這是視頻形式的文章的癥結:

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原始故事(2021 年 11 月 18 日發布)如下:

自從 Google 推出 Pixel 6 和 6 Pro,許多已經使用了一段時間的用戶提出了很多問題。

我們看到了一堆 Pixel 6 錯誤,例如口吃或滯後問題,麥克風或揚聲器沒有正常工作、幽靈呼叫、指紋讀取器速度慢等等。

雖然 Google 已經解決了一些錯誤,例如幽靈呼叫和指紋掃描器速度慢,但還有許多其他問題尚未得到確認或修復.

Google Pixel 6 網絡掉線問題

雖然 Pixel 6 用戶已經在為幾個持續存在的問題而苦苦掙扎,但一個新的錯誤浮出水面,這讓它更加令人沮喪使用這些手機。

最近的一些報導(12, 3, 4, 5, 6) 表明 Pixel 6 用戶現在遇到網絡連接問題。用戶說他們的智能手機不斷掉線,無法識別 SIM 卡。

那些受影響的人說他們的移動網絡完全消失了,在頂部狀態欄中顯示“沒有 SIM 卡-沒有服務”。

Source)

我在 Verizon 上使用解鎖的專業版,今天在城鎮周圍開車時發現了很多“失去互聯網連接”的問題強覆蓋。有沒有其他人注意到這一點?該更新不適用於我的設備,所以希望這會有所幫助,但我今天注意到的內容是令人擔憂的。 (來源

我的問題沒有那麼持久,但我每隔幾個小時就會失去 LTE 或 5G,而且如果不重新啟動它就不會重新連接。我還完成了所有歌曲和舞蹈的故障排除,並且正在研究 RMA,所以我可以得到一個替代品……(Source)

簡單重啟、更換 SIM 卡或運營商,甚至恢復出廠設置等解決方法都無法t 幫助用戶擺脫這個故障。

Google Pixel 6 Wi-Fi 連接錯誤

好像移動網絡錯誤還不夠,有些人還 抱怨 Wi-Fi 自動斷開連接。

根據報告,Wi-Fi 切換會隨機關閉並切換到移動數據,而對於某些人來說,它會在設備屏幕關閉幾分鐘後關閉。

我的 pro 連接到 WiFi,但一直決定隨機關閉 WiFi 並轉到移動數據。它變得非常煩人。 (來源

我目前遇到的問題與您完全相同。關閉手機屏幕幾分鐘後,wifi 切換開關會自行關閉。 (來源

看起來這些問題與軟件有關,因為大多數情況下只需重新啟動設備即可解決。這令人沮喪,因為許多 Pixel 6 用戶無法連接到互聯網或打電話給任何人。

很遺憾,Google 尚未承認上述任何錯誤,我們希望 Google Pixel 6 的這些網絡故障和其他幾個持續存在的問題能夠盡快得到解決。

那表示,我們將在 Google 修復 Pixel 6 網絡丟失錯誤時更新此空間。

同時,您還可以查看我們專用的 Pixel 6 錯誤和問題跟踪器,以深入了解所有正在進行的影響 Pixel 6 用戶的錯誤。

點擊/點按以查看較早的更新

更新 01(11 月 24 日)

IST 12:10 pm: 其中之一Verizon 上受影響的 Pixel 6 用戶指出,手機可靠工作的唯一方法是手動將首選網絡設置為 LTE。

正如他所指出的,這使得為無限 5G 花費額外費用的一個原因無效Verizon 計劃。

來源

Update 02 (December 07)

IST 12:33 pm: 2021 年 12 月更新 正在推出,變更日誌指出它帶來了網絡連接的總體改進穩定性和性能。此修復程序的效果還有待觀察。

03 日更新(12 月 14 日)

IST 06:35 pm: Pixel 12 月 6 日最新更新帶來了網絡連接穩定性和性能的改進。因此,網絡掉線問題應在更新後修復。

網絡連接穩定性和性能的一般改進 *[7]。 (來源) p>

04 更新(12 月 16 日)

IST 11:27 am:Google 有 刪除相關的支持頁面來自用戶一直在抱怨的社區論壇關於 Pixel 6 和 6 Pro 的網絡問題。

仍有大量關於 Pixel 6 數據/蜂窩連接問題的報告。但遺憾的是,谷歌尚未承認其中任何一個。現在看來,該公司正試圖壓制投訴。

感謝您的提示:Robert Calaceto!

