以下是視頻形式的文章的癥結:
新的更新是被添加到這個故事的底部……
原始故事(2021 年 4 月 14 日發布)如下:
現在有幾個用戶無法使用各種電視型號和 Android TV 設備上的 YouTube TV 應用。打開應用程序後,會彈出一條“不在您的家庭區域”消息,阻止用戶繼續操作。
此錯誤消息通常在檢測到位置更改時出現,實際上是為了是防止黑客遠程訪問您的 Google 帳戶的安全措施。
我有一個黑屏,說我在你的家鄉之外,我在回到家鄉之前無法觀看。我單擊“我在我的家鄉”框,但隨後我看到一個旋轉的圓圈,告訴我它正在等待我的設備。它仍然不允許我觀看 YouTube 電視。
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大家好。任何人都可以幫忙嗎?我在 Roku 上的應用程序說我不在我的家鄉,但我在家,我從來沒有帶著它旅行。直到今晚它工作得很好。郵政編碼是我所在的正確的郵政編碼,而其他家庭資料也在家里工作。
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但是,用戶 [1, 2, 3, 4] 已經表明他們沒有最近沒有搬家,提示是虛驚一場。此外,這個問題似乎是最近才開始的,因為大多數投訴都是在過去 12 小時左右內實現的。
但更糟糕的是,即使在通過後,消息仍拒絕消失驗證過程。
其他幾個人報告說他們甚至無法初始化驗證過程,因為單擊“我在我的家鄉”會導致無限加載微調器告訴它“正在等待您的設備……”。
點擊放大
從一些用戶報告來看,YouTube 似乎對現有的驗證方法進行了一些更改——這些更改似乎沒有按計劃進行。
受影響的設備包括 Roku、帶有 Google TV 的 Chromecast、Amazon Fire TV Stick、Nvidia Shield 以及可能的其他設備。這進一步證實了該問題確實已經解決了 Google 的問題。
值得慶幸的是,YouTube 已經為 YouTube TV 的“在您的家庭區域之外”問題提供了官方解決方案。
1.在您的智能電視、遊戲機或流媒體設備上打開 YouTube TV 應用
2。選擇配置文件圖標 > 位置 > 當前播放區域 > 更新
3.然後在您的移動設備上打開 YouTube TV 應用
4.轉到個人資料圖標 > 位置 > 當前播放區域 > 更新
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請記住,在驗證實際註冊之前,您可能必須重複上述過程幾次。
如果上述過程確實如此沒有幫助,那麼您也可以嘗試以下方法作為替代方案:
跳到這裡來澄清一下——如果您在觀看 YouTube 時收到一條消息說您“不在您的家鄉”電視,您可以在移動設備上通過 tv.youtube.com/verify 進行 2 因素身份驗證,然後驗證您的位置,從而解決問題。希望這會有所幫助!
