In diesem Artikel werden wir über die Möglichkeiten zur Behebung des Trusted Platform Module hat eine Fehlfunktion mit dem Fehlercode 80090030 oder 80090016 in Outlook sprechen. Nach Angaben der betroffenen Benutzer tritt diese Fehlermeldung auf, wenn sie sich bei ihrem Outlook-Konto auf dem Outlook-Desktop oder der Outlook 365-App anmelden. Dieser Fehler hindert sie daran, sich bei ihrem Konto anzumelden.
Trusted Platform Module hat eine Fehlfunktion, Fehler 80090030 in Outlook
Die Fehlermeldung, die Outlook auf dem Bildschirm ausgibt, lautet:
Etwas ist schief gelaufen. Das Trusted Platform Module Ihres Computers hat eine Fehlfunktion. Wenn dieser Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich mit dem Fehlercode 80090030 an Ihren Systemadministrator.
Die folgenden Lösungen helfen Ihnen, dieses Problem zu beheben:
Verbindung zu Ihrem Geschäfts-oder Schulkonto trennen und erneut verbindenDeaktivieren ADAL oder aktivieren Sie die Multi-Factor AuthenticationLöschen Sie Ihre AnmeldeinformationenAktualisieren Sie die TPM-Firmware
Sehen wir uns diese Lösungen im Detail an.
1] Trennen Sie Ihr Geschäfts-oder Schulkonto und verbinden Sie es erneut
Manchmal die vertrauenswürdige Plattform Das Modul kann die Verbindungsprotokolle aufgrund von Serverproblemen nicht initialisieren. In einem solchen Fall erhalten Sie möglicherweise Fehlermeldungen wie diese. Wenn der Fehler aufgrund dieses Problems auftritt, kann er durch Trennen und erneutes Verbinden Ihres Geschäfts-oder Schulkontos behoben werden.
Führen Sie die folgenden Schritte aus:
Starten Sie die Windows 11/10-Einstellungen-App. Gehen Sie zu „ Konten > Auf Arbeit oder Schule zugreifen.“ Wählen Sie das Konto aus, das Sie trennen möchten, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Trennen. Klicken Sie nun auf Verbinden Schaltfläche auf der Seite”Auf Arbeit oder Schule zugreifen”in den Einstellungen. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um ein Geschäfts-oder Schulkonto hinzuzufügen.
Überprüfen Sie jetzt, ob das Problem weiterhin besteht.
2] Deaktivieren Sie ADAL oder aktivieren Sie die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)
Die Hauptursache für dieses Problem ist das Authentifizierungsproblem. Dies kann entweder durch Deaktivieren der ADAL oder durch Aktivieren der MFA (Multi-Factor Authentication) behoben werden. Diese Lösung hat sich für viele Benutzer als effektiv erwiesen. Daher sollten Sie dies auch versuchen.
Beide Methoden werden im Folgenden erläutert:
ADAL über den Registrierungseditor deaktivieren
Diese Lösung erfordert einige Änderungen in der Registrierung Editor. Bevor Sie fortfahren, empfehlen wir Ihnen daher, einen Systemwiederherstellungspunkt zu erstellen und Ihre Registrierung zu sichern.
Jetzt, Führen Sie die folgenden Schritte aus:
Klicken Sie auf die Windows-Suche und geben Sie Registry Editor ein. Wählen Sie Registrierungseditor aus den Suchergebnissen aus. Klicken Sie in der UAC-Eingabeaufforderung auf Ja.
Kopieren Sie den folgenden Pfad und fügen Sie ihn in die Adressleiste des Registrierungs-Editors ein. Drücken Sie danach die Eingabetaste.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common
Erweitern Sie den Common-Schlüssel und wählen Sie den Identity-Unterschlüssel aus. Klicken Sie mit der rechten Maustaste in den leeren Bereich auf der rechten Seite und gehen Sie zu”Neu > DWORD (32-Bit) Wert“. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den neu erstellten Wert und wählen Sie Umbenennen. Geben Sie EnableADAL ein.
Standardmäßig sollten die Wertdaten von EnableADAL 0 sein. Wenn nicht, doppelklicken Sie darauf und geben Sie 0 in seine Wertdaten ein. Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern.
Beenden Sie den Registrierungseditor.
Dies sollte das Problem beheben. Wenn das Problem weiterhin besteht, aktivieren Sie die Multi-Factor Authentication.
