那一年是 2020 年。三位小鎮科技博主前往拉斯維加斯，尋找可能是歷史上最偉大的 Chromebook 展示。我們幾乎不知道三個月後我們將在全球大流行的陣痛中輕拍，但這是另一天的故事。當時，我們期待看到全新迭代的三星 Chromebook Pro V2，雖然三星沒有讓我們失望，但當我們登陸內華達州時，迎接我們的是更大的驚喜。
在 CES 2020 正式拉開帷幕之前關閉時，三星和谷歌已經發布消息稱，Galaxy 品牌的 Chromebook 將在年度貿易展上展出。在 CES 上發布的許多 Chromebook 都是在遠離“重大新聞”硬件的場外地點和側室進行的，與此不同的是，三星 Galaxy Chromebook 與三星最新的 Windows Galaxy Book 筆記本電腦一起在主展廳中佔據了中心位置。這對 Chromebook 來說是一件大事。即使已經存在了十年，ChromeOS 仍然被廣泛視為兒童操作系統或美化的網絡瀏覽器，除了上網衝浪之外沒有其他功能。
當我們到達時在展廳裡，三星展台一如既往地熱鬧非凡，主廳裡展示 Galaxy Chromebook 的桌子上擠滿了興奮的科技愛好者。當我們走近裝有多台 Galaxy Chromebook 的平板電腦時，我們的熱情變成了肆無忌憚的興奮。一旦我們能夠拿到時尚、精美的 Galaxy Chromebook，我們的希望就實現了。請稍等片刻，和我一起回顧一下，重溫三星 Galaxy Chromebook 首次亮相時的激動。
正如我所提到的，我們對這款來自三星的新款 Chromebook 感到非常震驚。事實上，一家以 Galaxy 品牌而聞名的公司將這個徽章放在 ChromeOS 設備上，這可能是自 Android 應用程序登陸該平台以來 Chromebook 發生的最大事件。這台筆記本電腦尖叫銀河。厚度不到 10 毫米，做工精美，並具備當時 ChromeOS 必須提供的一切，這無疑是有史以來最偉大的 Chromebook。 直到不是。
第二天早上……
好吧，不完全是第二天早上。將近三個月後，三星的旗艦 Chromebook 才向公眾開放。它在 2020 年 4 月發布後，情況迅速惡化。由於 Galaxy Chromebook 的超薄設計，三星選擇了使用英特爾酷睿 i5 處理器的無風扇 CPU 設置。這些 CPU 雖然在技術上能夠在沒有風扇的情況下運行，但往往會散發出相當多的熱量。沒過多久，用戶就在網上抱怨說，在 Chromebook 上使用時，設備底部會變得很熱，讓人不舒服。雖然我個人從未遇到過這個問題，但有足夠多的人抱怨它，承認這是一個問題。
遺憾的是，這只是冰山一角。評論者和用戶的主要抱怨是 Galaxy Chromebook 的電池續航時間太短。它成為一個熱門話題，以至於高級 2 合 1 被比作舊的 iPhone，如果你計劃完成任何事情，你需要拴在插頭上。低於標準的電池壽命部分是由於 Galaxy 正在搖擺的細分市場首款 AMOLED 顯示屏。如果你一直在低於 50% 的亮度下使用 Chromebook，電池壽命並不比任何其他設備差很多，但將它調高，你會幸運地獲得 5 小時，這對於一千美元的筆記本電腦來說是不可接受的。尤其是在 Chromebook 在消費市場上幾乎沒有突破該價格範圍的時候。
因此，電池壽命很差，一些設備存在散熱問題。一個不幸的偶然事件，但還不足以完全妖魔化這款漂亮的 Chromebook，對吧?我的意思是，一些固件更新可以改善這兩個問題，並且在某一時刻，三星似乎正在解決電池壽命問題。可悲的是，該修復程序從未浮出水面，三星似乎滿足於將問題掃到地毯下。 一擊。
