Das neu eingeführte Nest Wifi Pro von Google scheint sofort von einem Verbindungsproblem geplagt zu sein. Weniger als eine Woche nach Markteinführung haben sich mehrere Kunden darüber beschwert, dass der Router ihre Download-Geschwindigkeiten auf nur 50 Mbit/s begrenzt. Mit älteren Nest-Routern oder bestehenden Lösungen anderer Marken erzielen sie deutlich höhere Geschwindigkeiten.
Nest Wifi Pro begrenzt die Downloadgeschwindigkeit
Nest Wifi Pro ist das erste WLAN von Google 6E-fähiger Mesh-Router. Dank Wi-Fi 6E-Unterstützung, die ein drittes 6-GHz-Band öffnet, um das Netzwerk weniger überfüllt zu machen, verspricht es konsistentes Highspeed-Internet in Ihrem gesamten Netzwerk. Sie erhalten auch einen bemerkenswerten Geschwindigkeitsschub gegenüber Wi-Fi 5-Lösungen (theoretische Spitzengeschwindigkeit von 9,6 Gbit/s gegenüber 2,2 Gbit/s). Wi-Fi 6 verspricht ebenfalls eine theoretische Spitzengeschwindigkeit von 9,6 Gbit/s, bietet aber nur 2,5-GHz-und 5-GHz-Bänder.
Leider haben einige frühe Käufer von Nest Wifi Pro so schwer mit einem großen Fehler zu kämpfen begrenzt ihre Internetgeschwindigkeit. Betroffene Nutzer haben die offizielle Nest-Community-Foren, um das Problem zu melden. Alle sagen, dass der neue Router keine Download-Geschwindigkeiten von mehr als 50 Mbit/s bietet. Ihr vorheriger Router bot im selben Netzwerk höhere Geschwindigkeiten, wodurch ihr letzter Kauf eher ein Downgrade als ein Upgrade war.
Es ist unklar, warum Nest Wifi Pro die Downloadgeschwindigkeit drosselt. Die meisten betroffenen Benutzer haben eine Glasfaser-Internetverbindung. Wie von 9to5Google festgestellt, stellt der neue Nest-Router eine Verbindung her direkt zum Glasfaser-ONT (optisches Netzwerkterminal) auf einem Glasfaser-zu-Hause-oder FTTP-Netzwerk. Bei diesem Setup können einige Kompatibilitätsprobleme auftreten. Einige Benutzer haben auch auf mögliche Probleme mit dem PPPoE-Protokoll (Point-to-Point Protocol over Ethernet) hingewiesen, das die Kommunikation mit Ihrem Internetanbieter über Ethernet erleichtert.
Google muss dieses Problem noch öffentlich anerkennen. Ein in Großbritannien ansässiger Benutzer sagte jedoch, er habe sich an den Google-Support gewandt und ihm mitgeteilt, dass die Ingenieure des Unternehmens das Problem untersuchen. Diese Antwort scheint spezifisch für das Vereinigte Königreich zu sein, aus dem der Großteil dieser Beschwerden stammt. Aber auch Nutzer von Nest Wifi Pro in anderen Regionen sind mit diesem Problem der Geschwindigkeitsdrosselung konfrontiert. Hoffentlich gibt es bald eine Lösung.
Sie können diese Problemumgehungen ausprobieren
Wenn Sie einer der ersten Käufer von Nest Wifi Pro sind und dieses Problem haben, können Sie diese ausprobieren Problemumgehungen. Einige Benutzer stellten fest, dass das Entfernen des Kabels und die Verwendung des drahtlosen Netzes ihre Geschwindigkeit nicht mehr drosselt. Einigen hat es auch geholfen, einen älteren Router vor den Nest Wifi Pro zu stellen. Diese Lösungen funktionieren jedoch nicht bei allen betroffenen Nutzern.
Google sollte dieses Nest Wifi-Problem mit einem Softwareupdate beheben können. Aber wann dieses Update eintreffen wird, ist unklar. Wenn Sie nicht warten können, bis der Fix eintrifft, ist es möglicherweise eine bessere Idee, das Produkt zurückzugeben und zu einem dieser besten WLAN-Router zu wechseln.
