Spotify hat hat Apple zurückgeschlagen seine 30 % Provision auf den App Store und die angeblich wettbewerbswidrigen Praktiken des Unternehmens.
Der Musikstreamingdienst hat eine Blogpost, um Apple und seine Geschäftspraktiken direkt ins Visier zu nehmen. Spotify glaubt, dass Apple tatsächlich „den Wettbewerb erstickt“ und den Prozess des Kaufs von Hörbüchern „viel zu kompliziert und verwirrend“ macht. Spotify hat letzten Monat seinen Hörbuchdienst gestartet.
Die Streaming-App behauptet, Apple ändere die Regeln willkürlich und mache es unmöglich, sie zu interpretieren. Letztendlich wird es Verbrauchern schwerer fallen, sich ein Hörbuch anzuhören, von dem Spotify glaubt, dass es den Zuhörern, Verlegern und Autoren schadet.
„Apple diktiert weiterhin, wie Online-Innovationen aussehen, und fügt der Internetwirtschaft ernsthaften Schaden zu , erstickender Wettbewerb und die Vorstellungskraft von App-Entwicklern.“ Sagt Spotify-CEO Daniel Ek. Ek fügte hinzu, dass Apple nicht bereit sei, sich selbst zu regulieren, und keinen wirklichen Anreiz habe, sich zu ändern.
Spotify behauptet, Apple würde den Wettbewerb stören
App Store-Provisionen waren für Apple schon immer umstritten, und Viele Unternehmen haben den iPhone-Herstellern vorgeworfen, ein Monopol aufgebaut zu haben. Apple forderte Entwickler bereits auf, das Zahlungssystem des App Store zu verwenden, und jede App, die dieses System umgehen wollte, wurde aus dem Store geworfen. Das Unternehmen hat diese Richtlinie jedoch aufgrund von Protesten der Entwickler und eines Gerichtsurteils aufgegeben.
Der Hauptpunkt von Spotify ist, dass Apple es den Benutzern erschwert, ihre Lieblingshörbücher zu bezahlen und anzuhören. Der Streaming-Dienst startete sogar eine Webseite, um zu zeigen, wie er ein Hörbuch-Erlebnis auf iOS liefern wollte. Ihr vorgeschlagener Prozess wurde jedoch von Apple abgelehnt, weil er gegen die Richtlinien des App Store verstieß.
Apple-Sprecher Adam Dema sagte gegenüber The Verge, dass die App „abgelehnt wurde, weil sie die Richtlinien bezüglich der Einbeziehung expliziter In-App-Kommunikationen nicht befolgt hat direkte Benutzer außerhalb der App, um digitale Einkäufe zu tätigen.“ Aber er sagte auch, dass Apple „kein Problem damit hat, dass Reader-Apps Hörbuchinhalte zu ihren Apps hinzufügen, Benutzer mit Websites verlinken, um sich für Dienste anzumelden, oder mit Kunden extern über alternative Kaufoptionen kommunizieren.“
Spotify verbirgt jetzt die Hörbuchpreise und verhindert, dass Benutzer Inhalte innerhalb der App kaufen. Benutzer können ihr Lieblingshörbuch in der App auswählen, und Spotify sendet ihnen per E-Mail einen Link, um es im Internet zu überprüfen. Dies ist ein langwieriger Prozess, und die Nutzer können auch nicht die Preise für einen fairen Kauf vergleichen. Darüber hinaus zwingt die Verwendung des In-App-Zahlungssystems des App Store für den Kauf von Hörbüchern die Benutzer dazu, bis zu 30 % Provision zu zahlen.
