Nutzer von Google Duo melden bei Videoanrufen über die iOS-App gespiegelte oder umgekehrte Rückfahrkamera, Problem eskaliert

Google Duo ist der unternehmenseigene Video-Chat-Dienst. Es kam 2016 auf den Markt und wurde seitdem mehrfach verbessert.

Die Google Duo-App ist für Android-, iOS-und sogar KaiOS-Geräte verfügbar. Benutzer können mit bis zu 32 Teilnehmern telefonieren, daher kann es auch im beruflichen und pädagogischen Bereich ein sehr nützliches Tool sein.

Es scheint jedoch, dass derzeit Google Duo-Benutzer auf iOS-Geräten mit einem Ärgernis konfrontiert sind Problem, bei dem das Bild der Rückkamera während Videoanrufen gespiegelt oder invertiert wird (1, 2).

Google Duo-Rückfahrkamera während gespiegelt oder umgekehrt Videoanrufe auf iOS

Laut mehreren Berichten bietet die hintere Kamera des Telefons ein gespiegeltes oder invertiertes Bild, wenn Videoanrufe in der Google Duo-App getätigt werden.

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Wie drehe ich das Display meiner Kamera nach hinten?

Vor 2 Tagen ist mir aufgefallen, dass meine Kamera bei einem Anruf auf die entgegengesetzte Seite gedreht wird. Was sich also auf meiner rechten Seite des Bildschirms befindet, ist tatsächlich auf der linken Seite. Das ist mir noch nie passiert und ich weiß nicht, wie ich das beheben kann.
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Das Problem tritt Berichten zufolge nur bei den hinteren Kameras auf. Die Google Duo-App für iOS funktioniert problemlos mit der Frontkamera für Videoanrufe.

Die Rückkamera nimmt ein Spiegelbild auf.

Hallo, ich verwende ein iPhone 12 Promax , und das Problem, das ich habe, ist, dass die Rückkamera bei einem Videoanruf ein Spiegelbild anzeigt. Ich habe mein Duo-Konto reaktiviert, nachdem ich das Problem gesehen hatte, und das Problem wurde behoben. Dann, nach einem weiteren Videoanruf, passierte dasselbe. Nur die Rückkamera hat ein Problem; die Frontkamera ist in Ordnung
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Berichte weisen auch darauf hin, dass das Problem ausschließlich iOS-Geräte betrifft.

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Google Duo v164-Update brachte Berichten zufolge das Problem

Anscheinend das neueste Das Google Duo v164-Update für die iOS-App brachte das Problem.

Dasselbe hier auf dem iPhone XS. Das Problem trat erstmals nach dem „Upgrade“ auf v164 auf. Ich benutze Duo, um Musikvideos mit Texten für meine 94-jährige Mutter abzuspielen, damit ich mitsingen kann. Obwohl sie die Wörter in der Vorwärtsrichtung (richtig) sieht, zeigt mein iPhone-Bildschirm sie gespiegelt an (Spiegelbild).
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Falls Sie also das v164-Update noch nicht installiert haben, vermeiden Sie es vorerst.

Das Problem wurde an das Google-Team eskaliert

Ein Google-Produktexperte bestätigte, dass der Eskalationsprozess für das Problem bereits begonnen hat. Daher können betroffene Benutzer in Zukunft nur auf neue offizielle Verlautbarungen in dieser Hinsicht warten.

Hallo zusammen,

Danke für deinen Beitrag und die Antworten. Bitte teilen Sie Ihren genauen Telefontyp und die Google Duo-Version mit. Ich werde versuchen, das Problem in der Zwischenzeit zu eskalieren.
Bitte teilen Sie auch In-App-Feedback mit dem Hashtag #Duocommunity

Danke für Ihre Geduld.
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Wir werden diese Geschichte aktualisieren, sobald sich die Ereignisse entwickeln.