A T-Mobile está enfrentando mais uma reclamação de troca de SIM envolvendo roubo de criptomoeda. Na semana passada, um homem da Filadélfia chamado Richard Harris entrou com uma queixa no Distrito Leste da Pensilvânia contra a gigante sem fio, alegando que ele perdeu aproximadamente US $ 55.000 em Bitcoins devido à falha da empresa em proteger sua conta ( via ). O roubo ocorreu por volta de 5 de julho de 2020.
A fraude de troca de SIM explora a capacidade de uma operadora de portar (ou transferir) um número de telefone, bem como os dados associados de um dispositivo para outro contendo um SIM diferente. Essa capacidade é útil quando um assinante perde ou danifica seu telefone. Eles podem facilmente transferir o número para outro SIM e continuar usando os mesmos serviços sem fio de antes.
É claro que a transferência de um número exige que os indivíduos provem sua identidade. No entanto, o roubo de identidade também é comum. Uma vez que os fraudadores obtiveram todos os detalhes e provas necessárias para provar a identidade de um indivíduo, eles usam essas informações para convencer a operadora (talvez seus funcionários) a portar o número para seu dispositivo. Eles então receberão todos os SMS e chamadas de voz destinadas à vítima, bem como terão acesso a outras informações pessoais.
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Neste caso, o (s) bandido (s) supostamente visitaram uma loja da T-Mobile em ou próximo a Miami, Flórida, onde eles poderiam facilmente convencer os agentes da empresa a fornecer-lhes acesso à conta do reclamante e aos dados do SIM. Assim que obtiveram acesso, eles esvaziaram a conta Coinbase do Sr. Harris, que continha Bitcoin com um valor estimado atual de mais de $ 55.000.
De acordo com a reclamação, essa fraude de troca de SIM foi provavelmente perpetrada por um T-Funcionário móvel ou pelo menos “realizado e facilitado pela T-Mobile e seus funcionários”. Isso parece ainda mais provável quando você leva em consideração que a parte desconhecida foi capaz de contornar as medidas de segurança da autenticação de dois fatores (2FA).
Esta não é a primeira reclamação de troca de SIM contra a T-Mobile
A T-Mobile também foi processada por não impedir fraudes de troca de SIM no passado. No início do mês passado, uma mulher da Pensilvânia alegou que perdeu US $ 20.000 em criptomoedas devido à negligência da empresa em verificar sua identidade. Antes disso, em fevereiro, um californiano alegou ter perdido mais de US $ 450.000 em investimentos em criptomoedas devido a uma fraude semelhante. Houve muitos mais casos anteriores.
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Muito claramente, a T-Mobile precisa ser mais vigilante ao verificar a identidade de um indivíduo se ele solicitar uma porta SIM. Talvez isso se aplique a todas as operadoras sem fio. Esperançosamente, eles implementarão algumas medidas adicionais para mitigar esse problema.
Sr. Harriss está processando a T-Mobile em várias acusações. Isso inclui violações da FCA; negligência; contratação, retenção e supervisão negligentes; negligência grosseira; violação da Lei de Comunicações Armazenadas; violação da Lei de Controle de Escutas telefônicas e Vigilância Eletrônica; e violação da Lei de Práticas Comerciais Injustas e de Proteção ao Consumidor.
O demandante está buscando danos reais, bem como danos legais, agudos e punitivos. O Sr. Harriss também está buscando a substituição de sua propriedade, honorários advocatícios e custas, juros de pré-julgamento e outras compensações.
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