Britische Breitbandunternehmen und Mobilfunkbetreiber haben sich verpflichtet, Kunden mit Problemen den kostenlosen Wechsel zu günstigeren Paketen zu ermöglichen, sagte die Regierung als Teil ihrer Bemühungen, die steigenden Lebenshaltungskosten zu senken Krise.
Andere Verpflichtungen, die von Unternehmen wie BT, Virgin Media O2, Vodafone und Sky eingegangen wurden, umfassten die Vereinbarung überschaubarer Zahlungspläne und Optionen zur Verbesserung bestehender Niedrigpreisangebote und zur Steigerung der Werbung für bestehende Angebote.
„Diese jüngste Intervention bedeutet, dass jeder, der aufgrund globaler Preiserhöhungen Schwierigkeiten hat, seine Breitband-oder Mobilfunkrechnung zu bezahlen, Unterstützung von seinem Anbieter erwarten kann, wenn er darum bittet“, sagte die Regierungsabteilung für Digital, Kultur, Medien und Sport (DCMS ) sagte.
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