幾十年來,Google 搜索絕對主導著互聯網。這就是谷歌的統治地位,它的名字已經變成了一個動詞——當你要求某人在線查找某些東西時,你會告訴他們只要“谷歌一下”。一直有其他搜索引擎,而且谷歌確實客觀上比它們更好。
這家 Alphabet 旗下的公司竭盡全力保持其無處不在的地位。它的搜索引擎是全球家喻戶曉的名字當然不會有什麼壞處。該公司還尋求支持這種主導地位的協同效應。例如,Google 是全球超過 10 億台 Android 設備的默認搜索引擎。大多數甚至在主屏幕上附帶一個 Google 搜索小部件。
它也是谷歌瀏覽器的默認搜索引擎,谷歌瀏覽器是世界上最受歡迎的網絡瀏覽器,在所有設備類型上的全球瀏覽器市場份額超過 65%。換句話說,超過 25 億人使用 Google Chrome。它存在的絕對規模仍然是無與倫比的,它的任何競爭對手都很難達到這個水平。
Google 也花大價錢成為默認設置不受其控制的平台上的瀏覽器。據報導,它每年向蘋果支付 150 億美元,成為全球超過 10 億部 iPhone 的默認搜索引擎。眾所周知,蘋果是一個強硬的談判者,每當這筆交易需要重新談判時,它肯定會從谷歌那裡得到一磅肉。谷歌很樂意支付巨額資金以保持默認選項,因為事實是大多數用戶不關心甚至不知道如何更改其 iOS 設備上的默認瀏覽器。
公司需要這些途徑保持開放,這樣它才能維持和發展利潤豐厚的廣告業務,而這無疑是 Google 的生計。 iPhone 用戶通常被歸類為高收入人群,因此廣告商願意為這種流量支付更多費用。有很多新的 200 美元 Android 手機,包括來自三星的手機,但沒有 iPhone。你完全可以相信,谷歌通過出售所有來自它的 iOS 流量賺取的收入超過它支付給蘋果的 150 億美元。
由於 Google 擁有該平台,因此它無需為 Android 手機(包括由三星等製造合作夥伴製造的手機)支付此特權。製造商可以選擇他們喜歡的搜索引擎,但大多數都堅持使用谷歌。三星已經這樣做了十多年,並且由於其銷售的 Android 設備數量龐大,它已成為谷歌搜索的一個利潤豐厚的收入來源。僅在 2022 年,該公司就出貨了超過 2.6 億部智能手機,所有智能手機都運行 Android 系統,谷歌作為默認搜索引擎。
根據最近的一份報告,三星正在考慮放棄將 Google 搜索作為其設備上的默認瀏覽器,並改用 Microsoft Bing。三星手機為谷歌的搜索引擎帶來了近 30 億美元的收入,因此該公司對這種情況感到恐慌是可以理解的。據報導,它已要求員工整理材料,向三星推銷谷歌搜索為何應保留其設備的默認選項。
在過去十年的大部分時間裡,與穀歌相比,必應一直過著默默無聞的生活。儘管它是微軟 Windows 平台和 Edge 瀏覽器的默認選項,但 Bing 在市場上的份額仍然只有個位數。也許缺乏真正的競爭讓谷歌沾沾自喜,或者讓它覺得需要同樣擔心 Bing。如果 ChatGPT 沒有向世界展示在線搜索的演變可能是什麼樣子,那可能是真的。
OpenAI 的 ChatGPT 不是新技術,而是一種媒介,讓我們體驗最近在人工智能和自然語言處理方面所做的所有工作。隨著人們湧向新技術,它的力量立即顯現出來。 ChatGPT 僅用了五天時間就獲得了 100 萬用戶,而在推出僅兩個月後,它就擁有了 1 億用戶。微軟很早就看到了 OpenAI 的潛力,並於 2019 年向 OpenAI 投資了 10 億美元。它已向該公司投資超過 130 億美元,並擁有 集成 ChatGPT 及其 Bing 搜索引擎。
Bing 現在提供由 ChatGPT 提供支持的基於聊天的交互式搜索體驗,而且效果非常好。 Bard 是 Google 對 ChatGPT 的回應。不幸的是,發布並沒有像公司希望的那樣順利。在演示過程中,人工智能在回答詢問時犯了一個事實錯誤。投資者不喜歡他們所看到的,第二天開市時,谷歌股價下跌 7%,市值蒸發 1000 億美元。
有人擔心谷歌將難以迎頭趕上,也許三星也有同感。三星已經與微軟建立了密切的關係,並將 OneDrive 和 Office 等軟件和服務與其設備捆綁在一起。讓三星轉向必應對微軟來說將是一個重大的成功。它不僅有可能將 Bing 的市場份額提高到 10% 以上,而且還會向其他參與者發出信號,表明在線搜索的未來不是在山景城,而是在雷德蒙德。
三星能夠為其移動設備添加類似 ChatGPT 的功能。我們還討論了 ChatGPT 如何成為唯一可以阻止 Bixby 浪費空間的東西。如果三星在未來十年內將其與 Bing 捆綁在一起,那麼三星可以從其產品和服務中獲得更多價值。
谷歌可能在過去佔據主導地位,並且隨著它在現在繼續領先,很明顯,搜索的未來仍有待爭奪。儘管谷歌不斷努力改善搜索體驗,但獲得低質量結果的情況仍然很普遍,惡意發布商已經能夠利用谷歌的系統在排名上超過高質量網站。只需與任何在線出版商交談,他們就會對谷歌提出一長串不滿,尤其是關於其陳舊且經常令人困惑的指導方針如何使其難以生存,即使那些顯然在玩弄該系統的人也在茁壯成長。
三星是否會這樣做並最終用 Bing 取代 Google 作為默認搜索引擎還有待觀察。三星和谷歌有著非常密切的合作,因此谷歌可能會以其他方式激勵其韓國合作夥伴。三星將以放棄谷歌搜索為威脅,從強勢地位接近談判,然後爭取任何它真正想要的讓步。
三星也應該想想,想要站在歷史正確的一邊。如果 Bing 要在未來的在線搜索中發揮關鍵作用,三星最好進入底層。無論它最終做出什麼決定,只要三星將這個選項擺在桌面上這一事實就應該迫使谷歌最終採取行動。谷歌可能會覺得它太大而不能倒閉,但山景城肯定沒有興趣實際檢驗這一理論。