Windows 10 Mail App funktioniert nicht? 10 Möglichkeiten zur Behebung

Die Mail-App von Windows 10 funktioniert normalerweise einwandfrei. Gelegentlich kann es jedoch zu Problemen kommen, die darin bestehen, dass E-Mails nicht synchronisiert werden können und die App beim Öffnen abstürzt.

Wenn Probleme mit der Windows 10 Mail-App auftreten, die unter Windows 10 nicht funktioniert, finden Sie hier einige Methoden, um das Problem zu beheben.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Internet funktioniert

Die Mail-App stellt eine Verbindung zum Internet her, um E-Mails zu senden und zu empfangen. Wenn es ein Problem mit Ihrer Internetverbindung gibt, kann dieser Sende-und Empfangsprozess nicht stattfinden.

Stellen Sie daher sicher, dass Ihre Internetverbindung aktiv ist und ordnungsgemäß funktioniert.

Starten Sie einen Browser auf Ihrem Computer, öffnen Sie eine Site und prüfen Sie, ob sie geladen wird. Wenn ja, großartig. Wenn die Site nicht geladen werden kann, müssen Sie Beheben Sie zuerst Ihre Netzwerkprobleme .

Aktualisieren Sie Windows 10

Sie sollten versuchen, Ihren Windows 10-PC mit der neuesten Version auf dem neuesten Stand zu halten, da diese Updates häufig vorhandene Fehler auf dem System beheben.

Aktualisieren Sie Ihren PC kann Ihre Probleme beheben, wenn ein Systemfehler die Ursache ist.

1. Drücken Sie die Tasten Windows + I , um die App Einstellungen zu öffnen.
2. Wenn Sie nicht zur Seite mit den Haupteinstellungen gelangen, klicken Sie oben links auf die Schaltfläche Startseite .
3. Wählen Sie unten Update & Sicherheit aus.



4. Wählen Sie in der linken Seitenleiste Windows Update aus.
5. Wählen Sie im rechten Bereich Nach Updates suchen aus.



6. Starten Sie Ihren Computer neu, wenn die Updates installiert sind.
7. Öffnen Sie die App Mail und prüfen Sie, ob sie funktioniert.

Mail-App über Windows-Firewall zulassen

Die Firewall auf Ihrem PC entscheidet, welche eingehenden und ausgehenden Verbindungen auf Ihrem Computer zulässig sind, und kann dazu führen, dass bei der Mail-App Probleme auftreten, bei denen keine neuen E-Mails gesendet oder empfangen werden können. Sie können die Mail-App in der Windows-Firewall auf die Whitelist setzen, um sie zu beheben Ihr Problem.

1. Öffnen Sie das Menü Start , geben Sie Windows-Sicherheit ein und wählen Sie es in den Ergebnissen aus.



2. Wählen Sie auf der Seite mit den Haupteinstellungen Firewall-und Netzwerkschutz aus.



3. Wählen Sie App durch Firewall zulassen .



4. Wählen Sie oben rechts die Schaltfläche Einstellungen ändern .
5. Scrollen Sie in der Liste nach unten und suchen Sie nach Mail und Kalender .
6. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen Privat und Öffentlich neben dem Eintrag E-Mail und Kalender .



7. Wählen Sie unten OK aus, um Ihre Einstellungen zu speichern.

Falsches Datum und falsche Uhrzeit korrigieren

Wenn auf Ihrem PC das falsche Datum und die falsche Uhrzeit eingestellt sind, kann dies dazu führen, dass die Mail-App Ihre E-Mails nicht synchronisiert. Das Einstellen des richtigen Datums und der richtigen Uhrzeit sollte Ihr Problem beheben.

1. Starten Sie das Menü Start , suchen Sie nach Einstellungen und wählen Sie in den Ergebnissen Einstellungen aus.



2. Wenn Sie nicht zur Seite mit den Haupteinstellungen gelangen, klicken Sie oben links auf die Schaltfläche Startseite .
3. Wählen Sie im folgenden Bildschirm Zeit und Sprache aus.



4. Aktivieren Sie die Optionen Zeit automatisch einstellen und Zeitzone automatisch einstellen .



5. Ihr PC sollte jetzt das aktuelle Datum und die aktuelle Uhrzeit haben.

Aktivieren Sie die Datenschutzoptionen von Mail

In Windows 10 gibt es eine Option, mit der Sie auswählen können, welche Apps auf Ihre E-Mails zugreifen können. Die Mail-App muss in dieser Liste enthalten sein, damit sie auf Ihre E-Mails zugreifen kann. Sie können diesen Zugriff in der App Einstellungen überprüfen und aktivieren.

1. Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Windows + I , um Einstellungen zu öffnen.
2. Wählen Sie im Fenster”Einstellungen”die Option” Datenschutz “.
3. Wählen Sie in der linken Seitenleiste E-Mail aus.
4. Aktivieren Sie Ermöglichen Sie Apps den Zugriff auf Ihre E-Mails im rechten Bereich.
5. Stellen Sie im Abschnitt Auswählen, welche Apps auf Ihre E-Mail zugreifen können sicher, dass der Schalter neben Mail und Kalender aktiviert ist.