Aktivieren Sie die Multi-Factor Authentication
Einige Benutzer haben gemeldet, dass der Fehler aufgetreten ist, weil MFA in ihren Microsoft 365-Konten deaktiviert wurde. Aus Sicherheitsgründen ist die MFA standardmäßig aktiviert. Überprüfen Sie, ob es aktiviert oder deaktiviert ist. Wenn Sie feststellen, dass die MFA in Ihrem Konto deaktiviert ist, sollten Sie sie aktivieren und prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird. Die Schritte hierfür sind unten aufgeführt:
Melden Sie sich beim Microsoft 365 Admin Center an.Klicken Sie auf Alle anzeigen, um es zu erweitern, und wählen Sie dann Azure Active Directory Admin Center aus. Gehen Sie zu”Azure Active Directory > Eigenschaften > Sicherheitsstandards verwalten“. Auf der rechten Seite sollte der Schalter unter Sicherheitsstandards aktivieren auf Ja. Wenn nicht, klicken Sie darauf, um seine Position von Nein auf Ja zu ändern. Dadurch wird die MFA in Ihrem Konto aktiviert. Scrollen Sie nun nach unten und klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern.
Verwandte: Fix Alert! Fehler TPM-Gerät wird nicht erkannt auf Dell-Computern.
3] Löschen Sie Ihre Anmeldeinformationen
Das Problem hängt möglicherweise auch mit dem Cache Ihres Kontos zusammen. Daher empfehlen wir Ihnen, Ihre alten Anmeldeinformationen zu löschen und zu prüfen, ob sich Änderungen ergeben.
Die Schritte zum Löschen der alten Anmeldeinformationen sind unten aufgeführt:
Öffnen Sie die Systemsteuerung.Wählen Sie Große Symbole im Anzeigen nach-Modus.Klicken Sie auf Anmeldeinformationen-Manager.Wählen Sie Windows-Anmeldeinformationen aus.Erweitern Sie die einzelnen Anmeldeinformationen unter Generic Credentials und klicken Sie auf Entfernen. Sie müssen alle Anmeldeinformationen im Abschnitt Allgemeine Anmeldeinformationen löschen. Wenn Sie fertig sind, schließen Sie die Systemsteuerung und starten Sie Ihren Computer neu. Melden Sie sich jetzt in der Outlook-App bei Ihrem Konto an und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
4] Aktualisieren Sie die TPM-Firmware
Wenn das Problem weiterhin besteht. Möglicherweise liegt ein Problem mit Ihrem TPM-Modul vor. Daher sollten Sie erwägen, die TPM-Firmware zu aktualisieren.
Trusted Platform Module hat eine Fehlfunktion, Fehlercode 80090016
The Trusted Platform Module hat eine Fehlfunktion Fehlercode 80090016 ist mit Outlook 365 verknüpft Benutzer haben gemeldet, dass der Fehlercode sie daran hindert, sich bei ihrem Konto anzumelden oder ein neues Benutzerkonto zu Outlook 365 hinzuzufügen. Die vollständige Fehlermeldung, die Outlook 365 auf dem Bildschirm anzeigt, lautet:
Etwas ist schief gelaufen. Das Trusted Platform Module Ihres Computers hat eine Fehlfunktion. Wenn dieser Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich mit dem Fehlercode 80090016 an Ihren Systemadministrator.
Wenn Sie Sehen Sie diese Fehlermeldung in Ihrer Outlook 365-App, versuchen Sie die folgenden Lösungen:
Trennen Sie die Verbindung Ihres Geschäfts-oder Schulkontos und verbinden Sie es erneut.Erstellen Sie einen neuen Wert oder ändern Sie den vorhandenen in der HKLM-Registrierungs-HiveErstellen Sie neue Werte oder ändern Sie die vorhandenen in der HKCU-Registrierungs-HiveLöschen die Daten im Microsoft.AAD-Ordner
Sehen wir uns all diese Lösungen im Detail an.
1] Trennen Sie Ihr Geschäfts-oder Schulkonto und verbinden Sie es erneut
Dies ist die einfachste Lösung zur Behebung das Trusted Platform Module hat in Outlook 365 eine Fehlfunktion des Fehlercodes 80090016. Trennen Sie einfach Ihr Geschäfts-oder Schulkonto und verbinden Sie es dann erneut. Diese Lösung hat das Problem vieler Benutzer behoben.
Wir haben den Vorgang zum Trennen und erneuten Verbinden des Arbeits-oder Schulkontos unter Windows 11/10 oben in diesem Artikel bereits erläutert.