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如果上述解決方案都沒有為您完成工作,那麼您最好的選擇是按照 這些步驟。
或者你可以只需等待,因為 YouTube 已經在進行修復,如上所示。儘管如此,我們仍將繼續跟踪問題並在我們的 YouTube 錯誤跟踪器上更新其狀態。
更新 1(5 月 19 日)
YouTube TV 用戶收到“發生錯誤,請稍後再試”通知。令人欣慰的是,支持人員正在調查此事。
更新 2(8 月 17 日)
根據最近的 報告,YouTube 電視團隊終於 修復了 iOS 15 beta 上的位置問題。帶有位置問題修復程序的最新 YouTube TV iOS 應用更新現已發佈為 5.32 版。
更新 3(10 月 11 日)
YouTube 支持聲稱用戶可能會獲得如果他們經常通過其他設備在其家庭區域外使用 YT TV,則會出現錯誤。
您可能經常通過其他設備在家庭區域外使用您的 YT TV 訪問權限。如果是這樣,這可能是它要求您更新您的位置以確保 YouTube TV 可以繼續為您提供正確的本地網絡的原因:https://yt.be/help/9rqL(來源)
更新4(10月18日)
A YouTuber — Jake Broe — 提到了一些可以嘗試的解決方法,以繞過“在您的家庭區域之外”的限制。如果您對此感到困惑,請查看以下視頻:
更新 5(11 月 26 日)
YouTube 支持 建議在您的家鄉至少每 3 個月使用一次 YouTube TV,以避免收到“不在家鄉”消息。
更新6 月(12 月 27 日)
如果您遇到“家庭以外”消息,YouTube 支持建議您遵循以下步驟:
您可能經常使用您的 YT家庭區域外的電視訪問。如果是這樣,我們建議您通過轉到 YouTube TV > 設置 > 區域 > 主頁區域 > 更新來檢查它是否已更新。有關它的更多信息:https://yt.be/help/9rqL。 (來源)
更新7(12月28日)
如果您不知道,Google 有一個專用頁面管理您的家庭區域或當前播放區域。您還可以查看一些針對不同瀏覽器的故障排除提示。
雖然我們不能保證這些步驟會對您的情況有所幫助,但絕對值得一試。
更新 8(1 月 10 日)
TeamYouTube 確認,YouTube TV 上的“您的家鄉以外”問題也有一個限制,即阻止用戶在其家鄉以外錄製本地節目。
如果您正在旅行,您仍然可以觀看您所訪問位置的本地網絡。請注意,您也不能錄製您所在地區以外的本地節目。 (來源)
更新09( 1 月 31 日)
01:40 pm(IST):根據 Google 的說法,受“不在您的家鄉”錯誤消息影響的 MLB 球迷應至少查看一次 YouTube TV每 30 天一次,以避免這種情況以及其他與體育比賽相關的觀看限制。
如果您是 MLB 粉絲,請確保每 30 天在您的家鄉使用一次 YouTube TV。簽到將有助於避免與體育比賽相關的觀看限制。 (來源)
更新10(4 月 8 日)
06:19 pm(IST): Google 表示,如果您搬出您註冊的家庭區域,則必須在 YouTube TV 上更新位置。
更新 11(5 月 3 日)
12:53 pm (IST):一些用戶報告說他們甚至在電視轉播的地區也無法觀看比賽。 Twitter 上的 TeamYouTube 表示,此觀看限制是由內容合作夥伴而非 YouTube 設置的。
更新 12(5 月 13 日)
05:56 pm (IST): Twitter 上的 YouTube 支持人員針對此問題提出了一些故障排除步驟。因此,受影響的人可以嘗試看看是否有幫助。
感謝您回复我們-嘗試通過點擊您的個人資料圖片 > 設置 > 區域在網絡瀏覽器上更新您當前的播放區域。您還需要允許設備位置權限。完成後,在電視上重新啟動 YT TV 以刷新提要。 (來源)
更新13(7月11日)
上午 11:50 (IST):在第一批相關報告發布一年多之後,一些 YouTube TV 用戶仍然面臨服務檢測到錯誤位置的問題。 p>
針對最近的報導,YouTube TV 團隊表示他們已經意識到這個問題,並且仍在努力解決。但是,仍然缺少修復的 ETA。
更新 14(7 月 14 日)
05:08 pm(IST):正如 Redditor 指出的那樣,即使您與家人共享您的 YouTube TV 帳戶會員,他們必須處於相同的狀態才能使用它。
(來源)
更新 15(7 月 18 日)
上午 11:18 (IST): Redditor 建議了修復 YouTube TV 的解決方法“在你的家鄉以外”的問題。您可以在下面查看它,看看它是否有效。
(來源)
更新 16(9 月 11 日)
09:10 pm(IST):YouTube 支持告訴用戶更新他們在應用中的家庭區域,看看它是否有效。如果沒有,用戶可以通過電話、聊天或電子郵件聯繫支持人員。
如果您最近在您所在位置以外的地方旅行並訪問過 YouTube 電視,最好更新您的家庭區域➡️ goo.gle/3CGeUpa 如果它不起作用,請致電、聊天或給我們發送電子郵件📩 goo.gle/3KvEO0R (來源)