Im August 2017 schloss der US-amerikanische E-Commerce-und Cloud-Computing-Riese Amazon die Übernahme von Whole Foods offiziell ab. Damit wird die US-amerikanische High-End-Bio-Frischsupermarktkette in ihr eigenes E-Commerce-Imperium aufgenommen. Dies ist die größte Akquisition in der Geschichte von Amazon und der wichtigste Schritt, den Amazon jemals unternommen hat, um sein Offline-Geschäft auszubauen. Am 16. Juni 2017 kündigte Amazon plötzlich an, 13,7 Milliarden US-Dollar für die Übernahme von Whole Foods auszugeben. Whole Foods ist eine High-End-Bio-Supermarktkette in den Vereinigten Staaten (die auch in Kanada und im Vereinigten Königreich tätig ist). Die Übernahme besagt jedoch, dass Whole Foods eine unabhängige Tochtergesellschaft von Amazon sein wird.
Die himmelhohen Offline-Akquisitionen von E-Commerce-Giganten haben nicht nur viele Spekulationen ausgelöst, sondern werden auch tiefgreifende Auswirkungen haben auf das US-Kartellregulierungssystem in der Zukunft. Tatsächlich war der Deal nicht von Bezos beabsichtigt, aber John Mackey, der Mitbegründer und CEO von Whole Foods, ergriff die Initiative, um Bezos über einen Vermittler zu kontaktieren, um ihn zu verkaufen. Bezos bat die Verhandlungsparteien, dies streng vertraulich zu behandeln, und drohte, die Übernahme direkt abzubrechen, sobald die Nachricht durchsickerte.
High-End-Supermärkte ergreifen die Initiative zum Verkauf
Warum also Whole Foods die Initiative ergreifen, sich bei Amazon zu verkaufen? Denn Mackey und Whole Foods befanden sich in einer schwierigen Zeit. Das Unternehmen war nicht nur einem intensiven Marktwettbewerb ausgesetzt, sondern stand auch unter dem Druck der Vorstandsetagen aktiver Investoren. Daher sieht Mackey den Verkauf an Amazon als die beste Lösung an.
Der geschäftliche Druck, dem Whole Foods ausgesetzt ist, ist real. Der Umsatz von Whole Foods im gleichen Geschäft ging im Jahr vor der Übernahme durch Amazon um 2,5 % zurück. In dem Quartal, in dem Mackey Bezos um einen Verkauf bat, gingen die Verkäufe von Whole Foods im selben Geschäft um 1,5 % zurück, das sechste Jahr in Folge. Der Umsatz ging im Quartal zurück. Im ersten Quartal 2017 kündigte Whole Foods die Schließung von neun Filialen an und senkte seine globale Umsatzprognose angesichts rückläufiger Ergebnisse.
Warum ein Unternehmen kaufen, das vor Problemen steht
Warum also die Klugen Bezos gibt 13,7 Milliarden Dollar aus, um Whole Foods zu kaufen, dessen Geschäft unter Druck steht? Der von ihm gegründete E-Commerce-Riese Amazon war schon immer eine Marke mit erschwinglichen Preisen, während Whole Foods Market ein Offline-Supermarkt für frische Lebensmittel ist, der für seine hohen Preise bekannt ist. Es gibt starke Unterschiede in den Kulturen der beiden Unternehmen, die auch Zweifel an der Fähigkeit von Amazon aufkommen lassen, dieses schnelle Offline-Geschäft zu integrieren.
Aber der Deal hat einen erheblichen Wert für Amazon. Whole Foods Market hatte zu dieser Zeit mehr als 400 Geschäfte in den Vereinigten Staaten. Aufgrund der hohen Preise wurden Whole Foods Market-Läden nur in den wohlhabendsten Städten der Vereinigten Staaten eröffnet. Darüber hinaus gehörte der Nutzwert zu den höchsten unter den Supermarktketten. Dies steht im krassen Gegensatz zu Walmart, das sich auf erschwingliche und erschwingliche Preise konzentriert.
