Zoom ist eine Videokonferenz-App, die aufgrund der zunehmenden Anzahl virtueller Besprechungen und der Arbeit von zu Hause aus zu spät populär wurde. Viele Benutzer berichten jedoch, dass beim Versuch, eine Verbindung zu Zoom herzustellen, der Fehler” Verbindung nicht möglich: Fehlercode 5003 “aufgetreten ist. Anscheinend tritt dieser Fehler nur in der Desktop-Anwendung von Zoom auf und funktioniert einwandfrei auf der mobilen Plattform.
Der Fehler scheint auf ein Problem mit der Netzwerkkonnektivität zurückzuführen zu sein, sodass keine Verbindung zu Ihrem Netzwerk hergestellt werden kann die Zoom-Server. Die Fehlermeldung lautet „ Verbindung kann nicht hergestellt werden || Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind und Ihre Verbindung zu Zoom nicht durch eine Firewall oder einen Proxy blockiert wird (Fehlercode: 5003) “.
Nur wenige Faktoren, die das Netzwerk auf Ihrem System beeinflussen können sind, wenn der dritte Teil des Antivirenprogramms die Programme auf Ihrem System stört oder wenn die Netzwerkeinstellungen die Verbindungen verhindern. Somit wird der Fehler verursacht. Wenn Sie Ihr System/Ihren WLAN-Router/Ihre Zoom-App neu starten oder das Antivirenprogramm oder die VPN-Verbindung eines Drittanbieters deaktivieren, kann dies manchmal das Problem lösen und Sie wieder mit den Zoom-Servern verbinden. In den meisten Fällen ist dies nicht der Fall. Daher haben wir einige Möglichkeiten gefunden, die Ihnen helfen können, den Fehler zu beheben, dass der Zoom keine Verbindung herstellen kann. Fehlercode 5003.
Methode 1: Starten Sie Ihre Zoom-Anwendung neu
Eines der ersten Dinge, die Sie versuchen sollten, wäre ein Neustart Ihrer Zoomanwendung, mit der Sie zusätzlichen Speicherplatz löschen können. Dies hilft Ihnen nicht nur, das Problem Verbindung nicht möglich: Fehlercode 5003 zu beheben, sondern beschleunigt auch die Verbindung und macht Ihre Online-Meetings verzögerungsfrei.
Um dies zu erreichen, müssen Sie Zoom vollständig schließen und dann einige Sekunden warten, bevor Sie die App starten. Die App wird jedoch nicht vollständig geschlossen, indem Sie einfach auf das Schließsymbol (X) im Fenster klicken. Befolgen Sie die folgenden Anweisungen, um die App vollständig zu beenden:
Schritt 1: Navigieren Sie zur Taskleiste und klicken Sie auf den Aufwärtspfeil, um die Taskleiste zu öffnen.
Schritt 2: Klicken Sie in der Taskleiste mit der rechten Maustaste auf das Symbol Zoom (blaue Kamera) und wählen Sie Beenden .
Alternativ können Sie es auch mit dem Task-Manager vollständig herunterfahren. So geht’s:
Schritt 1: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Taskleiste und wählen Sie Task-Manager .
Schritt 2: Wechseln Sie im Fenster Task-Manager auf der Registerkarte Prozesse zu Windows-Prozesse und Überprüfen Sie, ob die App Zoom noch ausgeführt wird.
Wenn es noch ausgeführt wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die App Zoom Besprechungen und wählen Sie Aufgabe beenden .
Dadurch wird die App vollständig heruntergefahren. Sie können dann versuchen, die Verbindung zum Zoom-Meeting wiederherzustellen, um festzustellen, ob das Problem behoben ist.
Methode 2: Überprüfen Sie den Status der Zoom-Server
Oft wird der Fehler” Verbindung nicht möglich: Fehlercode 5003 “angezeigt, wenn die Zoom-Server nicht verfügbar sind. Dies könnte auf einen unerwarteten Anstieg des Verkehrsaufkommens oder auf einen technischen Defekt am Ende zurückzuführen sein. In diesem Fall können Netzwerkprobleme auftreten, die Sie daran hindern, an den Zoom-Meetings teilzunehmen. In einem solchen Fall wird empfohlen, den Status der Zoom-Server zu überprüfen. Mal sehen, wie:
Schritt 1: Starten Sie Ihren Browser und besuchen Sie den folgenden Link, um den Status der Zoom -Server zu überprüfen:
Hier können Sie den aktuellen Status aller Zoom -Dienste einzeln überprüfen.
Schritt 2: Wenn Alle Systeme betriebsbereit angezeigt wird, bedeutet dies, dass der Serverstatus von Zoom in Ordnung ist.
Wenn hier ein Problem angezeigt wird, sollten Sie warten, bis die Server betriebsbereit sind.
Versuchen Sie nach dem Sichern der Server erneut, eine Verbindung zu Ihrem Zoom-Meeting herzustellen.
