Mit dem BBC-Textdienst mit roten Schaltflächen können Benutzer Schlagzeilen, Fußballergebnisse, Wetter und Reiseinformationen auf den BBC-Kanälen anzeigen
BBC sollte das Feature letztes Jahr abschaffen, musste jedoch ändere seine Pläne , nachdem Benutzer gegen den Umzug protestiert haben.
Während die Dinge normalerweise reibungslos laufen, berichten einige Sky-Abonnenten, dass der BBC-Textdienst mit roten Tasten auf ihren TV-Boxen nicht funktioniert.
( Quelle )
Basierend auf dem Bericht der Person auf Twitter scheint der BBC-Textdienst für rote Tasten auf Sky seit mehreren Stunden nicht mehr zu funktionieren.
Glücklicherweise hat der Sky-Support nicht viel Zeit damit verschwendet, die Berichte zu bestätigen. Als Antwort auf den Tweet der Person sagte das Support-Team Folgendes:
Wir sind uns eines Problems bewusst und untersuchen es derzeit. Entschuldigung für etwaige Unannehmlichkeiten. Wir halten Sie auf dem Laufenden ( Quelle )
Abgesehen von der Antwort hat der Sky-Support auch einen separaten Tweet veröffentlicht, in dem bestätigt wurde, dass einige Kunden die interaktiven Dienste mit dem roten Knopf nicht auf BBC-Kanälen starten können.
( Quelle )
Das Team hat bestätigt, dass an einer Lösung für das Problem gearbeitet wird. Sie haben jedoch keine ETA für die Lösung freigegeben.
Dies bedeutet, dass es einige Stunden oder Tage dauern kann, bis das Problem behoben ist.
Wir werden die Situation verfolgen und ein Update veröffentlichen, wenn weitere Entwicklungen in Bezug auf den BBC-Textdienst mit roten Tasten auftreten, der unter Sky nicht funktioniert.
Dies ist nicht das erste Mal, dass so etwas passiert. Wir haben zuvor auch ein hat gemeldet , dass der Red Button-Dienst von Sky Sports auf Virgin Media nicht funktioniert.
Erwarten Sie also, dass in Kürze ein Fix eintrifft.
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