Ein großer landesweiter T-Mobile-Ausfall hat letzte Nacht Tausende von iPhone-Nutzern vom Netzwerk des Netzbetreibers abgeschnitten, wobei viele die üblichen Signalstatusbalken durch eine etwas kryptische „SOS“-Anzeige ersetzt sahen.
Während des Ausfalls, von dem in Spitzenzeiten mehr als 80.000 Kunden betroffen waren, waren die Kunden nicht in der Lage regelmäßige Telefonanrufe tätigen oder eine Verbindung zu Mobilfunkdatendiensten herstellen. Wi-Fi-Verbindungen funktionierten natürlich immer noch gut, solange Sie das Glück hatten, sich in der Nähe eines freundlichen Wi-Fi-Netzwerks zu befinden.
Laut Downdetector erreichte der Ausfall gegen 22:30 Uhr ein kritisches Niveau, wobei T-Mobile-Benutzer von Kalifornien bis New York berichteten, dass der Dienst für einen Großteil des Montagabends entweder größtenteils oder vollständig ausgefallen war.
Bizarr Twist, der Ausfall ereignete sich am selben Tag, an dem der Technologiepräsident von T-Mobile, Neville Ray, seinen bevorstehenden Ruhestand ankündigte. Im nächsten Tweet, nur sieben Stunden später, entschuldigte sich Ray für die Unterbrechung und erklärte, dass sie das Ergebnis einer Faserunterbrechung eines Drittanbieters sei.
Unsere Teams kümmern sich schnell um eine Glasfaser eines Drittanbieters Unterbrechungsproblem, das einige Sprach-, Messaging-und Datendienste in mehreren Bereichen zeitweise beeinträchtigt hat. Die Situation verbessert sich und wir hoffen, sehr bald eine vollständige Lösung zu haben. Wir entschuldigen uns für etwaige Unterbrechungen.
— Neville (@NevilleRay) 14. Februar 2023
Am frühen Morgen bestätigte Ray, dass das Netzwerk wieder auf „nahezu normalem Niveau“ funktioniere. Während Downdetector immer noch etwa 2.000–3.000 Berichte über Ausfälle anzeigt, könnte dies darauf zurückzuführen sein, dass die Kunden nach dem nahezu vollständigen Mangel an Konnektivität in der letzten Nacht nervöser sind.
Notruf in iOS 16
Was vielen iPhone-Nutzern ein wenig rätselhaft war, war das plötzliche Erscheinen einer „SOS“-Anzeige in ihrer Statusleiste. Einige nahmen an, dass dies Apples neue Notfall-SOS-Funktion über Satellit darstellt, aber andere waren ratlos, warum sie auf älteren, nicht satellitenfähigen Modellen wie dem iPhone 13 auftauchte. Einige fragten sich sogar, ob ihr iPhone plötzlich ohne ihr Wissen eine SOS-Nachricht sendete.
Es ist nicht verwunderlich, dass dies einige Leute verwirrt, da dies ein neuer Indikator ist, den Apple in iOS 16 hinzugefügt hat, und es ist etwas, was die meisten Leute nicht oft auf einem iPhone sehen würden, wenn alles so funktioniert, wie es funktioniert sollte.
Die neue „SOS-Anzeige in der Statusleiste wurde wahrscheinlich von Apples Arbeit an Emergency SOS via Satellite für die iPhone 14-Reihe inspiriert, aber es ist eigentlich nur eine Möglichkeit, etwas hervorzuheben, das das iPhone – und fast jedes andere Handy auf dem Planeten – kann das seit Jahren: Notrufe tätigen, auch wenn Sie keinen funktionierenden Mobilfunktarif haben.
Wie wir vor ein paar Jahren mitgeteilt haben, in den USA und In vielen anderen Ländern sind Netzbetreiber gesetzlich verpflichtet, jedem kompatiblen Mobiltelefon zu erlauben, einen Notruf 911 zu tätigen , unabhängig davon, ob es mit einem Mobilfunkdienst verbunden ist. Tatsächlich sollte dies auch funktionieren, wenn in Ihrem iPhone keine SIM-Karte eingelegt ist.
Natürlich ist für einen Notruf immer noch eine Mobilfunkverbindung erforderlich, es sei denn, Sie haben ein iPhone 14 mit Satellitenverbindung Art, und hier kommt die „SOS“-Anzeige von iOS 16 ins Spiel.
Wenn Ihr iPhone „SOS“ in der Statusleiste anzeigt, bedeutet dies, dass Ihr iPhone ein Mobilfunksignal zur Verfügung hat Notrufe, aber Sie sind nicht mit dem Netzwerk Ihres eigenen Anbieters verbunden.
Dies unterscheidet sich von der Anzeige „Kein Dienst“, die alle iPhones vor iOS 16 zeigten. Allerdings sogar vor Jahren , „Kein Dienst“ bedeutete nicht, dass Sie nicht 911 anrufen konnten – aber Sie hatten keine Möglichkeit, es zu wissen, es sei denn, Sie haben es tatsächlich versucht. Mit iOS 16 können Sie den Unterschied erkennen: „Kein Dienst“ bedeutet, dass Ihr iPhone kein Mobilfunksignal finden kann, während „SOS“ bedeutet, dass Ihr iPhone ein Signal empfangen kann, nur nicht das Signal, für das Sie bezahlen.
Der Ausfall von T-Mobile machte dies deutlich, da die Kunden plötzlich ohne ihr Hauptnetz waren. Dennoch waren sie wahrscheinlich von einer umfassenden Abdeckung von AT&T und Verizon umgeben, die beide 911-Anrufe weitergeleitet hätten, falls es notwendig gewesen wäre, dass jemand einen getätigt hätte.
Da die meisten Mobilfunkanbieter eine überlappende Abdeckung haben, ist es ziemlich selten, dass Abonnenten eines der drei großen Anbieter sich in einem Bereich wiederfinden, in dem die „SOS“-Anzeige erscheint. Es ist jedoch etwas, dem ich in Toronto fast jedes Mal begegne, wenn ich das U-Bahn-System benutze, da nur ein einziger Anbieter unterirdischen Mobilfunkdienst anbietet – und es ist nicht der, den ich abonniere.
Auch wenn Sie ein iPhone 14 mit Satellitenverbindung verwenden, werden Notrufe weiterhin über jedes verfügbare Mobilfunknetz in Reichweite geleitet. Die Notfall-SOS-Funktion über Satellit wird nur aktiviert, wenn kein Mobilfunksignal verfügbar ist. In diesem Fall sieht die „SOS“-Anzeige auch etwas anders aus, wobei neben den Buchstaben „SOS“ ein Symbol eines Satelliten angezeigt wird.
Notruf-SOS über Satellit ist auch erheblich langsamer und weniger effizient als ein Standard-Mobilfunk 911-Anruf, da Sie sich in Sichtweite eines Satelliten befinden müssen und nicht annähernd genug Bandbreite für einen Sprachanruf verfügbar ist – Sie können nur Textnachrichten austauschen, und selbst das Senden dieser Nachrichten kann ein oder zwei Minuten dauern. Schließlich reisen sie mehrere hundert Kilometer ins All und dann zurück zu einer Bodenstation irgendwo anders auf dem Planeten.