Mit Whole Foods Market hat der E-Commerce-Riese Amazon seine Reichweite offiziell offline erweitert. Mit Whole Foods Market verfügt Amazon über ein komplettes Offline-Service-Netzwerk in wohlhabenden Gegenden der Vereinigten Staaten. Es kann seine eigenen Verkäufe, Lieferungen, Rückgaben und Dienstleistungen auf der Grundlage von Whole Foods-Läden vollständig implementieren.
Förderung kartellrechtlicher Änderungen
Die Übernahme von Whole Foods Market durch Amazon fördert auch direkt Veränderungen im Konzept der Kartellaufsicht in den Vereinigten Staaten. Amazon hat mehr als die Hälfte des Marktanteils der Online-Einzelhandelsumsätze in den USA, ein Vielfaches mehr als viele seiner Konkurrenten. Jetzt ist der E-Commerce-Riese nun offline. Es erschüttert nicht nur die Offline-Einzelhandelsbranche, sondern löst auch Diskussionen über kartellrechtliche Regulierungsstandards in den Vereinigten Staaten aus.
Nach dem kartellrechtlichen Standard der traditionellen Chicagoer Schule, die darauf basiert, ob die Verbraucher davon profitieren, haben Amazon und Whole Foods fast kein sich überschneidendes Geschäft. Amazon wird den Offline-Markt für frische Lebensmittel nach der Übernahme nicht dominieren, aber dazu beitragen, den Preis von Vollwertkost zu senken. Daher ist diese Übernahme dem Marktwettbewerb und den Verbraucherinteressen förderlich und stellt keine Monopolbedrohung dar. Unter solchen regulatorischen Standards hat die Federal Trade Commission (FTC), die US-Kartellbehörde, während des behördlichen Überprüfungszeitraums keine Einwände gegen die Übernahme erhoben.
Wie ist die Leistung von Whole Foods bei Amazon?
Fünf Jahre sind vergangen, wie läuft der Betrieb von Whole Foods Market unter Amazon? Als es von Amazon übernommen wurde, hatte Whole Foods 400 Geschäfte. In den letzten fünf Jahren hat Amazon 60 Geschäfte hinzugefügt. Die Gesamtzahl der Geschäfte weltweit hat nun 533 erreicht, mit einer Benutzerbasis von 170 Millionen Menschen. Selbst mit einem globalen Logistikgiganten wie Amazon im Hintergrund unterhält Whole Foods weiterhin unabhängige Betriebe und hält an seiner eigenen lokalen Positionierung von frischen Lebensmitteln fest. In den letzten fünf Jahren verzeichnete Whole Foods eine 30-prozentige Zunahme lokaler Marken. Sogar in zwei benachbarten Städten bieten die beiden Whole Foods-Märkte lokale Waren an, die sich unterscheiden.
Darüber hinaus hat Whole Foods seine Lebensmittelstandards in den letzten Jahren auf breiter Front verbessert. Es hat die Zahl der ungesunden Lebensmittelzutaten, die es nicht verkaufen will, auf mehr als 250 verdoppelt. Es verkauft keine Lebensmittel mehr mit Zutaten wie gehärteten Ölen, Maissirup mit hohem Fruchtzuckergehalt und künstlichen Süßstoffen. Whole Foods Market verkauft Fischeier und Hähnchen nach einem höheren Standard als die Marktregulierungsstandards. Darüber hinaus muss das Fleisch vollständig antibiotika-und hormonfrei sein.
Die vielleicht direkteste Manifestation der Übernahme durch Amazon ist, dass Whole Foods Market nun zu Amazons Offline-Rückgabe-und Abholstelle geworden ist und Verbraucher bestellte Produkte direkt zurückgeben können auf Amazon bei Whole Foods Market. Darüber hinaus ist der Whole Foods Market auch eine Seite für Amazon-Eigenmarkenprodukte geworden. Amazon Prime-Mitglieder erhalten 10 % Rabatt auf die gesamte Website und zusätzliche Sonderrabatte bei Whole Foods.
