響應的原因。以下是您可以嘗試的一些常見故障排除步驟:
重新啟動計算機:有時，簡單的重新啟動可以解決 Outlook 和其他程序的許多問題。保存您的工作，關閉您正在使用的所有應用程序，重新啟動計算機，然後再次打開 Outlook。更新 Outlook:確保您的計算機上安裝了最新版本的 Outlook。您需要先檢查當前的 Office 版本。禁用加載項:加載項有時會導致與 Outlook 發生衝突或錯誤。如果您以安全模式啟動 Outlook，您可以確定加載項是否導致您出現問題並禁用它們。使用上述步驟重新啟動 Outlook，然後查看問題是否仍然存在。修復 Outlook PST 文件:Outlook 具有內置工具來幫助您修復 PST 文件。這是包含您的消息和設置的文件。使用 Outlook 收件箱修復工具幫助您修復這些文件，然後重新啟動您的 PC 或 Mac 並查看問題是否已解決。
如何解決 Outlook 問題
如果 Outlook 不工作，則說明您沒有工作。通過上述步驟，您可以在 Windows PC 或 Mac 上快速重啟 Microsoft Outlook 以解決小問題。
但是，如果 Outlook 仍然無法正常工作，您需要更仔細地查看您遇到的任何問題。例如，可以通過禁用加載項和減小 PST 文件的大小來解決 Outlook 客戶端加載緩慢的問題。
Outlook 出現問題可能是 Office 安裝出現更廣泛問題的徵兆。如果是這種情況，您將需要修復 Office 安裝以解決問題。
