Plex kann gelegentlich verschiedene Fehler anzeigen, wenn Sie versuchen, ein Video abzuspielen. Eine der häufigsten Fehlermeldungen lautet beispielsweise wie folgt:” Beim Versuch, dieses Video abzuspielen, ist ein Fehler aufgetreten.”Das Problem ist, dass der Fehler auch nach dem Neustart der App weiterhin besteht. Mal sehen, was Sie sonst noch tun können, um dieses Problem zu beheben.
So beheben Sie Fehler bei der Videowiedergabe auf Plex
Kleinere Videos abspielen
Aktualisieren Sie zunächst Ihren Plex Media Server und Ihre App auf die neuesten Versionen. Wenn dieser Fehler auf einem Android-Gerät angezeigt wird, gehen Sie zu Einstellungen und wählen Sie Qualitätseinstellungen . Aktivieren Sie dann die Option, mit der Sie kleinere Videos abspielen können.
Wenn Bandbreitenprobleme auftreten, versucht Plex, die Videoqualität zu erhalten, indem der Inhalt als kleineres Video abgespielt wird. Beachten Sie, dass die Videowiedergabe gelegentlich immer noch unterbrochen werden kann, wenn die Verbindung schmerzhaft langsam ist.
Optimieren Sie Ihre Audioeinstellungen
Andere Benutzer haben dieses Problem behoben, indem sie ihre Audioeinstellungen geändert haben. Wenn Ihr Film eine PCM 5.1-Audiospur enthält, wechseln Sie zu DTS 5.1 und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, wechseln Sie zu AC3 und überprüfen Sie die Ergebnisse. Der Wechsel zu DTS 5.1, AC3 oder etwas anderem als PCM 5.1 hat für viele Benutzer den Trick getan.
Mehrere Benutzer haben bestätigt, dass das Problem behoben wurde, nachdem die Einstellung Audio-Passthrough (Einstellungen → Erweitert → Player) deaktiviert wurde. Verwenden Sie auch diese Problemumgehung und prüfen Sie, welche Lösung für Sie am besten geeignet ist.
Zusätzliche Lösungen
- Gehen Sie zu Einstellungen , wählen Sie Erweitert und schalten Sie den neuen Player aus. Das Zurücksetzen auf den ursprünglichen Player funktionierte für viele Benutzer.
- Gehen Sie zu Kontoeinstellungen, Erweitert, und deaktivieren Sie die H264-Maximalstufe . Mit dieser Lösung können Sie auch den Standard-Player beibehalten.
- Schalten Sie die Untertitel aus und spielen Sie das problematische Video erneut ab.
Schlussfolgerung
Wenn Plex Ihre Videos nicht abspielen kann, deaktivieren Sie den neuen Player sowie die maximale Pegeleinstellung des H264. Spielen Sie außerdem kleinere Videos ab und schalten Sie PCM 5.1-Audiospuren auf DTS 5.1 oder AC3 um. Tritt immer noch der gleiche Fehler auf? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen.