Uplay ist der offizielle Store-Launcher für alle Ubisoft-Spiele da draußen. Was ist, wenn Sie versuchen, Ihren Lieblingstitel von Assasin’s Creed zu starten, und der Uplay-Launcher nicht gestartet werden kann? Nun, es gibt keinen Grund zur Sorge. Genau wie alle anderen Launcher kann Uplay aufgrund von Fehlern oder beschädigten Launcher-Dateien abstürzen, stottern. Durch die Installation der neuesten Version sollte es behoben sein.
Problemumgehungen –
1. Wenn Uplay Launcher zum ersten Mal abstürzt, schließen Sie Uplay und starten Sie das System einmal neu. Danach Uplay neu starten und testen.
2. Deaktivieren Sie das Antivirenprogramm des Drittanbieters oder deinstallieren Sie es vollständig.
HINWEIS –
Ubisoft hat Uplay in Ubisoft Connect umbenannt. In diesem Artikel verwenden wir den Namen Ubisoft Connect.
Inhaltsverzeichnis
Lösung 1 – Leeren Sie den Ubisoft Connect-Cache
Wenn der Ubisoft Connect-Cache Dateien irgendwie beschädigt wurden, sollte das Löschen des Ubisoft Connect-Cache das Problem beheben.
1. Schließen Sie Ubisoft Connect, falls Sie es geöffnet haben.
2. Öffnen Sie dann den Datei-Explorer.
3. Navigieren Sie nach dem Öffnen auf diese Weise –
C:\Programme (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\
4. Wenn Sie dort angekommen sind, wählen Sie den Ordner „Cache“ aus.
5. Drücken Sie dann gleichzeitig die Tasten Strg+X, um den Ordner auszuschneiden.
6. Als nächstes gehen Sie zum Desktop und fügen es dort ein.
Schließen Sie den Datei-Explorer. Starten Sie dann Ihren Computer neu. Starten Sie nach dem Neustart Ihres Systems Ubisoft Connect.
Möglicherweise müssen Sie sich erneut anmelden. Dann, ob Ubisoft Connect abstürzt oder nicht.
Fix 2 – Starten Sie ein Ubisoft Connect-Spiel über eine Verknüpfung
Wenn der Launcher beim Starten eines Spiels im Launcher abstürzt, versuchen Sie es zu starten das Spiel direkt über die Verknüpfung.
1. Schließen Sie die Ubisoft Connect-App.
2. Gehen Sie zu Ihrem Desktop, um dort das Spielsymbol zu finden.
3. Doppeltippen Sie dann auf die Spielverknüpfung, um das Spiel direkt vom Desktop aus zu starten.
Das sollte eine gute Problemumgehung sein, da Sie nicht einmal direkt auf den Launcher zugreifen müssen.
Fix 3 – Launcher im Kompatibilitätsmodus ausführen
Das Problem kann auch aufgrund der Inkompatibilität des Ubisoft Connect Launchers auftreten.
1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Launcher „Ubisoft Connect“ und tippen Sie auf „Eigenschaften“.
2. Tippen Sie auf der Eigenschaftenseite von Ubisoft Connect auf die Registerkarte „Kompatibilität“.
3. Markieren Sie dann das Kästchen „Dieses Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für:“.
4. Wählen Sie danach „Windows 8“ aus der Dropdown-Liste aus.
5. Tippen Sie abschließend auf „Übernehmen“ und „OK“, um die Änderungen zu speichern.
Starten Sie anschließend den Ubisoft Connect Launcher. Testen Sie, ob es immer noch abstürzt oder nicht.
Fix 4 – Installieren Sie die neueste Version der Grafikkarte
Sie können die Grafikkarte einfach auf die neueste Version aktualisieren.
Option 1 – Verwenden des Geräte-Managers
1. Drücken Sie die Windows-Taste und geben Sie „Geräte-Manager“ in die Suchergebnisse ein.
2. Tippen Sie dann auf den „Geräte-Manager“, um darauf zuzugreifen.
3. Erweitern Sie im Geräte-Manager-Fenster „Display-Adapter“.
4. Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf den Grafiktreiber und tippen Sie auf „Treiber aktualisieren“.
5. Klicken Sie im nächsten Bildschirm auf „Automatisch nach Treibern suchen“, um nach dem neuesten Grafiktreiber zu suchen.
Windows sucht nach dem neuesten Treiber und lädt ihn herunter und installiert ihn für Sie. Schließen Sie in diesem Fall die Installation ab.