Amazon erforscht neue Technologien
Bei der Ankündigung des Verkaufs hatte Mackey gesagt, dass die Partnerschaft mit Amazon etwas bringen würde mehr technologische Innovation. Tatsächlich hat Amazon in den letzten fünf Jahren kontinuierlich seine eigene neue Technologie auf dem WholeFoods Market eingeführt. In den letzten Jahren hat Amazon ein bequemeres und unbemanntes Einkaufserlebnis erforscht. Das Unternehmen testet und setzt es auch in stationären Geschäften wie Amazon Go, Amazon Fresh und WholeFoods ein. Als einer der meistbesuchten stationären Läden spielt WholeFoods eine Schlüsselrolle bei Amazons Streben nach neuen Einkaufstechnologien.
Seit März dieses Jahres hat Amazon damit begonnen, kassenlose Amazon GO-Zahlungen bei WholeFoods zu testen Markt. Benutzer müssen nur ihre Smartphones mitbringen, ihre Amazon-Konten über die Amazon Go-App verifizieren und dann auschecken, ohne zu bezahlen. Die mobile App belastet sofort die mit Ihrem Amazon-Konto verknüpfte Kreditkarte. Darüber hinaus ist Amazon One Palmprint Payment auch eine coole Zahlungstechnologie, die Amazon auf dem WholeFoods Market eingeführt hat. Nachdem Benutzer ihre Handabdrücke auf Amazon One eingegeben haben, können sie direkt bezahlen, indem sie ihre Handflächen ziehen. Derzeit verwenden mehr als 20 WholeFoods-Supermärkte Zahlungen per Handabdruck.
Dash Cart ist ebenfalls eine neue Technologie, die Amazon im Begriff ist, auf dem WholeFoods Market zu testen. Diese Technologie setzt Sensoren am Einkaufswagen. Damit können Verbraucher die Zahlung direkt im Warenkorb mit ihrem Handy abschließen. Da keine Kameras verwendet werden, ist die Dash-Cart-Technologie relativ weniger umstritten.
Fazit: Der Weg der Offline-Expansion ist frustrierend
Während der Übernahme von WholeFoods erkundet Amazon aktiv seine eigene stationäre Mörtelgeschäft. In den letzten Jahren hat Amazon mehr als 60 Amazon Fresh-Filialen eröffnet. Außerdem werden 25 Amazon Go-Geschäfte und ein Amazon Style-Bekleidungsgeschäft eröffnet. Zusammen mit dem früheren stationären Buchladen, dem 4-Sterne-Bewertungsgeschäft und dem Store-in-Store verfügt Amazon über mehr als 150 stationäre Geschäfte (ausgenommen WholeFoods-Geschäfte).
Jedoch, Die Offline-Geschäftsentwicklung von Amazon erscheint nicht ganz zufriedenstellend. Im März dieses Jahres meldet Amazon den ersten Verlust seit sieben Jahren für sein erstes Geschäftsquartal. Aus diesem Grund trat der Präsident des Einzelhandelsgeschäfts von Amazon daraufhin stillschweigend zurück. Amazon kündigte daraufhin die Schließung aller 68 stationären Buchhandlungen, 4-Sterne-Bewertungsläden und Store-in-Shops an. Aber andere Arten von Offline-Shops werden weiterhin betrieben.
Als wichtigstes Offline-Geschäft von Amazon scheint WholeFoods seine Leistung nicht wesentlich verbessert zu haben. Eine Traffic-Umfrage von Placer.ai im März zeigte, dass Whole Foods derzeit das gleiche Traffic-Niveau verzeichnet wie vor dem Sale 2017. Diesen Monat gab WholeFoods zum ersten Mal seit dem Verkauf im Jahr 2017 die Schließung von sechs leistungsschwachen Geschäften bekannt.
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