UPDATE: Der Verizon-Dienst bleibt im Bundesstaat Washington und in anderen Märkten entlang der Westküste ausgefallen. Der Mobilfunkanbieter schlägt vor, dass Benutzer immer noch keine Anrufe tätigen oder annehmen können, indem sie ihre Telefone neu starten. Down Detector stellt immer noch fest, dass Verizon-Benutzer Probleme mit diesem längeren Ausfall haben.
Der größte Mobilfunkanbieter In den USA erlitt Verizon am Mittwoch einen größeren Ausfall. Laut Down Detector, einer Website, die Crowdsourcing-Berichte verwendet, um Ausfälle zu bestätigen, begannen Abonnenten von Verizon, sich über ihren Dienst zu beschweren ging um 15:10 Uhr EDT zurück, da die Zahl der Beschwerden bis 16:25 Uhr von 164 auf 23.957 stieg. Die meisten der von Verizon-Benutzern protokollierten Beschwerden stammten von der Westküste des Landes. Zu den von dem Ausfall betroffenen Städten gehören Los Angeles, Sacramento, Phoenix, Seattle, Las Vegas, Spokane, Denver, Tucson und Reno. 96 % der Verizon-Abonnenten, die sich über den Ausfall beschwerten, hatten ein Problem mit ihrem Mobiltelefon, während 3 % ein Problem mit ihrem mobilen Internet und 2 % ein Problem mit ihrer E-Mail hatten. Ein Verizon-Kunde mit dem Namen Jen schrieb auf Down Detector über die Probleme, die sie hatte. „Ich habe mein Telefon mehrmals neu gestartet und den Flugmodus gemacht. Trotzdem funktioniert keine meiner Leitungen“, schrieb Jen. „In letzter Zeit lautete die Nachricht für ausgehende Anrufe: „Alle Leitungen sind jetzt besetzt …“, fügte sie hinzu. „Meine Mobiltelefone befinden sich von LA bis zur CA/OR-Grenze und in NV … alle empfangen Textnachrichten, aber keine Telefonanrufe.”
Verizon-Kunden an der Westküste der USA haben Probleme mit ihrem Service
Nicht jede Beschwerde kam von der Westküste, da jemand, der das Handle acap823 verwendet, seitdem keinen Verizon-Service in Orlando, Florida hatte Mitten am Nachmittag. In Las Vegas war der Telefondienst zusammengebrochen, aber die Benutzer konnten immer noch SMS senden und empfangen. Und in Reno, Nevada, konnten Verizon-Benutzer keine Anrufe tätigen oder entgegennehmen.
In den sozialen Medien, einer Ein Verizon-Kunde sagte, dass die von dem Ausfall Betroffenen ihre Telefone neu starten sollten, damit sie wieder funktionieren, aber nach den Antworten derjenigen zu urteilen, die dasselbe versucht haben, hat es nicht funktioniert. Unterdessen Washington State Emergency Management verschickte einen Tweet, der besagte, dass das Netzwerk von Verizon im Bundesstaat betriebsbereit sein sollte. Wenn? Der Tweet sagte nichts.
Der Verizon-Support schickte einen Tweet, in dem er sich für die „Dienstunterbrechungen“ entschuldigte. Und ein Verizon-Kunde mit einer „Sag niemals sterben“-Einstellung konnte seinen Telefondienst wie folgt wiederherstellen: „Ich musste neu starten und dann mein Android in den Flugzeugmodus versetzen, dann den Flugzeugmodus ausschalten und eine Minute warten und konnte machen ruft wieder an!”Wenn Ihr Verizon-Dienst ausgefallen ist, probieren Sie diese kleine Problemumgehung aus und lassen Sie uns wissen, ob sie hilft.