Netflix ist ein beliebter Unterhaltungs-Streaming-Dienst, der Benutzern eine Vielzahl von Fernsehserien, Dokumentationen und Filmen bietet. Kürzlich gab es Benutzerberichte, dass die Netflix-Anwendung nicht richtig geöffnet wird oder sie keine Filme oder Shows abspielen können.
In diesem Artikel haben wir einige Lösungen zusammengestellt, die auf anderen Benutzern basieren, die mit. konfrontiert waren dieses Problem. Wenn Sie ein solcher Benutzer sind, der mit diesem Problem mit der Netflix-App zu kämpfen hat, hilft Ihnen dieser Artikel bei der Lösung des Problems und ermöglicht Ihnen, die Anwendung weiterhin zu verwenden.
Inhaltsverzeichnis
Lösung 1 – Netflix-App aktualisieren
1. Drücken Sie die Windows-Taste und geben Sie Store in das Suchfeld ein.
2. Klicken Sie im Suchergebnis auf Microsoft Store.
3. Sobald der Store geöffnet ist, wählen Sie unten auf der linken Seite den Tab Bibliothek aus.
4. Die Seite Updates & Downloads wird geöffnet, die eine Liste der Anwendungen enthält, die über den Store auf Ihren PC heruntergeladen wurden.
5. Suchen Sie Netflix in der Liste der Apps und klicken Sie darauf, um die Seite der App im Microsoft Store zu öffnen.
6. Stellen Sie sicher, dass die App auf die neueste Version aktualisiert ist. Wenn ein Update verfügbar ist, können Sie auf die Schaltfläche Update klicken, die beim Öffnen angezeigt wird.
7. Überprüfen Sie anschließend, ob das Problem behoben ist.
Fix 2 – Netflix-App-Einstellungen zurücksetzen
1. Um Ausführen zu öffnen, halten Sie einfach die Tasten Windows und R zusammen.
2. Geben Sie ms-settings:appsfeatures ein, um Apps & Funktionen zu öffnen.
3. Geben Sie im Suchfeld unter der App-Liste Netflix ein, um die Anwendung zu finden.
4. Klicken Sie nun auf die drei vertikalen Punkte, die mit der Netflix-Anwendung verknüpft sind, und wählen Sie Erweiterte Optionen
5. Scrollen Sie auf der Seite Erweiterte Netflix-Optionen nach unten und suchen Sie den Abschnitt Beenden.
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Beenden, um alle Prozesse im Zusammenhang mit der Bewerbung zu beenden.
7. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Zurücksetzen und klicken Sie auf die Schaltfläche Zurücksetzen, um die Einstellungen der App zurückzusetzen.
8. Klicken Sie erneut auf Zurücksetzen, wenn das Bestätigungsfenster erscheint.
9. Überprüfen Sie, ob das Problem mit Netflix behoben ist.
Fix 3 – Fehlerbehebung bei Windows Store-Apps
1. Drücken Sie Windows + R, um Ausführen
2 zu öffnen. Geben Sie ms-settings:troubleshoot ein, um die Seite Troubleshoot in den Einstellungen
3 zu öffnen. Klicken Sie hier auf Andere Fehlerbehebungen.
4. Scrollen Sie nach unten und suchen Sie in der Liste der Problembehandlungen nach Windows Store-Apps.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Ausführen für Windows Store-Apps
6. Das Fenster zur Fehlerbehebung wird geöffnet und beginnt mit der Erkennung von Problemen. Außerdem werden alle Fixes angezeigt, die zur Behebung des Problems angewendet werden können.
8. Überprüfen Sie nach Abschluss der Fehlerbehebung, ob Netflix wie erwartet funktioniert.
Fix 4 – Löschen Sie den temporären Ordner
1. Drücken Sie Windows + E, um den Datei-Explorer
2 zu öffnen. Geben Sie %temp% in die Navigationsleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste, um zum Ordner Temp zu gelangen.
3. Drücken Sie Strg + A, um alle Dateien in diesem Ordner auszuwählen.
4. Halten Sie nun die Tasten Umschalt + Entf gedrückt, um alle temporären Dateien und Ordner vollständig von Ihrem System zu entfernen.
5. Klicken Sie im Fenster, in dem Sie zur Bestätigung des Löschens der Elemente aufgefordert werden, auf Ja
6. Nachdem Sie alle Dateien gelöscht haben, prüfen Sie, ob die Anwendung jetzt funktioniert.
Fix 5 – Installieren Sie die Netflix-App neu
1. Drücken Sie Windows + R, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen.
2. Geben Sie ms-settings:appsfeatures ein, um die Seite Apps & Funktionen Einstellungen zu öffnen.
3. Scrollen Sie nach unten und suchen Sie Netflix in der Liste der installierten Anwendungen.
4. Klicken Sie auf die drei vertikalen Punkte am rechten Ende und wählen Sie Deinstallieren
5. Wenn Sie zur Bestätigung aufgefordert werden, klicken Sie erneut auf Deinstallieren.
6. Warten Sie, bis die Anwendung deinstalliert wurde.
7. Um den Microsoft Store zu öffnen, drücken Sie die Windows-Taste und geben Sie Store in die Suche ein.
8. Klicken Sie im Ergebnis auf Microsoft Store.
9. Geben Sie im Windows Store in das Suchfeld oben Netflix ein.
10. Wählen Sie im Suchergebnis Netflix aus, um seine Seite im Store zu öffnen.
11. Klicken Sie auf die Schaltfläche Installieren, die der Anwendung zugeordnet ist, um sie herunterzuladen und auf Ihrem PC zu installieren.
12. Starte die App und melde dich an, um zu überprüfen, ob sie einwandfrei funktioniert.
Danke fürs Lesen.
Du musst jetzt in der Lage sein, deine Lieblingssendungen anzusehen und Filme in der Netflix-Anwendung ohne Probleme. Kommentieren Sie und teilen Sie uns die Fehlerbehebung mit, die Ihnen bei der Behebung dieses Problems geholfen hat.
Aus einem Softwareingenieur wurde ein Pädagoge mit umfangreicher Lehrerfahrung an Universitäten. Derzeit arbeite ich an meiner Leidenschaft für das Schreiben.