05 年更新(12 月 17 日)

IST 11:21 am: 雖然用戶抱怨他們的 Pixel 6 手機的網絡問題,但對於一些用戶來說,這裡有一些好消息。 T-Mobile 用戶很快就能在他們的手機上獲得更快的 5G 速度。

最近共享的調製解調器日誌表明,Pixel 6 的 Exynos 5123b 調製解調器能夠使用多個信道處理上行鏈路和下行鏈路流量。更多關於 這裡.

05 號更新(12 月 17 日)

IST 06:16 pm:Google 論壇上的一位社區經理承認 Pixel 6 12 月更新後的移動連接問題,並表示他們目前正在調查它。

我們收到了客戶在 12 月軟件更新後 Pixel 6 和 Pixel 6 Pro 出現移動連接問題的報告。我們正在積極調查報告的連接問題,一旦我們有更多要分享的內容,我們會更新這篇文章。 (來源

06 號更新(12 月 20 日)

IST 06:16 pm: 現在,對於一直面臨的用戶來說,可能有一種解決方法他們的 Pixel 6 和 Pixel 6 Pro 設備上的移動網絡出現問​​題。

我的解決方法是加入 Play 商店中的 Google Carrier 服務測試計劃並進行更新。自從我有了更好的信號並且沒有任何連接丟失(現在已經一個多星期了)
來源

更新07(12月21日)

IST 12:35 pm: Redditor 分享了一張疑似回复的截圖來自 Google 支持關於 Pixel 6 和 Pixel 6 Pro 的網絡問題。

在回復中,支持團隊已確認工程師已經提出了解決問題的潛在解決方案,並正在尋找測試人員谁愿意參與潛在解決方案的測試運行。

(Source)

因此,如果一切順利,我們可以期待很快就會開始推出修復程序。

更新 08(12 月 23 日)

IST 06:38 pm: 如果您不想四處申請運營商服務的測試版,您可以只需下載並安裝此 APK 文件 以獲得有助於改善網絡接收的最新 beta 版本。

09 更新(12 月 24 日)

IST 06:下午 15 點: 運營商服務技巧似乎並不能幫助所有用戶。有些人已經出來確認即使在嘗試了建議的解決方法之後也沒有任何改變。

我的新 Pro 6 解鎖/Verizon/11 月更新一直掉線; wifi呼叫同樣的事情。昨天換了新的5G sim,沒有改善。使用 beta 運營商服務,沒有任何改進。 (來源

此外,問題得到確認已經過去一周了,但是,Google 尚未分享有關修復的任何進一步細節。

更新 10(12 月 25 日)

IST 12:15 pm: 一位用戶分享了解決網絡問題的潛在解決方法,尤其是數據連接問題。請在下面查看:

在錯誤的信號 lte 幫助設置 SIM 卡以關閉緊急呼叫 ​​2g。輸入*#*#4636#*#*後有的切換,也用這個菜單中的3個點,選擇手機所在的網絡,解決了SIM卡上網的問題。它幫助我們達到 2 像素 6。它沒有解決 SIM 02 Czech 的問題。我仍然有中斷,卡不得不去舊手機。 (通過谷歌翻譯,我的英語不好。對不起。也許他會幫助別人)(來源)

更新11(12月27日)

IST 1:13 pm: 一位一直面臨網絡問題的受影響 Pixel 6 用戶現在指出,此問題的解決方法可能涉及降級到 11 月更新。

來源

更新 12(12 月 28 日)

