Chromebooks sind Laptops, auf denen Chrome OS von Google ausgeführt wird. Diese sind im Bildungs-und Gelegenheitssektor sehr beliebt, da sie im Vergleich zu Windows-oder Mac-Laptops günstiger sind.
Chrome OS unterstützt mehrere Möglichkeiten, die auf Produktivität ausgelegt sind. Beispielsweise gibt es Unterstützung für drahtlose Drucker.
In den letzten Wochen hatten Chromebook-Benutzer jedoch Schwierigkeiten, HP-Drucker nach dem neuesten Chrome OS 97-Update (1, 2).
HP Drucker funktioniert nicht nach Chrome OS 97-Update
Vielen Berichten zufolge führt ein Problem dazu, dass der HP-Drucker des Benutzers unter Chrome OS nicht richtig funktioniert. Und alles hätte mit dem Eintreffen des v97-Updates begonnen.
Hallo, es war einige Wochen möglich, mit meinem „HP Officejet 4622“ zu drucken, der laut „HP Developers Portal“ (https://developers.hp.com/hp-linux-imaging-and-printing/supported_devices/index) von Chromebook.
Aber letzte Woche ist es nicht mehr möglich zu drucken. Der Drucker wird in der Druckerliste angezeigt und ich habe mehrmals versucht, ihn zu löschen und zu speichern, ihn manuell hinzuzufügen, aber nichts hilft.
Es gibt den Fehler, dass der Filter nicht funktioniert. (Fehlgeschlagen – Filter funktioniert nicht) (Failed – Filter failed).
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Anscheinend liegt das alles an einer Fehlermeldung „Filter fehlgeschlagen“, die beim Druckversuch erscheint eine Datei vom Chromebook mit Chrome OS 97. Außerdem kann das Chromebook in einigen Fällen nicht einmal den Drucker finden.
Mir wurde von Brother gesagt, dass es mit Chromebooks funktionieren würde, jetzt habe ich es erhalten den Drucker am Samstag und ich habe es geschafft, ihn mit meinem Router zu verbinden und dann hat mein Chromebook ihn gefunden. Keine Probleme.
Ich kann PDFs und Google-Dokumente drucken. Sehr glücklich.Aber letzte Nacht bat mich meine Frau aus heiterem Himmel, ein Dokument zu drucken, das PDF war, ich ging zum Drucken und nichts passiert, in der Chrome OS-Druckerbox wird der Job angezeigt ausstehend und ein langer blauer Balken, aber nichts passiert.
Dann kann das Chromebook den Drucker aus heiterem Himmel nicht finden.
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Betroffene Chrome-OS-Versionen, mögliche Problemumgehungen
Anscheinend ist die stabile Version von Chrome-OS betroffen dieses Problem ist 97.0.4692.91. Einige Benutzer weisen darauf hin, dass Sie auch in der Chrome OS-Betaversion 98.0.4758.51 nicht drucken können.
Nachdem das oben gesagt wurde, Wenn der Benutzer die Chrome OS-Unterstützung auf seinem HP-Drucker wiederherstellen möchte, besteht eine mögliche Problemumgehung darin, das System auf die stabile Version 96.0.4664.111 herunterzustufen.
Falls Sie kein Rollback durchführen möchten, gibt es eine andere Problemumgehung, die das Problem angeblich entschärft. Der Ablauf ist wie folgt:
1. Installieren Sie das HP PRINT SERVICE PLUGIN aus dem Google Play Store.
2. Gehen Sie, um etwas zu drucken, aber wählen Sie die Option ALS PDF SPEICHERN anstelle des normalen Druckers.
3. Speichern Sie die Datei an einem Ort, an dem Sie sie in Ihren DATEIEN finden.
4. Gehen Sie zu DATEIEN, suchen Sie die Datei, klicken Sie darauf, um sie zu markieren, und klicken Sie dann auf das TEILEN-Symbol in der oberen rechten Ecke.
5. Wählen Sie HP Print Service
6. Wählen Sie Ihren Drucker aus, wählen Sie alle gewünschten Optionen aus (1-oder 2-seitig, Farbe oder Schwarzweiß usw.) und klicken Sie dann auf das Druckersymbol in der oberen rechten Ecke.
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Im Moment nicht scheint eine offizielle Bestätigung von Google in dieser Angelegenheit zu sein. Vor kurzem wurde der Fehler jedoch im offiziellen Chromium Issues/Bug Tracker abgelegt.
Sollten in den kommenden Tagen neue verwandte Ereignisse auftreten, werden wir diesen Artikel mit allen neuen relevanten Informationen aktualisieren. Bleiben Sie also auf dem Laufenden.
Vorgestelltes Bild: HP