Es ist fast ein Jahrzehnt her, seit das von der Kritik gefeierte MMORPG Final Fantasy XIV: A Realm Reborn (wieder) eingeführt wurde, aber viele Spieler glauben, dass das FFXIV-Berichtssystem immer noch genauso ist begrenzt und klobig, wie es war, als das Spiel veröffentlicht wurde. Derzeit ist die einzige Schnellmeldeoption, die Spieler im Chatfenster des Spiels nutzen können, Spieler, die an RMT-Aktivitäten beteiligt sind, und das Melden anderer Probleme wie Belästigung oder Betrug erfordert das Durchsuchen einer Reihe verwirrender und oft nutzloser Menüs.
„Ich habe über 10.000 Stunden in diesem Spiel gespielt“, sagt der beliebte FFXIV-Streamer und YouTuber Zepla, „und ich schwöre, ich hatte keine Ahnung, wie tief der Ruck geht.“ In einem neuen Video in dem es um die Meldesysteme geht, zeigt Zepla den Prozess des Versuchs, eine Meldung einzureichen, Durch Menüs blättern, um zu demonstrieren, wie verworren es ist. Obwohl sie FFXIV „sieben Jahre lang fast jeden Tag“ gespielt hat, gibt Zepla zu, dass ihr nicht einmal bewusst war, dass einige der Menüs existierten, bis sie sich für dieses Video damit befasste.
Die einzige einfache Möglichkeit besteht darin, Spieler für RMT-Aktivitäten (Echtgeldtransaktionen) zu melden – die für Spieler verwendet werden, die Gil verkaufen oder Dienste fördern, normalerweise über Websites von Drittanbietern. In diesem Fall ist das Einreichen eines Berichts so einfach wie das Klicken mit der rechten Maustaste auf den Namen des Benutzers, das Auswählen von „Melden“ und das Klicken auf die Option „RMT-Aktivität melden“. dringend genug, um sie in diesem Schnellmenü vorzustellen.
Wenn Sie andere Probleme mit Ihren Eorzeanern haben, ist der Prozess dramatisch undurchsichtiger. Vielleicht geben sie vulgäre Nachrichten in den Chat ein, betrügen in den PvP-Modi des Spiels, hindern andere Benutzer daran, auf normale Weise zu spielen, veranstalten eine echte politische Kundgebung oder geben sich als andere Spieler oder Organisationen aus – all dies verstößt gegen das Spiel Nutzungsbedingungen. Die Option „Kontaktieren Sie uns“ auf dem Support-Desk im Spiel bietet jedoch nur zwei Schaltflächen, eine zum Melden von Betrug und eine andere zum Melden von Belästigung.
Der Versuch, diese Formulare zu verwenden, ist auch nicht einfach – ein klobiges Menü aufzurufen, das die Spieler auffordert, in ein Feld zu schreiben, das bereits voller vom Entwickler geschriebener, aber vom Spieler bearbeitbarer Text ist, der die angeforderten Details beschreibt einen Bericht erstatten. Wenn Ihre Beschwerde nicht in diese Kategorien fällt, lässt Sie eine kreisförmige Reihe von Menüs tief im In-Game-Support-Desk durch mehrere mögliche Kategorien klicken, bietet aber nur einen Link zur Support-Website von Square Enix (die weder angeklickt noch kopiert werden kann einfacher Zugriff).
Sobald Sie diesen Link manuell eingegeben haben, müssen Sie ganz nach unten auf der Seite graben, um eine Schaltfläche zum Melden von Fehlern oder beleidigenden Spielern zu finden (die Zepla nur als Verwendung findet die Textsuchfunktion des Browsers). Hier können Sie „einen Fall der Sondereinsatzgruppe melden“ – was die vage Option „andere Verstöße melden“ beinhaltet und von den Spielern verlangt, weitaus mehr Details einzugeben, als für eine einfache Meldung erforderlich sein sollten.
„Es geht nicht einmal darum, das Spiel zu modernisieren“, sagt Zepla abschließend, „das wäre in jeder Ära schlecht. Bitte beheben Sie das Problem – dies ist ein völlig inakzeptabler Zustand für einen Teil der Benutzeroberfläche.“ Andere Spieler in den Videokommentaren, im Twitch-Stream von Zepla, auf Twitter und im Subreddit des Spiels haben sich ebenfalls gemeldet kürzlich, als sie über ihre Erfahrungen mit Bots sprachen und einen allgemeinen Konsens darüber berichteten Spieler haben selten, wenn überhaupt, Feedback gehört, nachdem sie das spezielle Task Force-Berichtsformular des Spiels verwendet haben.
Es ist erwähnenswert, dass FFXIV den Ruf hat, giftig zu sein Spieler ernst, und Menschen werden häufig wegen Griefing und Belästigung suspendiert oder gesperrt. Aber selbst Threads, die dies diskutieren, enthalten oft Kommentare von Spielern, die sich nicht sicher sind, wo sie die Berichtsoptionen überhaupt finden können.
In einem kürzlichen Interview mit PCGamesN spricht FFXIV-Direktor Yoshi-P über Zugänglichkeit und wie das Spiel darauf abzielt, das Spielerlebnis zu verbessern. Wir kennen jetzt auch das Veröffentlichungsdatum von FFXIV Patch 6.18, der im Juli neue Welten in das Multiplayer-Spiel bringt.