IST 01:20 pm: 網絡問題似乎不僅僅是 12 月的更新,因為報告不斷湧入-一些報告表明他們面臨問題,即使他們沒有收到最新的更新。

一位用戶透露了他們必須執行的一些步驟才能在家中或室外獲得穩定的網絡連接。這是他們的看法:

1.我已將 eSIM 與物理 SIM 一起安裝。如果兩張 SIM 卡都處於活動狀態,則不再發生斷開連接。但是,“蜂窩網絡待機”區域的電池消耗量從大約僅使用物理 SIM 卡的比例為 34%,使用兩張 SIM 卡的比例約為 55%。

因此

2。只要我在家中使用 WiFi,我就會激活飛行模式。然後我激活 WiFi,以便我可以使用 WiFi 呼叫使用手機號碼撥打電話,並且可以通過它們聯繫到它們。結果,如果我在 WLAN 中超過 24 小時,“蜂窩網絡待機”的電池消耗再次降至 10% 以下或降至 0。

因此,為了使用 Pixel 6 Pro行為相當“正常”,我“只”必須記住在我離開家或回家時關閉飛行模式,打開飛行模式,然後打開 Wi-Fi。 (來源

Update 13(12 月 29 日)

IST 10:17 am: Google 似乎正在為一些面臨網絡問題的用戶提供服務全額退款。至少有一個人通過官方問題跟踪器確認了該信息。

Google 已從該系統中撤消了 12 月的更新,因此其他人無法獲得我們所擁有的信息。

他們給了我全額退款,但後來我也不得不退回 Bose 耳機,Google 把我們搞砸了。

我要求換另一部全新的手機,這是我最後一次’從他們那裡聽說過。 (來源

更新 14(12 月 30 日) )

IST 01:55 pm: 網絡問題似乎激起了很多 Pixel 6 系列用戶作為一個單一的 thread 在官方問題跟踪器上獲得了 1000 條來自沮喪用戶的評論。

甚至有人指出了這一點聲稱谷歌告訴他們他們不會提供退款的個人,因為工程師正在解決這個問題。

更新。在 2021 年 12 月更新兩週後,我的 Pixel 6 仍然無法使用。谷歌今天告訴我,由於他們的工程師正在處理它,所以不提供退款/退貨——但還沒有修復,也沒有優先修復到期(因為只有 S3 級別的嚴重性導致網絡鬆動)。任何修復(如果有的話)都可能會被納入 1 月份的安全更新中。
您可以在 Google 官方錯誤頁面上查看他們的問題跟踪器。它已達到 1000 條憤怒的客戶評論
https://issuetracker.google.com/issues/210484323?pli=1 (來源)

更新 15(12 月 31 日)

IST 10:32 am:Google 現在表示已暫停向 Pixel 6 和 Pixel 6 Pro 設備推出 12 月補丁。這一點,公司補充 ,是在一些用戶報告呼叫掉線或斷開連接之後。

來源

科技巨頭還建議受影響的人降級到 11 月補丁。前往此處了解如何操作。

更新 16(2022 年 1 月 1 日)

下午 12:07(IST): 受影響的人之一用戶提出了一種可能的解決方法,可能有助於克服 Pixel 6 和 6 Pro 設備的網絡連接問題。

來源

更新 17(2022 年 1 月 3 日)

下午 12:07(IST): 來自 Pixel 6 用戶和 Pixel 6 Pro 用戶的報告 已經恢復到 11 月更新報告,稱他們的手機更加實用。

更新 18(1 月 4 日, 2022)

12:07 pm (IST):雖然這個導致移動網絡持續中斷的問題仍然沒有解決辦法,但希望更精細控制的用戶仍有希望他們的 Pixel 6 Pro 網絡。

這就是 報告 現在有Pixel 6 Pro 現在有一個設置開關,允許用戶打開或關閉 UWB 5G。

更新 19(2022 年 1 月 5 日)

