Bestimmte Benutzer der 16-Zoll-Version des MacBook Pro hatten Probleme beim Aufladen. Laut ihnen scheint das Problem auf das Aufladen des Geräts mit dem MagSafe 3-Anschluss zurückzuführen zu sein. Wenn das MacBook Pro bei geschlossenem Gerätedeckel aufgeladen wird, scheint es, dass das Gerät deutlich weniger aufgeladen wird. Obwohl dieses Problem nicht bei allen Geräten dieses Modells vorherrscht, ist es weit verbreitet genug, um Anlass zur Sorge zu geben.
Ein aktueller Beitrag auf Reddit erläutert die Benutzererfahrung beim Auftreten dieses Fehlers. Wenn bestimmte 16-Zoll-MacBook Pro-Geräte ausgeschaltet und über den MagSafe-Anschluss aufgeladen werden, können sie nicht aufgeladen werden. Das MagSafe-Licht beginnt nicht grün zu werden, sondern beginnt gelb zu blinken, wodurch der Akku des MacBook Pro-Geräts nicht richtig aufgeladen wird. Einige der Kunden, bei denen dieses Problem aufgetreten ist, haben versucht, sich an den Apple Support zu wenden, um eine Lösung zu finden, und die Reaktion des Unternehmens war unterschiedlich. Einem Benutzer wurde beispielsweise nach mehreren Runden langwieriger Korrespondenz ein Ersatz-Laptop vom Apple Support zugeteilt.
In einem Video, das von einem Reddit-Benutzer geteilt wurde, ist das MagSafe-Licht zusammen mit dem Aufladen von macOS zu sehen Klang. Das grüne Licht am Ladegerät zeigt ein vollständig aufgeladenes Gerät an, während orange bedeutet, dass das Gerät geladen wird. Das gelbe Blinken von MagSafe, wie es bei diesem Fehler gemeldet wurde, ist ein Indikator dafür, dass das Ladegerät nicht wie erwartet funktioniert. Eine Apple-Supportseite listet Schritte zur Fehlerbehebung für dieses Problem auf. Dies hilft jedoch nicht im Falle des Ladeproblems des MacBook Pro. Das Problem tritt nicht auf, wenn das betroffene MacBook Pro-Gerät ausgeschaltet wird, nachdem es bereits im angeschlossenen Zustand aufgeladen wurde. Dieser Fehler tritt nur auf, wenn Benutzer versuchen, ein derzeit ausgeschaltetes Gerät aufzuladen.
Während nicht alle Benutzer des 16-Zoll MacBook Pro sind mit diesem Problem konfrontiert, genug von ihnen, um eine zukünftige Antwort von Apple zu rechtfertigen. Der Fehler scheint nicht auf allen Geräten reproduzierbar zu sein und MacRumours konnte ihn nicht reproduzieren.
