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Heutzutage ist Snapchat eine der wichtigsten Kommunikationsplattformen, die viele Menschen auf iOS-und Android-Geräten verwenden. Es wurde wegen seiner Fähigkeit, Fotos oder Nachrichten nach dem Senden zu löschen, populär. Aber jetzt gibt es viele Funktionen, die es zu einer großartigen Möglichkeit machen, mit anderen zu chatten. Jetzt können Sie Chats und Fotos speichern und greifen Sie in Ihrem Snapchat-Konto darauf zu.
Der Verlust Ihres Passworts und/oder Ihrer E-Mail-Adresse für Snapchat kann äußerst frustrierend sein, da Sie möglicherweise viele wichtige Kontakte, Bilder oder Videos in Ihr Konto. Glücklicherweise gibt es verschiedene Möglichkeiten, wie Sie wieder auf Ihr Konto zugreifen können, egal wie viele Informationen Sie haben.
Inhaltsverzeichnis
So setzen Sie das Passwort auf Snapchat zurück
Wenn Sie sich bei Snapchat anmelden, aber nicht Wenn Sie Ihr Passwort nicht haben, können Sie es einfach zurücksetzen und wieder auf Ihr Konto zugreifen. Befolgen Sie diese Schritte, um sich wieder anzumelden:
Tippen Sie auf der Snapchat-Anmeldeseite auf Passwort vergessen? in Blau unter den Anmeldeaufforderungen. Wählen Sie im Popup aus, ob Sie Ihre zurücksetzen möchten Passwort per Telefon oder per E-Mail. Auf diese Weise können Sie immer noch auf Ihr Konto zugreifen, wenn Sie das eine oder andere nicht haben.
Wenn Sie Telefon auswählen, müssen Sie dies tun Geben Sie Ihre Telefonnummer ein und tippen Sie auf Weiter. Sie können einen Login-Bestätigungscode per SMS oder Anruf erhalten. Sobald Sie den Code erhalten haben, geben Sie ihn ein und Sie können Ihr Passwort zurücksetzen.
Wenn Sie E-Mail auswählen, müssen Sie dies tun Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und tippen Sie auf Senden. An die E-Mail wird ein Link gesendet, auf den Sie klicken und das Passwort für das mit dieser E-Mail verknüpfte Snapchat-Konto zurücksetzen können.
Sobald Sie ein neues Passwort erstellt haben, Sie können es verwenden, um sich wieder bei Ihrem Konto anzumelden.
Was tun, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer vergessen haben
Wenn Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse vergessen oder keine haben Telefonnummer, die damit verbunden ist, wird es schwieriger sein, auf Ihr Konto zuzugreifen. Snapchat kann ein Passwort für ein Konto nicht zurücksetzen, wenn Sie die zugehörige E-Mail-Adresse oder Telefonnummer vergessen haben oder aus Sicherheitsgründen keinen Zugriff darauf haben.
Es gibt jedoch eine Möglichkeit, dies zu verhindern eine vollständige Sperrung Ihres Kontos, wenn diese Situationen eintreten sollten. Sie können in Snapchat einen Wiederherstellungscode einrichten, um Ihr Konto wiederherzustellen. Dies kann besonders in Fällen nützlich sein, in denen Sie ein Konto an Hacker verlieren. So richten Sie einen Wiederherstellungscode ein.
Tippen Sie in Snapchat auf Ihr Profil-Symbol. Tippen Sie auf das Zahnrad-Symbol um zu deinen Einstellungen zu gelangen.
Tippen Sie auf Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung nicht eingerichtet haben Authentifizierung, tun Sie dies jetzt, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
Tippen Sie auf Wiederherstellungscode, dann Code generieren.
Geben Sie Ihr Passwort zur Bestätigung ein. Auf Ihrem Bildschirm wird ein Wiederherstellungscode angezeigt, und Sie können einen Screenshot speichern oder in Ihre Zwischenablage kopieren.
Achten Sie darauf, Ihren Wiederherstellungscode sicher aufzubewahren, da er in Zukunft von entscheidender Bedeutung sein kann, um wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten. Diese Codes können nicht per E-Mail gesendet werden, und für verlorene Codes wird kein Support angeboten. Sie sollten also sicherstellen, dass Sie immer Zugriff darauf haben. Es ist am besten, es aufzuschreiben, anstatt es auf Ihrem iPad/iPhone/Android-Gerät aufzubewahren, falls diese gestohlen werden.
So kontaktieren Sie den Snapchat-Support für ein verlorenes Konto
Wenn die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer nicht funktioniert, können Sie möglicherweise Hilfe vom Snapchat-Support erhalten. Denken Sie daran, dass sie Ihnen nicht helfen können, wenn Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer nicht mit dem von Ihnen angegebenen Snapchat-Benutzernamen verknüpft ist.
So kontaktieren Sie den Snapchat-Support:
Gehen Sie zu support.snapchat.com und klicken Sie in der rechten Seitenleiste auf Kontakt. Es öffnet sich ein Menü mit der Frage, womit sie helfen können. Wählen Sie Ich kann nicht auf mein Konto zugreifen > Ich kann meine E-Mail-Adresse oder Handynummer nicht bestätigen aus. Wenn die Schritte dort nicht helfen, können Sie den Support kontaktieren, indem Sie Ja neben Brauchen Sie noch etwas? In die angezeigten Felder müssen Sie Ihre Kontaktinformationen eingeben, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer und des Snapchat-Benutzernamens (nicht Anzeigename), auf den Sie zugreifen möchten.
Beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich.
Der Snapchat-Support sollte sich innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden, und Sie können von dort aus die nächsten Schritte mit Ihrem Konto festlegen. Wenn alles andere fehlschlägt, müssen Sie möglicherweise ein neues Snapchat-Konto erstellen.
Zurück zu Ihrem Snapchat-Konto
Es kann frustrierend sein, zu versuchen, zu Snapchat zurückzukehren, wenn Sie viele der mit Ihrem Konto verbundenen Informationen vergessen haben Konto. Sie können jedoch die oben beschriebenen Methoden ausprobieren und sehen, ob sie für Sie funktionieren. Der Snapchat-Support kann Ihnen auch helfen und Sie wissen lassen, ob es eine Möglichkeit gibt, wieder einzusteigen.