許多用戶抱怨他們無法在 Oculus 商店購買任何商品或付款。這個問題很常見，並且給廣大用戶帶來了麻煩。在這篇文章中，我們將討論同樣的問題，看看如果 在 Oculus 商店中購買或支付失敗應該怎麼做。
購買失敗。 GraphQL 服務器以錯誤響應。我們發現了一些異常情況，為了您的安全，該請求無法完成。
為什麼我的 Oculus 一直提示付款失敗?
如果出現付款失敗，Oculus 可能會失敗您的網絡連接有問題或服務器已關閉。對於前者，您可以嘗試解決問題，但對於後者，您無能為力。還有一些其他原因，例如您的銀行故障、瀏覽器緩存損壞等。您可以做的最好的事情是檢查在此之後提到的解決方案來解決問題。
修復 Oculus 商店中的購買或付款失敗
如果在 Oculus 商店中購買或付款失敗，請嘗試以下解決方案和解決方法:
檢查您的互聯網連接檢查付款方式刪除然後添加付款方式檢查 Oculus 服務器狀態清除瀏覽器緩存在 Steam 商店中查看聯繫 Oculus 商店
讓我們詳細討論一下。
1] 檢查您的 Internet 連接
首先，讓我們檢查並確保您的 Internet 不是導致相同的。您可以使用免費的 Internet 速度測試儀之一來了解您的帶寬。如果 Internet 速度很慢，請重新啟動您的路由器，如果這不起作用，請聯繫您的 ISP 並要求他們解決此問題。
2] 檢查付款方式
對於一些用戶來說，問題是由銀行方面引起的。您應該嘗試更改付款方式，看看是否有幫助。您可以嘗試的一種解決方法是使用 PayPal 而不是普通的信用卡或借記卡。如果您沒有 PayPal 帳戶，則可以選擇創建帳戶。另外，如果您有其他銀行的卡，也請嘗試一下，看看是否有幫助。請記住，Oculus 僅接受 Visa、Mastercard 和 American Express 借記卡或信用卡。
此外，請確保在使用付款方式時使用正確的密碼或憑據。如果您輸入了錯誤的密碼，付款將被拒絕，或者更糟糕的是，您的卡或帳戶將出於安全原因被凍結。因此，請檢查您的付款方式並繼續。
3] 刪除然後添加付款方式
如果您無法使用其他付款方式，請嘗試刪除您的付款方式現有的付款方式並再次添加。如果是因為故障，這將解決問題。為此，請按照規定的步驟進行操作。
轉到 Oculus 官方網站並使用您的憑據登錄。導航到菜單 > 設置 > 付款方式。轉到您需要刪除的付款方式，點擊三個點，然後選擇刪除。
然後，繼續並再次添加付款方式。希望這能為您完成這項工作。
4] 檢查 Oculus 服務器狀態
也許您的付款被取消，因為您的客戶端無法與服務器通信，因為服務器本身已關閉或正在維護中。您可以使用其中一種免費檢測器來了解 Oculus 的服務器狀態。如果服務器出現故障，您唯一能做的就是等待問題得到解決。同時，繼續檢查服務器狀態，看看是否有幫助。
5] 清除瀏覽器緩存
如果您嘗試使用瀏覽器進行支付，那麼很有可能是瀏覽器緩存損壞導致支付無法完成。要清除瀏覽器的緩存，請轉到相應的指南。
Microsoft Edge
打開 Edge。單擊三個水平點並選擇設置。轉到隱私、搜索和服務。點擊從清除瀏覽數據中選擇要清除的內容。將時間範圍設置為所有時間，然後點擊立即清除按鈕。
Google Chrome
啟動 Chrome.單擊三個垂直點並轉到設置。選擇隱私和安全選項卡。單擊清除瀏覽數據 > 清除數據。
Mozilla Firefox
從頭開始搜索 Firefox菜單。單擊三個水平線並轉到設置選項。轉到隱私和安全 > Cookie 和站點數據 > 清除數據。
如果您使用的是 Opera，請查看我們的帖子以清除它的緩存。
您應該重新啟動瀏覽器，然後檢查問題是否已解決。如果您的付款或購買因緩存損壞而失敗，此解決方案將為您完成這項工作。
6] 在 Steam 商店中查找
如果您有想要購買的東西來自 Oculus 商店，那麼值得在 Steam 商店中檢查以進行購買。為此，請訪問 store.steampowered.com，搜索您需要的應用程序併購買。希望這能為您解決問題。
7] 聯繫 Oculus 商店
如果沒有任何效果，您最後的辦法是聯繫 Oculus 商店並要求他們解決問題你。但是，請記住，由於 Oculus 的運營規模巨大，您很可能需要發送幾次郵件才能收到回复。
希望您可以使用本文提到的解決方案。
閱讀:SteamVR 錯誤 1114，Oculus 運行時安裝有問題
為什麼我的 Oculus 不接受我的付款方法?
Oculus 不接受所有卡的付款。因此，如果您使用 Visa、Mastercard 和 American Express 借記卡或信用卡或 PayPal 以外的任何其他方式。儘管這些卡可能對你們大多數人都有效，但如果它們不起作用，請嘗試使用 PayPal。許多無法付款的用戶使用PayPal，他們的問題得到了解決。因此，理論上，這兩種選擇都適合您，但 PayPal 最有可能完成付款。
另請閱讀:Oculus 軟件未安裝在 Windows 11 上。
另請閱讀:Oculus 軟件未安裝。
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