Berichten zufolge haben Unternehmen in Indien in den letzten Monaten zunehmend Rich Communication Services (RCS) missbraucht, um Anzeigen und andere Werbebotschaften zu übermitteln. Benutzerberichte weisen darauf hin, dass Benutzer täglich mehrere s über die Google Messages-App erhalten haben. Häufig werden die Absender in der App selbst als „Verifiziertes Unternehmen“ gekennzeichnet. Google India hat endlich beschlossen, diese Kontroverse anzugehen und das Problem anzuerkennen.
Ein Google-Sprecher hat klargestellt, dass Unternehmen, die RCS zur Bereitstellung von Anzeigen verwenden, einen direkten Verstoß gegen die Unternehmensrichtlinien darstellen.
Uns ist bewusst, dass einige Unternehmen unsere Anti-Spam-Richtlinien missbrauchen, um Werbebotschaften an Nutzer in Indien zu senden. Wir deaktivieren diese Funktion in Indien, während wir mit der Branche zusammenarbeiten, um die Benutzererfahrung zu verbessern.
Diese Entscheidung von Google India, RCS Business Messaging vollständig zu deaktivieren, ist beispiellos. Obwohl die Funktion weltweit verfügbar ist, wurde RCS nirgendwo sonst in diesem Ausmaß ausgenutzt.
Es gab keine klare Antwort darauf, wie Google beabsichtigt, das Problem unerwünschter Marketingnachrichten durch den Missbrauch von RCS anzugehen. Angesichts der Tatsache, dass Unternehmen in Indien die Jibe-Cloud-Plattform verwenden müssen, um ihre Nachrichten weiterzuleiten, hat der Technologieriese möglicherweise einen gewissen Einfluss, den er nutzen kann, um den Missbrauch der RCS-Funktion zu verhindern. Darüber hinaus ist es auch plausibel, dass die standardmäßige Google Messages-App auf Android ein Update für ihre Spam-Erkennungsfunktion erhält.
Dieser Schritt von Google wird den Nutzern der Google Messages-App eine vorübergehende Ruhepause bieten. Nutzer der Google Messages-App in Indien können RCS wieder aktivieren, ohne sich Sorgen machen zu müssen, dass sie Spam durch unerwünschte Werbenachrichten erhalten.
