Bürger der Länder der Europäischen Union können weiterhin mobile Roaming-Gebühren vermeiden, wenn sie ihre Geräte grenzüberschreitend innerhalb des Blocks verwenden, nachdem der Gesetzgeber die Verordnung auf mindestens 2032 verlängert hat.
Mobilfunkkunden mussten sich bei der Nutzung ihrer Telefone in der EU im Allgemeinen keine Gedanken über Roaming-Gebühren machen, da die meisten Telefontarife Anrufe, SMS und Daten, die in EU-Ländern verwendet werden, als gleichwertig mit der Inlandsnutzung zählen seit 2017.
Die Verordnung sollte am 1. Juli enden, also hat die EU sie um ein Jahrzehnt verlängert. Das bedeutet, dass europäische Verbraucher weiterhin die meisten zusätzlichen Gebühren vermeiden können, wenn sie innerhalb eines anderen der 27 EU-Mitgliedstaaten reisen, aber es gibt auch einige neue Ergänzungen der Verordnung, einschließlich einer Anforderung, dass die Bürger im Ausland in der EU Zugang zu den gleichen Diensten haben wie zu Hause wenn dieselben Netzwerke und Technologien verfügbar sind.
Als TechCrunch stellt fest, dass diese Dienstqualitätsbereitstellung zwar 5G abdeckt, aber nicht die gleiche Mobilfunknetzgeschwindigkeit beim Roaming garantiert (Netzgeschwindigkeiten können variieren), aber die Kommission sagt, dass die neuen Regeln „sicherstellen sollen, dass ähnliche Qualität oder Geschwindigkeiten verfügbar sind in dem besuchten Netz sollte der inländische Betreiber die gleiche Qualität des Roamingdienstes sicherstellen.”
Darüber hinaus zielt die aktualisierte Verordnung darauf ab, die Transparenz zu erhöhen, indem Netzanbieter verpflichtet werden, Kunden besser über die Arten von Diensten zu informieren, die können beim Roaming noch zusätzliche Kosten entstehen, su ch wie das Anrufen von Kundendienstnummern, Helpdesks und Versicherungsgesellschaften. Kunden sollten eine SMS bezüglich zusätzlicher Roaming-Gebühren erhalten.
Falls es noch nicht klar ist, gilt diese Regelung nicht für Mobilfunkkunden mit Sitz im Vereinigten Königreich Austritt des Landes aus der Europäischen Union. Mit der Ausnahme von Virgin Media O2 sind die meisten Netze im Vereinigten Königreich haben seitdem Roaming-Gebühren für Reisen in der EU wieder eingeführt, und die meisten Gebühren betragen etwa 2 £ pro Tag.