10上午 37 點(IST): 使用 Pixel 3a、Pixel 4、Pixel 4a、Pixel 4a 5G、Pixel 5 和 Pixel 5a 獲得 1 月補丁,Pixel 6 和 Pixel 6 Pro 用戶可以期待本月晚些時候推出的內容。

更新 20(2022 年 1 月 6 日)

02:43 pm (IST): Google 有 從其網站上刪除了 2021 年 12 月的 Pixel 6 和 6 Pro 更新,以便用戶不要安裝如果他們還沒有對他們的設備進行這個錯誤的更新。

Update 21(2022 年 1 月 7 日)

上午 11:50(IST):Google 表示 Pixel 6 和 Pixel 6 的 1 月補丁專業設備將於本月晚些時候上市。

Update 22(2022 年 1 月 10 日)

上午 11:35(IST): 這是 Pixel 6 連接問題的另一種解決方法。如果你仍然被這個錯誤困擾,你可以嘗試這個解決方法,看看它是否有幫助。

(來源)

23 日更新(2022 年 1 月 11 日)

01:33 pm (IST): 部分用戶 報告 GrapheneOS 上 Pixel 6 的 1 月補丁沒有任何問題。所以,用戶可以試試看它是否解決了他們的問題。

但是,我們建議您安裝尚未發布的官方更新。值得注意的是,Pixel 6 設備的 1 月官方補丁將在月底發布。

Update 24(2022 年 1 月 12 日)

01:12 pm (IST): Pixel 6 用戶之一(Artem Russakovskii) 也側載了 12 月的更新,並報告說用戶報告的網絡問題已得到修復。因此,遇到此問題的用戶可以嘗試旁加載更新,看看是否得到解決。

更新 25(2022 年 1 月 20 日)

下午 12:15(IST): 這是一位受影響的用戶建議的另一種解決方法。它涉及手動設置 APN 設置,但是不能保證它適用於所有人。但是,您仍然可以嘗試看看它是否有幫助。

轉到設置-> 網絡和 Internet-> SIMs-> 接入點名稱-> 從您的提供商處添加 APN-> 重置事後電話聯繫好(來源

Update 26(2022 年 1 月 22 日)

上午 9:52(IST): 遺憾的是,最新的 2022 年 1 月更新 使 Pixel 6 和6 Pro 勉強可用,而不是解決問題。

這也包括英國的一些三個訂閱者。信號水平隨機下降,但關閉 Wi-Fi 通話等功能有助於解決問題。

27 日更新(2022 年 1 月 26 日)

下午 4:44(IST): 正如我們已經在跟踪器中強調的那樣,Google Pixel 6 和 6 Pro 將在 2 月 7 日收到 2022 年 2 月的更新。因此,我們希望此補丁能夠改善移動網絡問題。

第 28 次更新(2022 年 2 月 2 日)

上午 10:45(IST):Google 已列出其 2022 年 2 月更新的變更日誌,這是預期的將於 2 月 7 日發布,適用於所有 Pixel 手機。

其中包括針對設備連接問題的潛在錯誤修復和網絡使用方面的改進。這意味著廣泛的移動網絡問題最終可能會隨著即將到來的 Pixel 6 更新而得到解決。

– [電話] 針對設備連接、開發人員服務、安全和緊急情況、系統管理和診斷以及實用程序相關服務的錯誤修復。

– 對系統管理服務的更新提高設備連接性、網絡使用率、穩定性、安全性和可更新性。 (來源

更新 29 (2022 年 2 月 8 日)

下午 4:000 (IST): 2 月份的更新似乎沒有解決 Pixel 6 和 Pixel 6 Pro 的移動網絡連接問題用戶。更多詳情請點擊此處。

第 30 次更新(2022 年 2 月 18 日)

上午 9:50(IST):Pixel 6 和 6 Pro 現在正在接收另一個帶有版本號 SQ1D.220205.004 的 2 月更新。但不幸的是,此軟件更新也沒有提及任何針對網絡掉線問題的修復或改進。