6. Wählen Sie nun in der linken Seitenleiste Kalender aus.
7. Schalten Sie die Einstellung Apps den Zugriff auf Ihren Kalender erlauben und Mail-und Kalenderoptionen auf die Einstellung Ein .



Schalten Sie die Option für die Synchronisierungseinstellungen um

Es lohnt sich, die Option”Synchronisierungseinstellungen”in den Einstellungen ein-und auszuschalten, um festzustellen, ob das Problem mit der Mail-App unter Windows 10 behoben ist.

1. Öffnen Sie die App Einstellungen auf Ihrem PC.
2. Wählen Sie in den Einstellungen Konten aus.
3. Wählen Sie Synchronisieren Sie Ihre Einstellungen in der linken Seitenleiste.
4. Deaktivieren Sie die Option Synchronisierungseinstellungen rechts.



5. Starten Sie Ihren PC neu.
6. Wenn Ihr PC wieder hochfährt, wiederholen Sie die Schritte 1-3.
7. Aktivieren Sie rechts die Option Synchronisierungseinstellungen .



Windows Store Apps-Fehlerbehebung verwenden

Eine der vielen Fehlerbehebungen in Windows 10 ist die Problembehandlung für Windows Store Apps , mit deren Hilfe Probleme mit den Store-Apps, einschließlich der Mail-App, erkannt und behoben werden können.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um diese Fehlerbehebung auszuführen und festzustellen, ob Ihr Problem dadurch behoben werden kann.

1. Greifen Sie auf die App Einstellungen zu.
2. Wählen Sie unten Update & Sicherheit aus.
3. Wählen Sie in der linken Seitenleiste Fehlerbehebung .
4. Wählen Sie im rechten Bereich Zusätzliche Fehlerbehebungsprogramme aus.



5. Scrollen Sie in der Fehlerbehebungsliste nach unten und wählen Sie Windows Store Apps .
6. Wählen Sie Fehlerbehebung ausführen .



7. Warten Sie, bis die Problembehandlung Probleme mit Ihren Apps gefunden und behoben hat.

Löschen Sie den Microsoft Store-Cache

Während Microsoft Store Cache-Dateien sind nicht direkt mit der Mail-App verknüpft. Es lohnt sich, diese Dateien zu löschen, um festzustellen, ob dies Ihre Mail-Probleme behebt.

1. Schließen Sie den Microsoft Store , wenn er bereits auf Ihrem PC geöffnet ist.
2. Drücken Sie die Tasten Windows + R , um Run zu öffnen.
3. Geben Sie resreset.exe in das Feld Ausführen ein und klicken Sie auf OK



4. Ein Eingabeaufforderungsfenster wird geöffnet. Warten Sie etwa eine halbe Minute und das Fenster wird automatisch geschlossen.
5. Öffnen Sie die App Mail und prüfen Sie, ob sie funktioniert.

Korrupte Dateien korrigieren

Beschädigte Dateien auf Ihrem PC können verschiedene Probleme verursachen, einschließlich der Funktionsstörung der Mail-App. Sie können die in Windows 10 integrierte Dateiprüfung verwenden, um fehlerhafte Dateien finden und beheben .

1. Öffnen Sie das Menü Start , geben Sie Eingabeaufforderung ein und wählen Sie Als Administrator ausführen .



2. Wählen Sie in der Eingabeaufforderung zur Benutzerkontensteuerung Ja aus.
3. Geben Sie sfc/scannow in das Eingabeaufforderungsfenster ein und drücken Sie die Eingabetaste .



4. Ermöglichen Sie Windows 10, beschädigte Dateien auf Ihrem PC zu scannen und zu reparieren.

Mail-App zurücksetzen

Setzen Sie die Mail-App zurück, wenn sie nicht ordnungsgemäß funktioniert. Durch das Zurücksetzen werden jedoch alle Vorkonfigurationen entfernt, und Sie müssen Konfigurieren Sie die App mit Ihren E-Mail-Kontoeinstellungen neu.

1. Öffnen Sie das Menü Start , geben Sie Einstellungen ein und wählen Sie die App Einstellungen aus.
2. Wählen Sie auf dem Einstellungsbildschirm Apps aus.
3. Scrollen Sie in der App-Liste nach unten und wählen Sie Mail und Kalender .
4. Wählen Sie Erweiterte Optionen .



5. Scrollen Sie im folgenden Bildschirm nach unten und wählen Sie Zurücksetzen .



6. Wählen Sie in der Eingabeaufforderung Zurücksetzen aus.

Mail ist jetzt zurückgesetzt und kann mit Ihrem E-Mail-Konto konfiguriert werden.

Wie haben Sie die Probleme mit der Mail-App auf Ihrem Windows 10-PC behoben? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen.