經過幾個小時的問題,Adobe 解決了一系列影響在線 Creative Cloud 套件用戶(主要是美洲用戶)的主要和潛在問題。
Creative Cloud 在線服務通常是最強大的在線服務之一,很少出現中斷,但許多用戶從東部時間上午 8 點 30 分左右開始報告訪問問題。
根據 Adobe 的 自己的系統狀態 網站,曾一度出現 18 個重大問題,影響了 PDF 和 Adobe 的服務Express,到 Adobe Fresco 和 Document Cloud 集成。這些問題似乎是同時出現的,但它們正在迅速得到解決。
Adobe 的狀態頁面一直有點不一致它解決或遺留問題的數量,但在撰寫本文時,它表示 Premiere Pro 仍然存在一個主要問題,其 Experience Cloud 服務存在一個維護問題。否則,Adobe 的系統報告解決了 10 個主要問題,以及它所描述的 9 個潛在問題。
該公司尚未就此次中斷發表公開評論,也不清楚這些問題是否影響了所有用戶。
Adobe 的 Experience Cloud 同樣存在一大一小問題,現在都已解決。該服務仍然只有一個維護程序。
同樣,Adobe 的 Document Cloud 也解決了四個主要問題和五個潛在問題。之前 Adobe 的狀態站點顯示仍然存在三個未解決的潛在問題,但該註釋已被刪除,但尚未更新已解決問題的數量。 Adobe Services 現在顯示三個主要問題已解決,不再提及之前報告的一個開放和一個已解決的潛在問題。
美國東部時間 4 月 25 日上午 10:30 更新:Adobe 報告幾乎所有問題都已解決。