Sie können alle weiteren Schritte dieses Fixes überspringen.
6. Wenn Sie diese Meldung auf Ihrem Bildschirm sehen –
‘Die besten Treiber für Ihr Gerät sind bereits installiert’, klicken Sie auf „In Windows Update nach aktualisierten Treibern suchen“.
Die Einstellungen werden geöffnet.
7. Wenn sich der Abschnitt Windows Update öffnet, klicken Sie auf „Jetzt herunterladen“, um den neuesten Treiber herunterzuladen und zu installieren.
Warten Sie einfach, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie Ihr System neu.
Option 2 – Verwenden der NVIDIA GeForce Experience-App
Wenn Sie eine dedizierte Grafikkarte verwenden, verwenden Sie die NVIDIA GeForce Experience-App, um die neueste Version der Grafikkarte herunterzuladen und zu installieren.
HINWEIS –
Wir haben detailliert die Schritte für die NVIDIA-Karten. Wenn Sie eine AMD Radeon-oder Intel-Grafikkarte verwenden,
1. Öffnen Sie zunächst die GeForce Experience App.*
2. Tippen Sie dann auf die Registerkarte „Treiber“.
3. Klicken Sie anschließend auf „NACH UPDATES PRÜFEN“.
4. Klicken Sie jetzt auf „Herunterladen“, um die neueste Version des Treibers herunterzuladen.
Dadurch wird die neueste Version des Grafiktreibers heruntergeladen.
5. Tippen Sie nach dem Download auf „Express-Installation“.
Jetzt müssen Sie nur noch warten, bis der Installationsvorgang abgeschlossen ist.
Schließen Sie anschließend alles und starten Sie Ihr System neu, um den Vorgang abzuschließen.
*HINWEIS –
Wenn Sie die Geforce Experience-App noch nicht installiert haben, laden Sie sie herunter und Installieren Sie es von hier.
Fix 5 – Ubisoft Connect deinstallieren und neu installieren
Wenn nichts funktioniert, können Sie Ubisoft Connect deinstallieren und neu installieren.
Schritt 1 – Ubisoft Connect deinstallieren
1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windows-Symbol und tippen Sie auf „Apps und Funktionen“.
2. Wenn Apps & Features geöffnet werden, geben Sie „Ubisoft“ in das Suchfeld ein.
3. Tippen Sie danach auf das Dreipunkt-Menü neben „Ubisoft Connect“ und dann auf „Deinstallieren“.
4. Tippen Sie zur weiteren Bestätigung noch einmal auf „Deinstallieren“.
5. Tippen Sie im Deinstallationsbildschirm von Ubisoft Connect auf „Weiter“, um fortzufahren.
6. Lassen Sie im nächsten Schritt die Felder „Ubisoft Connect-Spiele deinstallieren“ und „Lokal gespeicherte Spieldateien löschen“ in Ruhe.
7. Tippe abschließend auf „Deinstallieren“, um den Launcher vom System zu deinstallieren.
Schritt 2 – Ubisoft Connect installieren
Jetzt musst du das neueste Ubisoft Connect-Setup herunterladen und installieren.
1. Öffnen Sie die Ubisoft Connect-Seite.
2. Tippen Sie in der oberen linken Ecke auf das Drei-Balken-Menü (≡).
3. Klicken Sie dann auf „Für PC herunterladen“, um die neueste Version des Ubisoft Connect-Installationsprogramms herunterzuladen.
4. Doppelklick nach dem Download auf „UbisoftConnectInstaller“.
5. Tippen Sie auf „Ich akzeptiere“, um fortzufahren.
6. Tippen Sie nun auf „Durchsuchen“, um das Installationsverzeichnis zu ändern.
7. Tippen Sie auf „Desktop“, um den Standort auszuwählen.
8. Klicken Sie dann zur Bestätigung auf „OK“.
8. Klicken Sie dann auf „Installieren“, um den Installationsvorgang zu starten.
9. Tippen Sie abschließend auf „Fertig stellen“, um den Vorgang abzuschließen.
Ubisoft Connect sollte automatisch gestartet werden. Versuchen Sie, ein Spiel zu starten, und Ubisoft Connect stürzt nicht wieder ab.
Sambit ist ein qualifizierter Maschinenbauingenieur, der es liebt, über Windows 10 und Lösungen für die seltsamsten Probleme zu schreiben.