有關 Apple 故意隱瞞有關有缺陷的 iPhone 電池的信息的指控已導致英國可能面臨 20 億美元的訴訟。消費者權益倡導者賈斯汀古特曼 對 Apple 提起 申訴,指控該公司故意向用戶隱瞞有關其電池性能的信息。
此案基於美國的類似案件,當時 Apple 和解了5 億美元用於結束集體訴訟,指控其故意降低舊款 iPhone 的速度。在那個例子中,Apple 承認它已經降低了舊款 iPhone 的速度以延長電池壽命,但聲稱這樣做是為了用戶的最大利益。
但是,在英國的案例中,Gutmann 的律師聲稱 Apple已“偷偷”在特定 iPhone 型號上安裝電源管理工具以隱藏其電池問題。 Gutmann 現在正在為受 Apple 行為影響的數百萬英國 iPhone 客戶尋求賠償。
Apple 可能因 iPhone 電池問題面臨 20 億美元的訴訟
針對指控,Apple 表示該訴訟“毫無根據”,並且沒有iPhone電池問題。當然,該公司承認在幾款 iPhone 6s 機型中存在 iPhone 電池問題,這些問題通過免費更換電池得以解決。 Apple 還提到了它在 2017 年的道歉以及它為受影響的客戶提供的電池更換服務。
根據法庭文件的詳細信息,Apple 的律師 David Wolfson 辯稱,“並非所有電池都能提供所有電池所需的峰值功率
此外,Apple 辯稱,有爭議的電源管理工具僅使 iPhone 6 的性能平均降低了 10%。該工具於 2017 年推出,用於管理低電量的舊款 iPhone 電池的需求。
據 Gutmann 的律師 Philip Moser 稱,英國監管機構在 2019 年要求 Apple“更清楚、更坦誠”該國的 iPhone 用戶。
潛在的 20 億美元訴訟對蘋果公司來說是一個嚴重的挫折,蘋果公司最近因其商業策略而受到抨擊。該企業被指控從事反競爭活動、逃稅和虐待供應鏈工人。也不知道案件會如何發展。但是,很明顯這些聲明損害了 Apple 的品牌。