澳大利亞法官最近下令三星支付 1400 萬澳元(980 萬美元)的罰款,原因是三星在某些型號的智能手機的防水性方面存在誤導性廣告。
聯邦法院法官布倫丹·墨菲 (Brendan Murphy) 要求韓國三星電子公司 (Samsung Electronics Co.) 的子公司三星電子澳大利亞公司 (Samsung Electronics Australia) 有 30 天的時間來支付罰款。
三星還必須支付 200,000 澳元(140,000 美元)以支付罰款。澳大利亞競爭與消費者委員會 (Australian Competition and Consumer Commission) 的成本,該委員會是四年前對這些手機發起調查的消費者監管機構。
三星承認在 2016 年至 2018 年的九個年代,就七款 Galaxy 手機的防水性能做出了虛假和誤導性的聲明智能手機。它們是 S7、S7 Edge、A5 (2017)、A7 (2017)、S8、S8 Plus 和 Note 8。
三星和委員會也同意實施處罰。
誤導性廣告宣傳手機的防水性以及在游泳池和海水中使用的適用性。但是,如果在端口仍然潮濕的情況下給手機充電,充電端口可能會損壞並停止工作。
三星表示,充電端口問題僅影響該案例中確定的 2016 年至 2017 年間推出的七款型號。 2017 年。
三星在一份聲明中稱:“三星目前的手機不會出現問題。”
三星在澳大利亞售出了 310 萬部易受攻擊的手機,但法院無法確定有多少客戶發現他們的充電端口出現故障。
未知數量的客戶的充電端口由三星授權維修人員更換。法院獲悉,一些維修人員免費完成這項工作,而另一些維修人員則收取 180 澳元(126 美元)至 245 澳元(171 美元)的費用。
墨菲說,客戶有權假設三星這樣的大公司不會宣傳其 Galaxy 手機可以安全地浸入水中,如果不能的話。
其中一部 Galaxy 手機,”墨菲在他的判斷中說。
委員會主席 Gina Cass-Gottlieb 說,她的調查收到了數百起來自手機所有者的投訴。
他們的 Galaxy 手機在暴露於水後,並且在某些情況下,他們報告說他們的 Galaxy 手機完全停止工作,”Cass-Gottlieb 在一份聲明中說。
法官表示,罰款超過了三星在
三星的律師最初否認了我們的廣告法官說,這具有誤導性,而且手機可能會因浸入水中而損壞。
“我認為三星澳大利亞公司的合作不應受到太多讚譽,”墨菲說。
三星表示已配合委員會的調查,最初包括 600 多個廣告和 15 款 Galaxy 手機型號。
三星表示,我們的少數 Galaxy 用戶的設備遇到了與此事有關的問題。
FacebookTwitterLinkedin