更新 31(2022 年 2 月 22 日)

下午 1:18( IST):根據 Fido 分享的更新時間表,Pixel 6 和 6 Pro 預計將於 3 月 7 日收到 2022 年 3 月的補丁。我們預計此更新將修復持續存在的移動網絡問題。

Update 32(2022 年 2 月 24 日)

上午 10:27(IST):運行 Android 12L beta 3 且仍存在移動網絡問題的 Pixel 6 用戶現在可以通過調查將他們的反饋直接分享給 Google。

更新 33(2022 年 3 月 3 日)

12:47 pm(IST): 2022 年 3 月 Google Play System Pixel 6 手機更新包括 錯誤修復,用於設備連接。這意味著它還可能對用戶數月來一直報告的煩人網絡問題進行了一些改進。

更新 34(2022 年 3 月 17 日)

01:06 PM (IST):一位用戶現在報告最新的 Android 12L 測試版改善了網絡掉線問題。但是,這可能並非適用於所有用戶。

更新 35(2022 年 3 月 28 日)

03:57 pm (IST): 根據 報告,許多用戶在 Pixel 6 設備上仍然面臨網絡丟失問題,即使在 3 月更新之後。

更新 36(2022 年 4 月 9 日)

01:11 pm(IST): 網絡掉線問題似乎在 2022 年 4 月更新中仍然存在,因為許多用戶仍在報告它(1 , 2, 3)。

更新 37(5 月) 2022 年 5 月 5 日)

10:15 m (IST): Google 發布 Android 12 QPR3適用於 Pixel 設備的 beta 3 修復了錯誤。它還包括各種修復以提高通話質量和連接性。

更新 38(2022 年 6 月 7 日)

上午 10:17(IST): 已為 Pixel 6 設備發布了穩定的 Android 12L QPR3 2022 年 6 月更新。它為網絡連接的穩定性和性能帶來了一些普遍的改進。

更新 39(2022 年 6 月 9 日)

上午 10:03(IST):許多用戶現在 報告 即使在 2022 年 6 月更新之後,Pixel 6 上的網絡問題仍然存在。

第 40 次更新(2022 年 6 月 13 日)

下午 2:23(IST):前往 Google 客戶支持的受影響用戶之一是 告知將設備送去維修。

第 41 次更新(2022 年 6 月 15 日)

下午 12:34(IST):一位用戶建議將網絡從 5G 更改為 LTE,然後重新啟動設備修復了 Pixel 6 上的網絡問題。

我遇到了同樣的問題,手機無法保持連接獲取!發生這種情況時,我的信號欄中的符號甚至無法使用 wifi 通話 我通過我的服務提供商致電技術支持,並被告知在網絡下進入設置 將首選網絡從 5G 更改為 LTE 重新啟動了我的手機(Google Pixel 6 ) 並且它似乎已經解決了這個問題(來源)

此外,產品專家還 表示這是一個兼容性問題,用戶應該在他們的設備上完全關閉5G。

第 42 次更新(2022 年 6 月 16 日)

下午 12:13(IST):雖然許多用戶表示網絡掉線問題會影響 5G 連接,似乎 2022 年 6 月的更新也影響了 4G LTE 網絡對於一些用戶。

用戶說即使在4G LTE上網絡也不穩定,唯一的解決方案(1, 2) 是切換到 3G only 模式。

更新 43(2022 年 6 月 24 日)

01:46 pm (IST):用戶有 報告,Google 團隊已確認他們知道網絡丟失問題,目前正在努力修復。

然而,這個問題在半年前的 12 月首次被確認(檢查更新 05),但團隊仍在努力解決它。此外,沒有相同的 ETA。

第 44 次更新(2022 年 10 月 6 日)

下午 12:38(IST): 根據 Redditor,在他們將 Google 連接服務更新到最新版本後,他們的 Pixel 6 上的移動網絡問題已得到修復.

注意:我們在專門的 Google 部分中有更多此類故事,因此請務必關注它們。

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