Mit Xbox Remote Play können Sie Spiele von Ihrer Xbox-Konsole über das Internet direkt auf Ihrem PC, Telefon oder Tablet spielen. In diesem Beitrag bieten wir Vorschläge, die Sie ausprobieren können, wenn Xbox Remote Play keine Verbindung herstellt oder funktioniert für Sie auf Ihrem bevorzugten Spielgerät.
Xbox Remote Play stellt keine Verbindung her oder funktioniert nicht h2>
Wenn Xbox Remote Play keine Verbindung zu Ihrem mobilen Spielgerät herstellt oder auf diesem funktioniert, können Sie unsere unten aufgeführten empfohlenen Lösungen in keiner bestimmten Reihenfolge ausprobieren (beginnen Sie mit der anfänglichen Checkliste für eine mögliche schnelle Lösung) und sehen, ob Ihr Problem besteht auf Ihrem Gerät gelöst.
Erste ChecklisteÜberprüfen Sie Ihre Internetverbindung.Überprüfen Sie die Xbox Mobile App.Kontaktieren Sie den Xbox Support.
Werfen wir einen Blick auf die Beschreibung des Prozesses, der für jede der aufgelisteten Lösungen erforderlich ist.
1] Anfängliche Checkliste
Xbox Remote Play hängt hauptsächlich von einer stabilen Internetverbindung ab. Bevor Sie also zu den untenstehenden Lösungen springen, können Sie die folgenden Voraufgaben nacheinander ausführen und abschließen. Überprüfen Sie nach Abschluss jedes Vorgangs, ob Xbox Remote Play jetzt eine Verbindung herstellt und ordnungsgemäß funktioniert, ohne irgendwelche Probleme.
Überprüfen Sie den Xbox-Serverstatus. Sie können den Xbox-Status zuerst unter support.xbox.com/en-GB/xbox-live-status über einen Browser oder über die Xbox-App auf Ihrem Mobilgerät überprüfen; gehen Sie zu Profil > Einstellungen > Support & Feedback > Xbox-Status. Wenn die Dienste ausfallen, bleibt Ihnen nichts anderes übrig, als zu warten, bis die Dienste wiederhergestellt sind.Starten Sie die Xbox-App neu. In dem Szenario, in dem der Xbox Live-Dienst vollständig grün ist und für alle Dienste ausgeführt wird, können Sie versuchen, Ihre Xbox-App neu zu starten, indem Sie die App einfach schließen und erneut öffnen, und außerdem sicherstellen, dass die Xbox-App auf Ihrem Mobilgerät aktualisiert wird.. Überprüfen Sie Ihr Xbox-Konto. Stellen Sie sicher, dass Sie in Ihrer App dasselbe Xbox-Konto verwenden, das Sie verwendet haben, um Remote Play auf Ihrer Konsole zu aktivieren.Starten Sie Ihr Spielgerät neu. Starten Sie das Gerät neu, das Sie für die Remote-Wiedergabe verwenden – und Sie können Ihre Xbox-Konsole entweder aus-und wieder einschalten oder neu starten und sicherstellen, dass Ihre Xbox aktualisiert ist, da Verbindungsprobleme auftreten können, wenn Ihre Xbox ein Update benötigt – suchen Sie also nach verfügbaren Updates und Versuchen Sie es erneut.Xbox Remote Play aktivieren. Es mag offensichtlich erscheinen, aber Sie können auch überprüfen, ob Remote Play richtig eingerichtet ist, indem Sie dieses Xbox-Leitfaden. Überprüfen Sie vor allem die von Xbox unterstützten Länder und Regionen für Remote Play.
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2] Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Das Problem, dass Xbox Remote Play keine Verbindung herstellt oder auf Ihrem Spielgerät funktioniert, könnte an bestimmten Orten liegen oder Regionen können die Remote Play-Funktion möglicherweise nicht verwenden, wenn der Xbox-Netzwerkdienst nicht verfügbar ist. Wenn dieses Problem jedoch weiterhin besteht, sollten Sie sich unter sonst gleichen Bedingungen an Ihren ISP wenden. da sie möglicherweise Xbox Live-Dienste einschränken, insbesondere Mobilfunk-Streaming aufgrund der hohen Bandbreitennutzung. Es ist auch wahrscheinlich, dass Sie gegen Streaming-Regeln verstoßen und Ihr ISP Ihre Verbindung gedrosselt hat, weil sie einen bestimmten Schwellenwert für die Datennutzung überschritten hat.
Bitten Sie außerdem, dass Ihr ISP die unten aufgeführten erforderlichen Ports auf Ihrem Router öffnet.
Port 88 (UDP)Port 3074 (UDP und TCP)Port 53 (UDP und TCP)Port 80 (TCP)Port 500 (UDP)Port 3544 (UDP)Port 4500 (UDP)
Fordern Sie auch UPnP an Funktion deaktiviert und dann wieder auf Ihrem Internetgerät aktiviert werden und die IP Ihrer Konsole zum DMZ-Zonen-Setup hinzugefügt wird.
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3] Überprüfen Sie die mobile Xbox-App
Wenn Sie festgestellt haben, dass Sie keine Probleme mit der Internet-oder Netzwerkverbindung oder Probleme entweder auf der Xbox-Seite oder lokal an Ihrem aktuellen Standort haben, sondern die Problem, mit dem Sie derzeit konfrontiert sind, immer noch ungelöst ist, können Sie die Xbox Mobile App überprüfen und auf der Registerkarte Profil Support für bestimmte App-Probleme erhalten. Wählen Sie Einstellungen > Support & Feedback aus, um Hilfe und aktuelle Xbox-Onlinestatusberichte zu erhalten. Gegebenenfalls müssen Sie die Xbox-App auf Ihrem mobilen Spielgerät neu installieren.
4] Wenden Sie sich an den Xbox-Support
Je nachdem, was genau passiert, wenn Sie Remote Play starten; springt es einfach nicht an? Ist es eiskalt? Bekommst du einen schwarzen Bildschirm? Funktioniert es manchmal und manchmal nicht? – Sie können sehen, ob Sie das Problem mit diesem Xbox-Anleitung hilft. Wenn nichts anderes funktioniert, können Sie sich an den Xbox-Support wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Hoffentlich hilft Ihnen etwas in diesem Beitrag!
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Warum verbindet sich meine Xbox-App nicht mit meiner Xbox?
Wenn die Xbox-App keine Verbindung mit Ihrer Xbox-Konsole herstellt, können Sie überprüfen, ob Ihre Konsole ermöglicht Verbindungen der Xbox Console Companion App – gehen Sie wie folgt vor:
Drücken Sie die Xbox-Taste, um den Guide zu öffnen. Wählen Sie Profil & System > Einstellungen > Geräte & Verbindungen > Remote-Funktionen > Xbox-App-Einstellungen. Wählen Sie unter Xbox-App Verbindungen von allen Geräten zulassen aus.
Warum kann ich keine Verbindung zu meiner Xbox herstellen zu meinem Telefon?
Wenn Ihr Mobilgerät während der Einrichtung keine Verbindung zu Ihrer Konsole herstellt, können Sie Ihr Mobilgerät neu starten und während des Neustarts Ihres Mobilgeräts die Xbox-Taste auf der Vorderseite des gedrückt halten Konsole für 10 Sekunden. Drücken Sie nach dem Herunterfahren der Konsole die Xbox-Taste auf der Konsole, um sie wieder einzuschalten. Versuchen Sie dann den Einrichtungsvorgang erneut.