Methode 3: Setzen Sie Ihre Netzwerkadaptereinstellungen zurück
Manchmal kann das einfache Zurücksetzen des Netzwerkadapters helfen, das Problem mit der Netzwerkkonnektivität zu beheben, sodass das Problem behoben werden kann, dass der Zoom keine Verbindung herstellen kann. Befolgen Sie die folgenden Schritte:
Schritt 1: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und wählen Sie Ausführen , um das Fenster Ausführen des Befehls zu starten.
Schritt 2: Geben Sie im Suchfeld Befehl ausführen cmd ein und drücken Sie Strg + Umschalt + Eingabetaste Hotkeys zum Öffnen des Fensters Eingabeaufforderung im erhöhten Modus.
Schritt 3: Führen Sie im Fenster Eingabeaufforderung ( admin ) den folgenden Befehl aus und drücken Sie die Eingabetaste :
ipconfig/flushdns
Schritt 3: Führen Sie nun den folgenden Befehl im selben Eingabeaufforderungsfenster aus und drücken Sie die Eingabetaste :
Netsh Winsock Reset
Beenden Sie anschließend die Eingabeaufforderung und starten Sie Ihren PC neu.
Sie können jetzt versuchen, eine Verbindung zum Zoom -Treffen herzustellen, und Sie sollten den Fehlercode 5003 nicht erneut verwenden.
Methode 4: Wechseln Sie zu einem anderen DNS-Server
Wenn Sie zu einem anderen DNS-Server wechseln, können Sie die Netzwerkgeschwindigkeit verbessern und somit problemlos eine Verbindung zu Zoom-Besprechungen herstellen. So wechseln Sie zu einem anderen DNS-Server:
Schritt 1: Drücken Sie die Tasten Win + R gleichzeitig auf Ihrer Tastatur, um das Fenster Befehl ausführen zu schreiben.
Schritt 2: Schreiben Sie in das Suchfeld ncpa.cpl und drücken Sie die Eingabetaste , um die Netzwerkverbindungen Fenster.
Schritt 3: Klicken Sie im Fenster Netzwerkverbindungen mit der rechten Maustaste auf die aktive WLAN-Verbindung und wählen Sie Eigenschaften .
Schritt 4: Gehen Sie im Fenster WiFi Eigenschaften auf der Registerkarte Netzwerk zu Diese Verbindung wird verwendet das folgende Elementfeld.
Wählen Sie nun Internetprotokoll Version 4 (TCP/IP4) und klicken Sie unten auf die Schaltfläche Eigenschaften .
Schritt 5: Wählen Sie im Dialogfeld Eigenschaften auf der Registerkarte Allgemein die Option Folgende DNS-Serveradressen verwenden .
Geben Sie nun die folgenden Zahlen in die entsprechenden Felder ein:
Bevorzugter DNS-Server: 1. 1. 1. 1 Alternativer DNS-Server: 1. 0. 0. 1
Drücken Sie OK , um die Änderungen zu speichern und zu beenden.
Versuchen Sie nun, eine Verbindung zu Ihrem Zoom-Treffen herzustellen, und der Fehler sollte behoben sein.
Methode 5: Hinzufügen von Zoom als vertrauenswürdige Site in Windows 10
Wie viele andere Websites kann auch Zoom von Windows 10 blockiert werden, da es als unsicher eingestuft wird. Das Hauptziel besteht darin, die Gesamtsicherheit Ihres Windows 10-Systems zu verbessern. Daher kann das Hinzufügen von Zoom als vertrauenswürdige Site in Windows 10 zur Behebung des Problems beitragen:
Schritt 1: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Menü Start und wählen Sie Ausführen .
Schritt 2: Dadurch wird das Fenster Befehl ausführen geöffnet.
Geben Sie hier inetcpl.cpl in das Suchfeld Befehl ausführen ein und drücken Sie die Eingabetaste , um die Internet-Eigenschaften Fenster.
Schritt 3: Wählen Sie im Dialogfeld Internet-Eigenschaften die Registerkarte Sicherheit und dann die Option Vertrauenswürdige Sites .
Klicken Sie auf die Schaltfläche Sites .
Schritt 4: Geben Sie im Fenster Vertrauenswürdige Sites im Feld Diese Website zur Zone hinzufügen den Zoom
Drücken Sie Schließen , um zum Fenster Internet-Eigenschaften zurückzukehren.
Schritt 5: Drücken Sie im Fenster Internet-Eigenschaften Übernehmen und dann OK , um die Änderungen und zu speichern beenden.
Besuchen Sie jetzt die Zoom-Website oder-App und versuchen Sie, eine Verbindung zu Ihrem Meeting herzustellen.
