Diese Geschichte wird ständig aktualisiert.
Die ursprüngliche Geschichte (veröffentlicht am 07. Mai) folgt:
Das Roku OS 10-Update wurde vor ein paar Wochen für alle live geschaltet und brachte eine Reihe von Verbesserungen und Funktionen für unterstützte Geräte mit.
Erstens bietet das Update Apple HomeKit-und AirPlay 2-Unterstützung für die Auswahl von HD-TV-Modellen und Streaming-Geräten. Sie erhalten auch die neue Funktion”Sofortige Wiederaufnahme”.
Außerdem kann der Live-TV-Kanalführer von Roku jetzt problemlos an die Benutzeranforderungen angepasst werden. All diese Verbesserungen erleichtern Benutzern den Zugriff auf ihre bevorzugten Inhalte.
Darüber hinaus vereinfacht das Update den Einrichtungsprozess durch automatische Wi-Fi-Erkennung, Spielekonsolenkonfiguration und Roku Voice für ausgewählte Bildschirmtastaturen.
Und last but not least bietet das neueste Roku OS 10-Update Unterstützung für Virtual Surround Sound und HDR10 +. Es gibt auch einige Verbesserungen an den visuellen Suchergebnissen von Roku Voice.
Also ja, es gibt tatsächlich viele neue Sachen. Aber zusammen mit all diesen Funktionserweiterungen hat es auch ein neuer Fehler geschafft, mitzumachen. Benutzer haben berichtet, dass die Roku-Fernbedienung nach dem letzten Update die Lautstärke und die TV-Kontrolle verliert:
Problem mit der Remote-Lautstärkeregelung: Es scheint, dass JEDER, der Roku besitzt, mit diesem Problem konfrontiert sein wird. Es ist uns gerade LETZTE NACHT passiert. Ich denke, jemand hat das letzte”Update”vermasselt. Hey ROKU !!! Bitte beheben Sie dieses Problem, BEVOR Sie einen Kunden verlieren.
Quelle
Ich habe das gleiche Problem. Die Fernbedienung funktionierte einwandfrei. Jetzt wird der Ton nicht mehr gesteuert. Ich habe versucht, die Fernbedienung erneut zu koppeln. Neue Batterien, Ausschalten des Roku usw. Nichts funktioniert. Gibt es eine Lösung am Horizont, da mehrere Personen dasselbe Problem haben?
Quelle
Einige Benutzer haben sogar die genaue Versionsnummer des fehlerhaften Updates gefunden-10.0.0 Build 4177. Betroffene Fernbedienungen sind sowohl die Voice Remote als auch die Enhanced Voice Remote.
Wenn Sie einer der Benutzer sind, die mit diesem schwerwiegenden Problem konfrontiert sind, sind Sie erleichtert zu wissen, dass eine Problemumgehung mehreren Benutzern geholfen hat. Sie können es natürlich ausprobieren.
Alles, was Sie tun müssen, ist, Ihre Roku-Fernbedienung erneut für die TV-Steuerung einzurichten. Navigieren Sie dazu einfach zu Einstellungen> Fernbedienungen und Geräte> Fernbedienungen. Wählen Sie als Nächstes Ihre Fernbedienung aus und fahren Sie mit „Fernbedienung für TV-Steuerung einrichten“ fort.
Wenn das nicht geholfen hat, dann mach dir keine Sorgen, denn Roku untersucht die Angelegenheit bereits:
Obwohl die Hauptursache noch nicht identifiziert wurde, sind wir zuversichtlich, dass der Fehler bald mit einem Update behoben werden sollte.
Update 1 (19. Mai)
Hier ist ein vom Benutzer freigegebenes Video zur Behebung des Fehlers:
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