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原始故事(2022 年 3 月 11 日發布)如下:
Optimum 在美國的多個地區同時提供互聯網和電視服務。
但是,許多 Optimum 互聯網用戶正在經歷數小時前開始的大規模中斷。因此,他們目前無法使用公司的互聯網服務 (1、2、3)。
最佳互聯網關閉或不工作
Twitter 等社交平台上充斥著表達他們對這種情況的煩惱的用戶。根據多份報告,最近幾天 Optimum 互聯網服務的中斷一直在穩定發生。
你一定是在嘲笑我吧,昨晚和今天互聯網都斷了@OptimumHelp @optimum,我仍然在我的熱點上贏得這些挑戰。
來源
Optimum的中斷互聯網服務似乎主要影響紐約市。
Optimum 自午夜以來一直中斷,影響了三州的大部分地區。他們大約半小時前才讓他們的客戶知道。
來源
此外,這個問題也反映在 Down Detector 平台上:
Optimum 團隊已經意識到並正在努力
Optimum 團隊已經意識到其互聯網服務中斷。該公司目前正在努力盡快解決該問題,但目前還沒有預計到達時間。
我們目前在使用 Optimum 服務時遇到了技術難題。我們的工程師已經意識到並正在努力盡快解決這個問題。感謝您在我們努力恢復您的服務時的耐心等待。 ^Mark
來源
當與此事相關的新事件出現或服務再次可用時,我們將更新此故事。
更新 1(5 月 6 日)
12:下午 3 點(IST): 許多用戶現在報告(1,2) Optimum 互聯網已關閉或不適合他們。此外,關於 Downdetector 的報告也證實了這一點。
更新 2(5 月 7 日)
01:49 pm (IST): 新用戶報告了 Downdetector 現在建議使用 Optimum 解決最近的中斷問題。
更新 3(8 月 10 日)
12:52 pm (IST): 許多 Optimum 互聯網用戶報告(1, 2, 3, 4, 5,6) 服務當前已關閉或無法正常工作他們。
幸運的是,Optimum 支持已經承認了這個問題,他們目前正在調查它。但是,他們沒有為修復提供任何預計到達時間。
您好 Czarina!對於您此時可能遇到的任何服務損失,我們深表歉意。我想為你進一步調查。請隨時 DM 與該帳戶關聯的全名和地址。我們隨時為您提供幫助! ^惠特尼(來源)
特色圖片:Optimum