App Store 中的 Roblox
一名 10 歲的孩子通過家庭 iPad 在 Roblox 上花費了 3000 多美元，在孩子更改帳戶密碼後收取費用。
孩子在遊戲中過度消費的故事經常浮出水面，父母抱怨看似不公平的收費。在最近一次迭代中，一名 10 歲的孩子在她母親不知情的情況下，在 Roblox 遊戲上花費了超過 2,500 英鎊（3,115 美元）。
Georgina Munday of Dyserth，英國登比郡， 報告 英國廣播公司新聞。不久之後，她開始看到交易，最初認為賬戶被黑了。
“我們剛剛看到了數百筆交易，這些付款確認，所以恐慌開始了——哦，我的天哪，這是誰的卡?”母親告訴記者。
Munday 花了一周的時間在 Tesco 銀行和 Apple 之間奔波，試圖獲得退款，但雙方都拒絕了。
“我打電話給樂購銀行，他們說，因為這是我的女兒，他們對此無能為力，”Minday 說。 “所以我再次嘗試了蘋果——他們只是給我讀了他們的條款和條件。”
樂購銀行聯繫BBC後表示，她會收到退款。該銀行表示，對促使退款的案件進行了“進一步審查”，並在道歉的基礎上增加了一筆額外的付款，以示善意。
在回應這個故事時，Apple 重申了之前的建議，即帳戶可以設置提醒，這樣父母就可以在購買之前得到警告。此外，他們還表示，父母不應洩露密碼，避免將孩子添加到 Face ID 和 Touch ID，啟用“購買前詢問”以及使用“屏幕使用時間”。
Roblox 表示，它“有一個強有力的政策來處理可能從一個人的賬戶中未經授權付款的退款請求。”父母還可以訪問可以限制支出的家長控制，並發布支出通知以“提高知名度”。
Munday 並不熱衷於讓她的女兒將來玩這款遊戲，但她承認自己知道自己在做什麼正在更改密碼，“我認為她不明白這有多嚴重。”這位母親要求父母“保持警惕”並註意孩子們在他們的設備上做了什麼。