Neue Updates werden am Ende dieser Story hinzugefügt…….
Die ursprüngliche Story (veröffentlicht am 06. Dezember 2018) folgt:
Spotify Wrapped 2018 hat die Fangemeinde des Dienstes ziemlich aufgeregt, aber was sich herausstellt, ist, dass eine große Anzahl von Benutzern auf Probleme stößt, die anscheinend in der letzten Stunde oder so begonnen haben.
Schauen Sie es sich an bei einigen Beschwerden:
https://twitter.com/charlieeheaton/status/1070567042372136960
@Spotify 2018 WRAPPED FUNKTIONIERT NICHT UND ICH WERDE UNGLAUBLICH
— a$h🍒 (@_ashlllaaayyy) 6. Dezember 2018
https://twitter.com/_geha iena/status/1070566982666248193
@Spotify 2018 umschlossene Website funktioniert nicht. Ich habe autorisiert, mich mit meinem Konto zu verbinden, und es bringt mich immer noch zurück zum Connect with spotify-Button. wirklich enttäuschend:( #spotify #2018wrapped #sitenotworking
— ik (@blanketfortweek) 6. Dezember 2018
Grundsätzlich haben viele Benutzer Probleme beim Zugriff auf die Website. Wir beobachten derzeit die Situation und aktualisieren die Geschichte, sobald Neuigkeiten vorliegen.
Hinweis 1: Auch Probleme im Zusammenhang mit dem O2-Netzwerk sind ans Licht gekommen. Lesen Sie hier die detaillierte Berichterstattung.
Hinweis 2: Wir sind an den neuesten Entwicklungen zum Pornoverbot von Tumblr interessiert. Hier findest du all die interessanten Dinge.
Update 1 (6. Dezember 2018)
Das schlägt Spotify Care vor an einige Benutzer:
Hallo! Können Sie versuchen, die Seite über das private Browser-/Inkognito-Fenster Ihres Browsers zu öffnen? Wenn dies nicht hilft, empfehlen wir, die Wrapped-Website von 2018 in einem anderen Browser zu öffnen. Lassen Sie uns wissen, wie es läuft/TK
— SpotifyCares (@SpotifyCares) 6. Dezember 2018
Update 2 (6. Dezember 2018)
Hier sind einige von Benutzern vorgeschlagene Problemumgehungen, auf die wir gestoßen sind:
https://twitter.com/cynthia14590/status/1070587742323658753
https://twitter.com/atonewithspooks/status/1070576518823178241
https://twitter.com/joeyskawaii/status/1070567341388263430
Update 3 (6. Dezember 2018)
Der Spotify-Support auf Twitter bittet die Benutzer, ein paar Stunden zu warten.
Hey! Wir freuen uns genauso auf Wrapped 2018 wie Sie, aber wir empfehlen, es nach ein paar Stunden auszuprobieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, teilen Sie uns dies mit/MC
— SpotifyCares (@SpotifyCares) 6. Dezember 2018
Update 4 (2. Dezember 2021)
09:13 Uhr (IST): 2022 steht vor der Tür und Spotify Wrapped for 2021 ist jetzt offiziell für die Benutzer herausgekommen. Leider haben viele wie in den Vorjahren Probleme beim Zugriff auf ihr Spotify Wrapped für 2021.
Auf Twitter häufen sich Berichte, die darauf hindeuten, dass die App abstürzt oder der Bildschirm beim Anzeigen ihrer Wrapped-Informationen schwarz wird.
ist das @Spotify Wrapped von irgendjemand anderem nicht funktionsfähig… Mann, ich bin ausgeflippt (Quelle)
mein Spotify Wrapped funktioniert nicht, wenn ich den Bildschirm öffne wird er schwarz, bitte helft mir (Quelle)
Spotify Wrapped funktioniert bei mir nicht das war’s ich habe einen Anfall (Quelle)
Aber einige Benutzer behaupten das Das Deaktivieren von Animationen in den Telefoneinstellungen sollte das Problem beheben.
PSA: Wenn Wrapped Ihr Telefon zum Absturz bringt oder Sie leere Farben sehen, wo die Geschichte sein sollte, müssen Sie”Animationen entfernen”in Ihren Einstellungen deaktivieren (Quelle)
In deinen Telefoneinstellungen (nicht Spotify) ist es in die Entwickleroptionen, können aber auch in Ihren Einstellungen für die Barrierefreiheit liegen. (Quelle)
Obwohl dies nicht für jeden geeignet zu sein scheint, könnte es einen Versuch wert sein.
