Apple 已同意支付 5000 萬美元，以解決因 MacBook 蝶形鍵盤損壞的用戶提起的集體訴訟。該公司已向加利福尼亞州聖何塞的聯邦法院提交了相關文件，但該決定只有在法官批准後才能生效。
“Apple Inc (AAPL.O) 同意支付 50 美元百萬以解決聲稱知道的客戶的集體訴訟；並隱瞞其MacBook筆記本電腦上的“蝴蝶”鍵盤容易出現故障”。
上述訴訟涵蓋 2015 年至 2019 年間生產的 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 筆記本電腦。事實上，少量碎屑或灰塵的進入導致按鍵卡住；並使其難以鍵入以及執行其他操作。此外，原告聲稱蘋果更換了鍵盤作為服務計劃的一部分；但這並沒有解決問題。
蘋果將花費 5000 萬美元補償 MacBook 蝶形鍵盤的用戶
根據現有數據，購買了 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 的用戶2015 年至 2019 年間，加利福尼亞州、佛羅里達州、伊利諾伊州、密歇根州、新澤西州、紐約州和華盛頓州的筆記本電腦將能夠獲得 Apple 的賠償。多次更換鍵盤的這些設備的所有者將能夠獲得 300 至 395 美元的賠付；在單個鍵盤更換的情況下-125 美元，對於單個按鍵的更換-50 美元。讓我們補充一下，MacBook 鍵盤的保修期外維修費用為 475 美元。
在和解中，Apple 拒絕承認鍵盤設計中的錯誤，但在 2019 年向用戶道歉並允許蝶式鍵盤在購買筆記本電腦後的四年內免費維修。 2019 年，我們在 Apple 筆記本電腦中使用了剪刀式鍵盤，而不是蝶形鍵盤；哪個更好，沒有投訴記錄。
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