然後，事情真的開始分崩離析了。有報導稱 Galaxy 的關鍵幀和触控板開始出現故障。錯過擊鍵、重複輸入空格/鍵，甚至觸控板無法完全工作。一些用戶甚至報告了音頻問題，即揚聲器在短時間內隨機停止工作，然後又無緣無故地重新開始工作。在我們直接從三星為我們的一位員工購買了全新的 Galaxy Chromebook 後，我們很快就親身發現了這一點。當你的鍵盤不能正常工作時，作為一名全職作家是非常困難的。 第二次罷工。
我聯繫了三星開始維修訂單，我得到了一個運輸標籤，可以將 Chromebook 發送給授權維修合作夥伴。好的。到目前為止，一切都很好。幾天后，Chromebook 被退回，一切看起來都很正常。請記住，這台 Chromebook 當時對我們來說還不到六個月。很快，同樣的問題出現了。我繼續聯繫三星要求退款或換貨，但被告知該公司不接受 Galaxy Chromebook 的退貨。儘管它在保修期內，我們唯一的選擇是將它送去進行另一次維修嘗試。糟糕的三星。很明顯，這個問題困擾著多台 Galaxy Chromebook。為什麼不改正並退款或至少更換設備並重試?無論如何，在我看來，拒絕更換或退款是失敗的。 三擊。
我很清楚，三星已經彌補了損失，Galaxy Chromebook 將永遠被稱為“本可以成為”的筆記本電腦。然後，三星通過發布 Galaxy Chromebook 2（原始 Galaxy 的精簡版）拋出了曲線球。雖然第二次迭代避免了困擾原始 Galaxy Chromebook 的所有錯誤，但它是一款陳舊的設備，塑料太多，整體外觀和感覺都乏善可陳。如果您能買到打折的，它是一款堅固的設備，具有一點點吸引力，但它根本不具備我們最初從 OG Galaxy Chromebook 看到的那種合身性和外觀。
由此，三星決定開始生產仍然沿用 Galaxy 名稱且對預算友好的設備，這絕對是一記重拳。對於每一款新設備，我們都想知道三星是否會在超高端市場上再次揮桿。我的意思是，該公司的 Galaxy Book 設備絕對令人驚嘆。他們的一切都散發著卓越的力量和性能。很明顯，三星知道如何製造一台出色的筆記本電腦。那麼，為什麼不從他們的錯誤中吸取教訓，再試一次呢?
是時候了
三星從來都不是 Chromebook 領域的巨頭，但該公司從一開始就在那裡開始。這家電子巨頭一直負責市場上一些最令人興奮和創新的 ChromeOS 設備。它與穀歌的深厚關係讓我想知道為什麼三星幾乎放棄製造另一款旗艦設備。現在，我們有像 HP 這樣的公司發布了“專業消費者”Chromebook，這些 Chromebook 旨在與市面上最好的 PC 和 Apple 設備競爭。趁熱打鐵，三星有絕佳的出擊機會。
事實是，三星不必重新發明輪子。時至今日，初代 Galaxy Chromebook 仍是有史以來外觀最好、設計獨特的 Chromebook 之一。 Chromebook 的大問題可以通過加厚一點、添加風扇並使用與 Galaxy Book Windows 設備相同的關鍵幀和触控板來輕鬆規避。就是這樣。放棄 AMOLED 顯示屏並使用脆皮 2K 面板，電池壽命問題幾乎可以自行解決。保留車庫的手寫筆並使其成為 USI。說真的，這就是這款設備需要經歷的全部重生並挽回三星的第一次嘗試。
市場終於對價格在 700-800 美元範圍內的 Chromebook 感到滿意。三星可以輕鬆推出價格相同的 999 美元的 Galaxy Chromebook 的真正繼任者，甚至沒有人會注意。坦率地說，ChromeOS 生態系統需要一個新的 Galaxy。當您談論面向消費者的超高端 Chromebook 時，谷歌似乎沒有任何關注點，而惠普是唯一一家。一個空白已經形成，三星很可能會很好地填補空白。那隻是我的兩分錢，但我非常想為 Galaxy Chromebook 加油，但沒能成功。三星是時候挽回 Galaxy 的名字，給惠普一點競爭了。