2 ] Erstellen Sie einen neuen Wert oder ändern Sie den vorhandenen Wert in HKLM Registry Hive
Wenn das Trennen und erneute Verbinden Ihres Geschäfts-oder Schulkontos mit Windows 11/10 Ihr Problem nicht behebt, erstellen Sie einen neuen Wert oder ändern Sie den vorhandenen Wert. in der Registrierungsstruktur HKEY_LOCAL_MACHINE. Bevor Sie fortfahren, ist es besser, einen Systemwiederherstellungspunkt zu erstellen und die Registrierung zu sichern.
Folgen Gehen Sie wie folgt vor:
Drücken Sie die Tasten Win + R, um das Befehlsfeld Ausführen zu starten. Geben Sie regedit ein und klicken Sie auf OK. Klicken Sie in der UAC-Eingabeaufforderung auf Ja.
Navigieren Sie im Registrierungseditor zum folgenden Pfad. Der einfachste Weg besteht darin, den unten stehenden Pfad zu kopieren und in die Adressleiste des Registrierungseditors einzufügen und dann die Eingabetaste zu drücken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Cryptography\Protect\Providers\df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb
Stellen Sie sicher, dass der Schlüssel df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb im linken Bereich des Registrierungs-Editors ausgewählt ist. Überprüfen Sie nun, ob der Wert auf der rechten Seite steht. Wenn nicht, müssen Sie es erstellen. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste in den leeren Bereich auf der rechten Seite des Registrierungseditors und gehen Sie zu”Neu > DWORD (32-Bit) Wert“.
Rechtsklick auf dem neu erstellten Wert und wählen Sie Umbenennen und geben Sie ProtectionPolicy ein. Standardmäßig sind die Wertdaten aller neu erstellten Werte im Registrierungseditor 0. Sie müssen diesen Standardwert auf 1 ändern. Doppelklicken Sie dazu auf den ProtectionPolicy-Wert und geben Sie 1 in dessen. ein Wertdaten.
Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn ja, versuchen Sie es mit dem nächsten Registry-Fix.
3] Erstellen Sie neue Werte in HKCU Registry Hive
Versuchen Sie diese Lösung, wenn der obige Fix Ihr Problem nicht löst. Die Anweisungen dazu sind unten aufgeführt.
Starten Sie den Registrierungseditor und gehen Sie zum folgenden Pfad. Kopieren Sie es einfach und fügen Sie es in die Adressleiste des Registrierungseditors ein und drücken Sie dann die Eingabetaste.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
Stellen Sie sicher, dass Sie die Identität-Schlüssel auf der linken Seite im Registrierungseditor. Überprüfen Sie nun, ob die folgenden beiden Werte auf der rechten Seite vorhanden sind.
DisableADALatopWAMOverrideDisableAADWAM
Wenn Sie die beiden obigen Werte nicht finden, erstellen Sie sie wie oben beschrieben (in Lösung 2).
Doppelklicken Sie nacheinander auf jeden dieser Werte und ändern Sie deren Wertdaten in 1.
Verwandte: Dieses Gerät kann einen BitLocker-Fehler des Trusted Platform Module nicht verwenden.
4] Löschen Sie die Daten im Microsoft.AAD-Ordner
Löschen Sie die Daten im Microsoft.AAD-Ordner. Die Anweisungen dazu werden unten erklärt:
Starten Sie das Befehlsfeld Ausführen und geben Sie %UserProfile% ein und klicken Sie auf OK.Doppelklicken Sie auf den AppData-Ordner, um ihn zu öffnen es. Standardmäßig ist dieser Ordner ausgeblendet. Wenn Sie es dort nicht sehen, müssen Sie die versteckten Elemente unter Windows 11/10 aktivieren. Öffnen Sie nun den Ordner Lokal und dann den Ordner Pakete Liste der Ordner und suchen Sie den Ordner Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy. Sie können die Suchfunktion im Datei-Explorer verwenden, um diesen Ordner leicht zu finden.Wenn Sie ihn gefunden haben, öffnen Sie ihn und löschen Sie alle darin enthaltenen Daten.
Dies sollte das Problem beheben.
Wie aktualisiere ich? ein Trusted Platform Module?
Sie können das Trusted Platform Module auf eine der folgenden Weisen aktualisieren:
Durch die Installation des neuesten Windows-UpdatesDurch die Installation der Firmware-Updates von der Website des Herstellers
Wir haben bereits haben oben in diesem Artikel darüber gesprochen.
Hoffe, das hilft.
Weiterlesen: TPM fehlt oder wird im BIOS nicht angezeigt.
