Meta und JioMart haben eine neue Partnerschaft in Indien gestartet, damit WhatsApp-Nutzer im Land ihre Lebensmitteleinkäufe innerhalb der App erledigen können, The Verge berichtet.
Früher gab es Berichte über die Bemühungen von WhatsApp eine Super-App zu werden. Die Integration mit JioMart kann der Anfang dieses gewaltigen Plans sein. Außerdem scheint Business Messaging ein neuer Schwerpunkt für Meta zu sein und könnte dem Unternehmen helfen, mit seinen Messaging-Apps Geld zu verdienen.
„Business Messaging ist ein Bereich mit echter Dynamik und chatbasierten Erfahrungen wie diesem wird in den kommenden Jahren die bevorzugte Art der Kommunikation zwischen Menschen und Unternehmen sein“, sagte Mark Zuckerberg, CEO von Meta in einem kürzlich erschienenen Facebook-Post, in dem die Partnerschaft mit JioMart angekündigt wurde.
Die Funktionsweise von JioMart in WhatsApp ist unkompliziert. Benutzer müssen nur „Hallo“ an eine bestimmte WhatsApp-Nummer senden und mit dem Lebensmitteleinkauf beginnen. Wenn Sie zuvor Instacart-Bots verwendet haben, sollte Ihnen der JioMart-Einkaufsprozess bekannt vorkommen.
WhatsApp sieht aus wie eine Super-App im WeChat-Stil
Wenn es darum geht, andere Funktionen in eine Messaging-App zu integrieren, fällt einem zuerst WeChat ein. Es ist eines der erfolgreichsten Beispiele für eine gut gestaltete Super-App, die Dinge wie das Bezahlen von Miete, den Kauf von Konzertkarten und den Kauf von Lebensmitteln in der App neben dem alleinigen Zweck des Versendens von Nachrichten ermöglicht.
Mit über 2 Milliarden Nutzern weltweit und rund 400 Millionen Nutzern in Indien kann WhatsApp dem gleichen WeChat-Fußabdruck folgen und zu einer beliebten Super-App im Land und weltweit werden. Außerdem bietet WhatsApp andere Vorteile, die vielen Konkurrenten oft fehlen, darunter die Tatsache, dass es kostenlos ist, viel weniger Daten verbraucht und selbst auf den billigsten Geräten läuft.
Während es verhindert, dass Benutzer zwischen mehreren Apps und Diensten wechseln, um verschiedene Aufgaben zu erledigen scheint eine gute Idee zu sein, kann aber auch ein zweischneidiges Schwert sein. Das In-App-Shopping-Erlebnis ist für WhatsApp nicht neu, und das Unternehmen arbeitet schon seit geraumer Zeit daran. Die Umsetzung dieses Plans auf globaler Ebene könnte jedoch ein enormes Risiko darstellen, da jede Fehlfunktion oder jeder Betrug den Ruf des Boten schädigen kann. WhatsApp ist nicht allein bei der Integration anderer Funktionen in seine App. Spotify hat kürzlich damit begonnen, Konzertkarten über seine App zu verkaufen.
