Apple-Konkurrent Samsung gab heute eine neue Partnerschaft mit iFixit bekannt, bei der Samsung authentische Teile, Reparaturwerkzeuge und Reparaturanleitungen für Kunden bereitstellt, die ihre eigenen Galaxy-Geräte reparieren möchten.
Das neue Programm von Samsung spiegelt ein Selbstreparaturprogramm, die Apple letztes Jahr eingeführt hat. Das „Self Service Repair“-Programm, das Anfang 2022 starten soll, soll es Benutzern ermöglichen, ihre eigenen Reparaturen durchzuführen durch Beschaffung von Teilen und Reparaturhandbüchern von Apple.
Das Programm von Apple wird auf das iPhone 12 und iPhone 13 beim Start , obwohl Apple plant, im Laufe der Zeit Selbstreparaturoptionen für andere Geräte anzubieten. Apple plant, mehr als 200 Einzelteile und Werkzeuge für die Reparatur der neuesten iPhones bereitzustellen.
Wie das Reparaturprogramm von Apple ist auch die Reparaturmöglichkeit von Samsung derzeit begrenzt. Samsung und iFixit werden Ersatzteile für das Galaxy S20, das Galaxy S21 und das Tab S7 Plus bereitstellen, jedoch nicht die neuesten Galaxy S22-Geräte. Samsung plant, seine Initiative im Sommer zu starten, und im Laufe der Zeit werden weitere Geräte unterstützt.
Kunden, die das Selbstreparaturprogramm von Samsung nutzen, erhalten Schritt-für-Schritt-Reparaturanleitungen für den Austausch von Displaybaugruppen, zurück Glas und Ladeanschlüsse, wobei gebrauchte Teile zum Recycling an Samsung zurückgegeben werden. In einer Erklärung sagte Ramon Gregory, SVP of Customer Care bei Samsung, dass Samsung”mehr Möglichkeiten für Verbraucher schafft, die Lebensdauer [seiner] Produkte mit erstklassigen Betreuungserlebnissen zu verlängern.”
Sowohl Apple als auch Samsung haben diese eingeführt Selbstreparaturprogramme als Reaktion auf die Gesetzgebung zum Recht auf Reparatur, die viele Staaten ausgearbeitet haben. Apple und andere Technologieunternehmen haben sich stark gegen solche Gesetze eingesetzt und zielen möglicherweise darauf ab, weitreichende Anforderungen abzuwehren, indem sie ihre eigenen Lösungen implementieren.
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