Die Samsung Galaxy S23-Serie wurde erst kürzlich veröffentlicht und es wurden bereits einige Fehler und ein Bildschirmproblem gemeldet. Und jetzt berichten viele Galaxy S23 Ultra-Benutzer, dass ihre Geräte kein Internet über WLAN haben.
Galaxy S23 Ultra verbunden, aber kein Internetproblem
Laut mehrere Threads auf Reddit und Samsung Community Foren hat das Galaxy S23 Ultra Probleme mit der WLAN-Verbindung. Es sieht so aus, als würde das Telefon ohne Internetzugang mit WLAN verbunden. Wenn es keine Verbindung gibt, hält die Verbindung nicht lange. Die meisten Benutzer sagen, dass das Galaxy S23 Ultra das einzige Gerät ist, bei dem dieses Problem auftritt, und andere Geräte in ihrem Zuhause funktionieren einwandfrei.
Also haben meine Frau und ich beide S23 Ultras gekauft. Ich habe Black, sie hat Purple, beide freigeschaltet. IT-Typ hier, Gigabit-Internet mit WLAN-6-Router (TP-Link AX11000) Ich hatte das berüchtigte WLAN – „Verbunden, aber kein Internet: jeden Tag, seit wir sie am 17. Februar bekommen haben. Das Telefon meiner Frau hatte es noch nie. Ich habe alles versucht die Fixes/Problemumgehungen und spiegelte sie auf dem S23U meiner Frau, um zu sehen, ob ich sie dazu bringen kann, das Problem zu haben.Bei meinem Telefon hat nichts funktioniert, aber meine Frau hatte das Problem immer noch nicht.Wir beide haben gestern das Februar-Update gemacht und ich immer noch das Problem haben, sie nicht. Wenn es sich um ein Firmware-oder Laufwerksproblem handelt, sollte es uns beide betreffen, aber da es ihr Telefon ist, ist das Problem nicht aufgetreten, und viele Leute in Threads zu diesem Problem haben angegeben, dass sie es nicht hatten, ich Ich neige dazu, dass dies ein Hardwareproblem mit dem WLAN-Radio/Empfänger in unserem Telefon ist.”Reddit-Benutzer jericko
Die vorherrschende Theorie ist, dass dieses Problem nur auftritt, wenn Sie einen WiFi-6-Router haben. WiFi 6 oder 802.11ax ist eine neue Generation von Funktechnologie und es versteht sich von selbst, dass nicht jeder einen WiFi 6-Router hat. Viele haben noch ältere Standard-Router, während einige Benutzer Router mit der neueren WiFi 6E-Technologie haben.
Da ich vermutete, dass es etwas mit dem WiFi 6-Protokoll zu tun hatte, wechselte ich zurück zu meinem alten WiFi 5-Router. Das Telefon hat seitdem die Verbindung für mehr als 24 Stunden aufrechterhalten, wo es zuvor die WiFi 6-Verbindung innerhalb von ein oder zwei Stunden unterbrochen hat.”– Reddit-Benutzer -avenged-
Deaktivierung von WiFi 6 und Verschlüsselungsprotokoll WPA3 hat Das Problem wurde für einige Benutzer behoben. Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen löste das Problem auch für einige Galaxy S23 Ultra-Besitzer. Ein Benutzer schlug vor, die zufällige MAC-Adresse zu deaktivieren und zur Telefon-MAC zu wechseln.
Samsung ist sich des Problems offenbar bewusst und arbeitet an einer Lösung. Ein Samsung-Vertreter sagte einem Reddit-Benutzer anscheinend, dass das nächste Update das Problem beheben würde. Wenn das Update eintrifft, werden Galaxy S23 Ultra-Early-Adopter außerhalb des Rückgabefensters sein. Also, wenn die Lösung nicht funktioniert funktioniert und sich herausstellt, dass dies ein anhaltendes Problem ist, was unwahrscheinlich ist, wäre es am besten, einen Garantieanspruch geltend zu machen. Im Moment müssen sich betroffene Benutzer auf mobile Daten verlassen.
Android Central au Thor Andrew Myrick sagt, dass er das Problem auf seinem Galaxy S23 Ultra erlebt hat und dass das Das Update vom Februar 2023 hat die Situation in gewissem Maße verbessert.
Es ist nicht klar, bei wie vielen Geräten das Problem auftritt, aber die Zahl scheint nicht gering zu sein, wobei einige Benutzer sagen, dass sie das Problem bei mehreren gesehen haben Einheiten.
Neue Telefone weisen oft Fehler auf, daher ist dies nichts Außergewöhnliches und wird das Galaxy S23 Ultra wahrscheinlich nicht daran hindern, eines der Top-Telefone des Jahres zu werden.