Methode 6: Deaktivieren Sie die Firewall
Während eine Antivirensoftware eines Drittanbieters möglicherweise die Zoom-App oder Website blockiert und dies als potenzielle Bedrohung betrachtet, kann eine Firewall dies auch tun. Dies kann zu Problemen mit der Netzwerkkonnektivität und damit zur Generierung des Zoom-Fehlercodes 5003 führen. Dies tritt meistens auf, wenn die Firewall-Einstellungen nicht richtig konfiguriert sind, was zu einer Störung der Netzwerkverbindung führt. In solchen Fällen können Sie die Firewall vorübergehend deaktivieren und prüfen, ob das Problem behoben ist:
Schritt 1: Gehen Sie zu Start und geben Sie Viren-und Bedrohungsschutz in die Windows-Suchleiste ein.
Schritt 2: Klicken Sie auf das Ergebnis, um die Seite Viren-und Bedrohungsschutz in der App Einstellungen zu öffnen.
Schritt 3: Gehen Sie nun zur rechten Seite des Fensters und klicken Sie ganz rechts unter Wer schützt mich? . starker> Abschnitt.
Schritt 4: Um die Firewall -Einstellungen zu ändern, gehen Sie zum Abschnitt Firewall und wählen Sie Windows-Firewall und klicken Sie auf die Schaltfläche App öffnen .
Schritt 5: Klicken Sie im nächsten Fenster auf Öffentliches Netzwerk (da Sie ein öffentliches WLAN verwenden).
Schritt 6: Schalten Sie nun unter der Windows-Firewall den Schalter aus.
Schritt 7: Klicken Sie in der Eingabeaufforderung auf Ja , um die Änderung zu bestätigen.
Da die Firewall nun erfolgreich deaktiviert wurde, können Sie versuchen, eine Verbindung zum Zoom-Meeting herzustellen und zu prüfen, ob dies hilfreich ist.
Methode 7: Überprüfen und deaktivieren Sie die Proxy-Einstellungen
Da ein Problem in der Netzwerkkonnektivität der Hauptgrund für” Verbindung nicht möglich: Fehlercode 5003″ist, können Sie versuchen, die Proxy-Einstellungen zu deaktivieren. Dies liegt daran, dass Proxyserver manchmal die Zoom-Server einschränken und den Fehler verursachen. Daher kann das Deaktivieren der Proxy-Einstellungen zur Behebung des Fehlers beitragen. Mal sehen, wie:
Schritt 1: Drücken Sie die Tastenkombinationen Win + R auf Ihrer Tastatur, um das Fenster Befehl ausführen zu starten.
Schritt 2: Geben Sie im Suchfeld inetcpl.cpl ein und drücken Sie die Eingabetaste , um die Internet-Eigenschaften zu öffnen Dialogfeld.
Schritt 3: Wechseln Sie im Fenster Internet-Eigenschaften zur Registerkarte Verbindungen und klicken Sie auf die LAN-Einstellungen Schaltfläche unten.
Schritt 4: Deaktivieren Sie nun im Fenster LAN-Einstellungen alle Kontrollkästchen unter Automatische Konfiguration und Proxyserver Abschnitte.
Drücken Sie OK , um zum Fenster Internet-Eigenschaften zurückzukehren.
Schritt 5: Drücken Sie im Fenster Internet-Eigenschaften Übernehmen und dann OK , um die Änderungen zu speichern und zu beenden.
Kehren Sie jetzt zu Ihrer Zoom-App zurück und versuchen Sie, eine Verbindung zur Besprechungssitzung herzustellen.
Methode 8: Versuchen Sie, den Zoomraum manuell zu betreten
Die meisten Zoom-Benutzer ziehen es vor, sich dem Raum anzuschließen, indem sie auf den Link klicken. Aus Sicherheitsgründen kann Zoom bestimmten Administratoren jedoch möglicherweise nicht erlauben, den Raum über den anklickbaren Zugriffslink zu nutzen. In solchen Fällen können Sie durch manuelles Beitreten zum Zoom-Raum mit Ihrem virtuellen Meeting fortfahren.
Schritt 1: Öffnen Sie die App Zoom und klicken Sie auf Beitreten .
Schritt 2: Geben Sie im Fenster Meeting beitreten die Meeting-ID ein und klicken Sie auf Join .
Schritt 3: Geben Sie als Nächstes den Besprechungspasscode ein.
Jetzt sollten Sie in der Lage sein, eine Verbindung zu Ihrem Zoom -Treffen herzustellen.
Alternativ können Sie 5 Minuten warten und sich dem Zoomraum anschließen, wenn viele Benutzer gleichzeitig versuchen, eine Verbindung herzustellen. Viele Personen, die gleichzeitig beitreten, können Netzwerkprobleme verursachen und daher den Fehlercode 5003 generieren. Warten Sie daher einige Zeit, bis die Server entladen sind, und versuchen Sie dann erneut, sich anzumelden. Wenn jedoch keine der oben genannten Methoden funktioniert, wenden Sie sich an den technischen Support von Zoom, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Ich finde Leidenschaft darin, technische Artikel über Windows-PCs und Software zu schreiben.