Google-Apps und-Dienste sind zumindest für die meisten von uns zu einem Teil unseres täglichen Lebens geworden. Sei es zum Surfen, E-Mail, Fotos, Speichern von Dokumenten, Ansehen von Videos, Navigieren, Bezahlen und mehr. Wie bei allen Apps und Onlinediensten gibt es jedoch Zeiten, in denen wir Probleme oder Störungen in der App oder dem Dienst von Google haben, die wir verwenden. Während das Aktualisieren der App den Fehler meistens behebt, kann es vorkommen, dass wir das Problem mit dem Unternehmen besprechen möchten. Und ja, Sie und tatsächlich viele Leute wissen es vielleicht nicht, aber es gibt eine Möglichkeit, den Google-Support zu kontaktieren und Ihr Problem zu melden. Fragen Sie sich, wie, hier sind die Schritte, die Sie befolgen müssen:
Kontaktieren Sie den Google-Support über den Google Chrome-Webbrowser
Wenn Sie ein Problem mit einer App oder einem Dienst von Google haben oder einfach nur nach Hilfe in Bezug auf Google suchen app hat das Unternehmen eine umfassende Support-Seite, auf der Sie die meisten Antworten finden können. Wenn Sie jedoch nach einer individuelleren Lösung suchen oder Ihre Antwort auf der Support-Seite nicht finden können, bietet Google den Nutzern die Möglichkeit, den Kundensupport per Chat zu kontaktieren.
So kontaktieren Sie den Google-Support1.
Gehen Sie über den Chrome-Webbrowser zu:’support.google.com’
2.
Scrollen Sie jetzt nach unten und klicken Sie auf die App oder den Dienst, für den Sie den Kundensupport kontaktieren möchten.
Pro Tipp: Sie können auch auf den Abwärtspfeil klicken, um die vollständige Liste der Apps und Dienste weiter zu erweitern.
3.
Sobald Sie darauf geklickt haben, öffnet sich eine neue Seite mit mehreren Fragen. Suchen Sie nach Ihrer Frage und klicken Sie auf diese Option, um eine Antwort zu finden.
Wenn die vorgefertigten Themen Ihr Anliegen nicht abdecken, scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf die Option „Kontakt“ unter „Brauchen Sie mehr Hilfe’-Abschnitt.
4.
Hier müssen Sie einige Details wie den’spezifischen Bereich, für den Sie Unterstützung benötigen’und Ihre Frage eingeben und dann auf die Schaltfläche”Weiter”klicken.
5.
Wählen Sie dann aus den voreingestellten Fragen aus, welche Ihre Anfrage am besten beschreiben.
Sobald alles ist Stattdessen können Sie auf die Schaltfläche”Chat”oder”E-Mail”klicken, um Ihre Anfrage an Google zu senden.
Hinweis: Der Chat ist nur von Montag bis Sonntag von 9:00 bis 18:00 Uhr verfügbar IST.
Alternativ können Sie unten auf der Website jedes Google-Dienstes/jeder Google-App oder im Hamburger-Menü der Apps auf die Schaltfläche”Kontakt”klicken.
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